ClientSafe-bloggen: AI och klientdokument

Korrespondens och kort med flikar bredvid ett förstoringsglas

Flerspråkiga namn: translitterering och förkortningar

Så granskar du namn mellan alfabet, accenter, initialer och förkortade företagsnamn utan att slå ihop olika personer.

Maskerade dokument och förstoringsglas på ett ljust skrivbord

Kontrollera ett anonymiserat dokument innan du skickar det till AI

Kontrollera den slutliga texten, dolt innehåll, namnvarianter och identifierande sammanhang innan du delar ett dokument med en AI-tjänst.

Läs artikeln

En utskriven intervjuutskrift med namn täckta av mörkblå flikar, bredvid en röstinspelare och en penna.

Anonymisera anteckningar och utskrifter från klientintervjuer för AI

Lägg intervjuer, mötesutskrifter, uppdragsbeskrivningen och e-postmeddelanden i ett ärende så att Person_1 förblir Person_1, skicka den säkra kopian till AI:n och återställ sedan namnen.

Läs artikeln

Ett utskrivet kalkylblad med rader täckta av marinblå flikar, bredvid en anteckningsbok och en penna.

Så anonymiserar du en Excel- eller CSV-fil innan du använder AI

Vilka kolumner i kalkylark innehåller personuppgifter, vad som kan gömma sig i blad och celler och hur du får tillbaka riktiga namn i AI:ns svar.

Läs artikeln

Ett utskrivet mejl med en avklippt bilagesida och ett kuvert på ett ljust skrivbord.

Anonymisera ett Outlook-mejl (.msg) innan du använder ChatGPT

Spara ett Outlook-mejl som en .msg-fil, ersätt namn och adresser med platshållare, fråga ChatGPT, Claude, Gemini eller Copilot och återställ sedan namnen.

Läs artikeln

En skatteblankett med ett grått rutnät av fält, några täckta av tomma mörkblå flikar, bredvid en miniräknare, en mörkblå penna, en liten bunt tomma kvitton och kanten av en bärbar dator på ett ljust skrivbord.

Klienter som kör sina skattedeklarationer genom AI: vad du ska berätta för dem

Klienter laddar upp skattedeklarationer till ChatGPT. Vad de röjde, ett meddelande att skicka till dem och reglerna du bör kontrollera innan du själv använder AI för deklarationer.

Läs artikeln

Ett långt utskrivet dokument vikt som ett dragspel, med täta grå rader och ett mörkblått bokmärkesband samt ett litet mässingsförstoringsglas ovanpå. En mugg och en växt står bakom dokumentet på ett ljust skrivbord.

ChatGPT:s integritetspolicy förklarad på enkel svenska

OpenAI:s integritetspolicy, genomgång avsnitt för avsnitt: vad ChatGPT samlar in, om dina chattar används för träning, vem som får dina uppgifter, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.

Läs artikeln

Fyra små högar med registerkort på rad på ett ljust skrivbord: ett med mörkblå flikar över raderna, ett med rader som suddats ut till grå fält, ett med avklippta hörn och ett tomt, bredvid en mörkblå penna.

Tekniker för dataanonymisering förklarade med exempel

Maskering, generalisering, brus, utbyte, tokenisering, pseudonymer, hashning och k-anonymitet på en exempelpost, och när resultatet fortfarande är personuppgifter.

Läs artikeln

Ett utskrivet ark med grå rader, där några korta avsnitt täckts med små remsor av mörkblå tejp, bredvid en rulle mörkblå maskeringstejp, en liten sax och en bärbar dator på ett ljust skrivbord.

Maskering av personuppgifter i AI-prompter: vad du ska dölja och hur

Vad som räknas som personligt identifierbar information (PII), vilka uppgifter du ska maskera i en AI-prompt och vilka du ska behålla, samt hur du maskerar dem för hand, med Sök och ersätt eller med ett detekteringsverktyg.

Läs artikeln

Tre enkla lådor i mörkblått och gräddvitt, i olika storlekar på rad bredvid en sida med grå rader och några tomma mörkblå flikar, en mörkblå penna, en liten växt och en mugg på ett ljust skrivbord.

Pseudonymiseringsverktyg: vad du bör titta efter innan du köper

En checklista för köpare av pseudonymiseringsverktyg som använder AI på dokument med personuppgifter, samt vad de olika verktygstyperna passar till, uppdaterad i oktober 2026.

Läs artikeln

Lösa utskrivna sidor med mörkblå flikar över grå rader ligger utspridda på ett ljust skrivbord, en sida glider över kanten. Bredvid ligger en mörkblå penna, en mugg och en liten växt.

ChatGPT-dataläckor: vad som hände och vad vi kan lära oss

Vad som läckte i de mest kända ChatGPT-incidenterna, från Samsungs kod till delade chattar i Google och ett domstolsbeslut om raderade chattar, och vilken vana varje händelse lär oss.

