ИИ-агент читает каждый файл в предоставленной ему папке. Создайте папку с безопасными копиями: файлами Markdown, в которых имена, адреса и идентификационные номера заменены заполнителями, например Person_1. Храните оригиналы в другом месте, а реальные имена возвращайте только в ответе агента.
Почему агенту требуется больше осторожности, чем чату
В чате вы видите каждую строку, которую вставляете. Агент сам открывает файлы: ищет в папке, читает то, что кажется ему релевантным, и цитирует это. Вы не выбираете, какие именно фрагменты он прочитает.
Если агент работает на облачной модели, прочитанный им текст отправляется поставщику этой модели в соответствии с его условиями. Поэтому в папке не должно быть ничего, что вы сами не стали бы вставлять в чат. В нашем руководстве о том, что сохраняют основные сервисы, рассказано о настройкам данных ИИ том, что сохраняют основные сервисы.
Сохраните безопасные копии документов клиента
- Создайте дело клиента и добавьте его документы. ClientSafe читает PDF-файлы, в том числе сканы, файлы Word, Excel и PowerPoint, электронные письма и другие документы.
- Проверьте, что найдено: имена, компании, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, номера счетов и удостоверений, даты рождения. Снимите отметки с совпадений, которые не являются персональными данными, и отметьте всё, что программа пропустила.
- Сохраните каждую безопасную копию как файл Markdown. Агенты читают Markdown как обычный текст, сохраняя заголовки и таблицы.
В пределах одного дела для одного и того же имени во всех документах используется один и тот же заполнитель. Агент может проследить Person_1 от договора до писем, не зная, кто за ним стоит. Подробнее см. работе с полным делом.
Заполнитель заменяет имя, но оставшаяся часть текста всё ещё может указывать на человека: редкая должность, небольшой город или широко известное событие. Сверьте безопасные копии с нашим списком что нужно удалить перед передачей документа ИИ.
Изображения внутри документов в безопасную копию не попадают. Если агенту нужна диаграмма или фотография, опишите их своими словами.
Настройте папку агента
Создайте для агента новую папку и скопируйте туда только безопасные копии. Туда также можно поместить документы без данных клиента, например шаблоны, руководства или общедоступные правила.
Оригиналы должны оставаться вне этой папки и её подпапок. Там же не должно быть других копий документов клиента, в которых сохранились настоящие имена.
Если папка синхронизируется с облачным сервисом, туда попадут и безопасные копии. Обычно это приемлемо для безопасной копии, но принимайте такое решение осознанно.
Расскажите агенту о заполнителях
Добавьте краткую заметку в файл инструкций агента, например:
Names like Person_1 and Company_1 are placeholders.
Use them exactly as written. Do not guess the real names.Без этой заметки агент может «исправить» заполнитель, заменив его выдуманным именем, и тогда восстановить исходное имя не получится.
Верните реальные имена в ответ
В ответе агента используются заполнители. Вставьте ответ в ClientSafe в том же деле, и реальные имена вернутся. Восстановленный текст снова становится документом клиента: храните его вместе с файлами клиента, а не в папке агента. Подробнее см. наше руководство о восстановлении настоящих имён подробностях.
Что проверить до запуска агента
- Выполните поиск в папке агента по фамилии клиента, домену его электронной почты или номеру счёта. Ничего не должно найтись.
- Проверьте, что в папке и её подпапках нет оригинальных файлов PDF, Word или Excel.
- Откройте одну безопасную копию и прочитайте первую страницу так, словно вы посторонний человек.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать одни и те же безопасные копии с несколькими агентами?
Да. Безопасная копия — это обычный файл Markdown. Его может использовать любой агент или локальная модель, которые читают текстовые файлы.
Что делать, если позже я добавлю документы в дело?
Люди, уже включённые в дело, сохраняют свои заполнители, а новым людям присваиваются следующие свободные номера. Создайте безопасные копии новых документов и добавьте их в папку агента.
Достаточно ли безопасна локальная модель без безопасной копии?
Модель, работающая на вашем ПК, оставляет текст на вашем ПК. Безопасная копия всё равно полезна, если папка синхронизируется с облаком, агент может искать в интернете или вы впоследствии перейдёте на облачную модель.
ClientSafe заменяет персональные данные в документах клиента заполнителями на вашем ПК и сохраняет безопасную копию в формате Markdown для вашего ИИ-агента. Когда ответ возвращается, она вставляет настоящие имена. Обнаружение не идеально, поэтому проверьте список перед сохранением.