Läs artikeln

Ett avtal på två sidor i en öppen mörkblå mapp, med en mörkblå penna vid en tom underskriftsrad och en liten tom mörkblå sigillstämpel. Bredvid syns kanten av en bärbar dator, en växt och en mugg på ett ljust skrivbord.

Bryter det mot ett sekretessavtal att klistra in ett dokument i ChatGPT?

Att klistra in ett dokument som omfattas av ett sekretessavtal i ChatGPT, Claude eller Gemini kan bryta mot avtalet. Klausulerna som avgör frågan och vad namnbyten inte löser.

Läs artikeln

Marinblå och gräddfärgade dokumentmappar står i en skrivbordsorganiserare. En av dem är utdragen en aning. Bredvid står en öppen bärbar dator sedd från sidan, ett anteckningsblock med en marinblå penna, en växt och en mugg.

Microsoft Copilot och konfidentiella dokument på jobbet

Copilot med ett arbetskonto och Copilot med ett privatkonto omfattas av olika villkor. Vad Microsoft åtar sig att göra, och varför överdelning är den verkliga risken.

Läs artikeln

En utskriven sida ovanpå en pappershög, med korta textrader delvis täckta av tomma mörkblå flikar. I marginalen finns två tomma ljusgula självhäftande lappar, en mörkblå penna, kanten på en bärbar dator, en växt och en mugg.

Så anonymiserar du en PDF: text, kommentarer och metadata

Var personuppgifter gömmer sig i en PDF – från textlagret i en skanning till kommentarsförfattare och metadata – hur du tar bort dem och vad du ska skicka när AI:n ska läsa.

Läs artikeln

Ett dokument med flera sidor hålls ihop av en silverfärgad gemklämma på en marinblå mapp. En marinblå reservoarpenna ligger tvärs över dokumentet. Några korta rader täcks av blanka marinblå flikar. Bredvid finns läsglasögon, en växt och en mugg på ett ljust skrivbord.

Granska avtal med ChatGPT utan att avslöja parterna

Få en användbar avtalsgranskning från ChatGPT, Claude eller Gemini: ersätt parterna, undertecknarna och adresserna med platshållare och använd sedan dessa instruktioner.

Läs artikeln

En liten hög med dokument, ett kontoutdrag med en grå tabell och ett formulär ligger till hälften i en marinblå mapp. Några rader täcks av blanka marinblå flikar. En marinblå penna och kanten på en bärbar dator syns på ett ljust gräddfärgat skrivbord.

Är det säkert att ladda upp dokument till ChatGPT eller Claude?

Vad som händer med en fil du laddar upp till ChatGPT, Claude eller Gemini, vem som kan läsa den, hur länge den sparas och vad du bör ta bort från kontoutdrag, skatteblanketter och id-handlingar.

Läs artikeln

En solfjäder av utskrivna brev med marinblå flikar över korta rader, bredvid ett vitt kuvert, en marinblå penna och en bärbar dator på ett ljust skrivbord.

Sammanfatta en e-posttråd från en klient med AI utan att röja den

Spara en e-posttråd med en klient från Outlook eller Gmail, ersätt namn, adresser och telefonnummer med platshållare och be sedan AI:n om en sammanfattning.

Läs artikeln

Två vita sidor med likadana grå rader och marinblå flikar på samma ställen, bredvid en marinblå anteckningsbok och penna på ett ljust skrivbord.

Översätt ett konfidentiellt dokument med ChatGPT eller DeepL

Översätt ett klientdokument med ChatGPT eller DeepL utan att skicka personuppgifter: översätt en säker kopia, kontrollera platshållarna och återställ namnen.

Läs artikeln

En hög vita sidor med korta rader täckta av marinblå flikar, bredvid en marinblå mapp, en marinblå penna och en öppen bärbar dator på ett ljust skrivbord.

Klientdokument för AI-agenter: säkra kopior i Markdown

Låt en AI-agent arbeta med klientfiler utan deras namn: skapa säkra kopior i Markdown med platshållare och håll originalen utanför agentens mapp.

Läs artikeln

En skinninbunden bok, ett juridiskt anteckningsblock och en marinblå mapp på ett träskrivbord.

Använd ChatGPT, Claude eller Gemini som jurist utan att bryta mot klientsekretessen

Vad tystnadsplikten omfattar när du klistrar in klientmaterial i ett AI-verktyg, vad ABA:s formella yttrande 512 säger och ett arbetssätt som håller klienternas identiteter utanför.

Läs artikeln

Ett bokföringsblad på en marinblå mapp bredvid en miniräknare och en penna.

AI för revisorer: arbeta med klienters bokslut och bankexporter utan att röja klientuppgifter

Vad en bankexport och ett bokslut avslöjar om en klient, vilka uppgifter ett AI-verktyg kan hjälpa till med och hur du förbereder filen först.

Läs artikeln

Personalmappar står i en marinblå dokumentbricka med ett blankt papper och en penna.

AI inom HR: prestationsbedömningar, klagomål och avtal, och vad du bör ta bort först

Vad som identifierar en anställd i HR-dokument, vad som är värt att ta bort innan du ber ett AI-verktyg om hjälp och varför klagomål kräver extra försiktighet.

Läs artikeln

Ett mässingsfärgat hänglås ligger på en stängd marinblå mapp.

GDPR och AI-chattbotar: är pseudonymiserade uppgifter fortfarande personuppgifter?

Vad GDPR artikel 4.5 och skäl 26 säger om pseudonymiserade uppgifter, vad EU-domstolen tillade 2025 och vad det innebär innan du klistrar in en säker kopia i ett AI-verktyg.

Läs artikeln

Två ark med blå och marinblå etiketter, sammanbundna med ett blått band.

Få AI:ns svar tillbaka med riktiga namn: arbetsflödet tur och retur

Platshållare skickas ut, svaret kommer tillbaka och de riktiga namnen läggs in igen. Så genomför du arbetsflödet tur och retur steg för steg och vad du bör kontrollera när du återställer svaret.

Läs artikeln

Ett ark med svarta överstrykningsfält bredvid ett ark med små blå etiketter.

Varför konsekventa platshållare fungerar bättre än svarta fält när du frågar AI om ett dokument

Svarta överstrykningsfält och [REDACTED] döljer de uppgifter som AI:n behöver för att resonera kring ett dokument. Konsekventa platshållare döljer identiteten men bevarar relationerna.

Läs artikeln

Ett utskrivet dokument med en blå flik, en penna och en sax bredvid en stängd bärbar dator.

Så anonymiserar du ett Word-dokument innan du klistrar in det i ChatGPT

Den manuella metoden i Word, steg för steg, vad den missar och vad som förändras när ett verktyg gör ersättningarna.

Läs artikeln

En flatbäddsskanner med ett blankt ark på glasskivan och utskrivna fotografier bredvid.

Skanningar och skärmbilder: personuppgifter som gömmer sig i bilder i dokument

Namn och nummer i skannade dokument, foton av dokument och inklistrade skärmbilder syns inte i en textsökning. Här får du veta var du ska leta och hur du hanterar dem.

Läs artikeln

Tre papperskort med blå reglageformer bredvid en marinblå mapp.

AI-verktygens datainställningar förklarade: chatthistorik, bortval av träning och företagsabonnemang

Vad hjälpsidorna för ChatGPT, Claude och Gemini säger om träning på dina chattar, historik, feedback och företagsabonnemang, per oktober 2026.

Läs artikeln

Ett skrivunderlägg med en checklista med rutor, varav några är ikryssade, bredvid en marinblå mapp.

En checklista för klientsekretess för små företag som använder AI

En praktisk checklista för en firma med en till tjugo anställda: vilka verktyg, vilka konton, vad som ska tas bort, vad som ska kontrolleras och vad man ska göra om något går fel.

Läs artikeln

En stängd marinblå låda med hänglås på ett skrivbord och ett öppet kuvert med papper tvärs över mellanrummet.

Lokala och nätbaserade maskeringsverktyg: vad händer med filen när du laddar upp den?

Vad ett nätverktyg gör med en klientfil efter uppladdningen, vilka frågor du bör ställa och hur du kan avgöra om ett verktyg verkligen körs på din egen dator.

Läs artikeln

En marinblå ärendemapp med dokument som hålls ihop av ett blått band.

Arbeta med ett helt ärende: många dokument, en uppsättning platshållare

Varför samma person behöver samma platshållare i varje dokument som hör till ett ärende, vad som går fel när numreringen börjar om och hur du håller ett ärende konsekvent.

Läs artikeln

Tre pappersark: ett med mörka remsor över rader, ett med blå etiketter och ett med bortskurna rader.

Anonymisering, pseudonymisering och maskning: vilken metod behöver du för AI?

Tre begrepp som används om vartannat. Vad vart och ett gör, vad det inte gör och vilket som passar när du vill ha AI-hjälp med klientdokument.

Läs artikeln

Ett pappersark med små blå flikar och marinblå markörer vid några av raderna.

Vad du ska ta bort från ett dokument innan du skickar det till ett AI-verktyg

En checklista över vad som identifierar en klient i ett dokument, inklusive sådant folk glömmer: underskrifter, filnamn, kommentarer, dolda blad och e-postrubriker.

Läs artikeln

En stängd bärbar dator, en hög mappar med en marinblå mapp överst och en penna på ett blankt ark.

Så använder du ChatGPT, Claude eller Gemini med klientdokument utan att dela personuppgifter

En praktisk rutin för att få hjälp av ett AI-verktyg med klientfiler: kontrollera verktygets datainställningar, ersätt identifierande uppgifter först och återställ dem efteråt.

Läs artikeln