AI एजेंट आपके दिए हुए फ़ोल्डर की हर फ़ाइल पढ़ता है। उसे सुरक्षित प्रतियों वाला फ़ोल्डर दें: Markdown फ़ाइलें जिनमें नाम, पते और पहचान संख्याएँ Person_1 जैसे प्लेसहोल्डर से बदली गई हों। मूल फ़ाइलें कहीं और रखें और असली नाम केवल एजेंट के जवाब में वापस डालें।
एजेंट के लिए चैट से अधिक सावधानी क्यों ज़रूरी है
चैट में आप अपनी पेस्ट की हुई हर पंक्ति देखते हैं। एजेंट खुद फ़ाइलें खोलता है: वह फ़ोल्डर खोजता है, जो प्रासंगिक लगे उसे पढ़ता है और उसमें से उद्धरण देता है। आप यह नहीं चुनते कि वह कौन-से अंश पढ़े।
अगर एजेंट क्लाउड मॉडल पर चलता है, तो उसका पढ़ा हुआ पाठ उस मॉडल के प्रदाता के पास जाता है और उस प्रदाता की शर्तों के अधीन होता है। इसलिए फ़ोल्डर में ऐसी कोई चीज़ नहीं होनी चाहिए जिसे आप खुद चैट में पेस्ट न करें। हमारी मार्गदर्शिका बताती है कि AI डेटा सेटिंग की मार्गदर्शिका मुख्य सेवाएँ क्या-क्या अपने पास रखती हैं।
ग्राहक के दस्तावेज़ों की सुरक्षित प्रतियाँ सहेजें
- ग्राहक के लिए एक केस बनाएँ और उसमें उनके दस्तावेज़ जोड़ें। ClientSafe स्कैन सहित PDF, Word, Excel और PowerPoint फ़ाइलें, ईमेल और अन्य फ़ाइलें पढ़ता है।
- मिली चीज़ों की समीक्षा करें: नाम, कंपनियाँ, पते, फ़ोन नंबर, ईमेल पते, खाता और पहचान संख्याएँ, जन्मतिथियाँ। ऐसे मिलान हटाएँ जो व्यक्तिगत डेटा नहीं हैं और जो छूट गया हो उसे चिह्नित करें।
- हर सुरक्षित प्रति को Markdown फ़ाइल के रूप में सहेजें। एजेंट Markdown को सादे पाठ के रूप में पढ़ते हैं, जिसमें शीर्षक और तालिकाएँ जस की तस रहती हैं।
एक केस के भीतर, हर दस्तावेज़ में एक ही नाम को वही प्लेसहोल्डर मिलता है। एजेंट यह जाने बिना कि वह कौन है, अनुबंध से पत्रों तक Person_1 को ट्रैक कर सकता है। देखें पूरे केस पर काम करने का लेख.
प्लेसहोल्डर नाम की जगह लेता है, लेकिन बाकी पाठ से फिर भी किसी व्यक्ति की पहचान हो सकती है: कोई दुर्लभ पद, छोटा कस्बा या प्रसिद्ध घटना। सुरक्षित प्रतियों की जाँच हमारी इस सूची से करें कि कि AI को भेजने से पहले दस्तावेज़ से क्या हटाना है.
दस्तावेज़ों के अंदर की तस्वीरें सुरक्षित प्रति में शामिल नहीं की जातीं। अगर एजेंट को किसी चार्ट या तस्वीर की ज़रूरत हो, तो अपने शब्दों में उसका वर्णन करें।
एजेंट का फ़ोल्डर सेट अप करें
एजेंट के लिए एक नया फ़ोल्डर बनाएँ और उसमें केवल सुरक्षित प्रतियाँ कॉपी करें। ग्राहक का डेटा न रखने वाले दस्तावेज़, जैसे टेम्पलेट, मैनुअल या सार्वजनिक नियम, भी उसमें रखे जा सकते हैं।
मूल फ़ाइलें उस फ़ोल्डर और उसके सबफ़ोल्डरों से बाहर रहें। ग्राहक के किसी दस्तावेज़ की ऐसी दूसरी प्रति भी वहाँ न रखें जिसमें असली नाम अब भी मौजूद हों।
अगर फ़ोल्डर किसी क्लाउड सेवा से सिंक होता है, तो सुरक्षित प्रतियाँ भी वहाँ जाएँगी। सुरक्षित प्रति के लिए यह आम तौर पर ठीक है, लेकिन सोच-समझकर निर्णय लें।
एजेंट को प्लेसहोल्डर के बारे में बताएँ
एजेंट की निर्देश फ़ाइल में एक छोटा-सा नोट जोड़ें, उदाहरण के लिए:
Names like Person_1 and Company_1 are placeholders.
Use them exactly as written. Do not guess the real names.इस नोट के बिना, एजेंट किसी प्लेसहोल्डर को "सुधारकर" मनगढ़ंत नाम बना सकता है, और वह नाम वापस नहीं आएगा।
जवाब में असली नाम वापस पाएँ
एजेंट के जवाब में प्लेसहोल्डर होते हैं। उसे उसी केस में ClientSafe में पेस्ट करें और असली नाम वापस आ जाएँगे। बहाल किया गया पाठ फिर से ग्राहक का दस्तावेज़ है: उसे ग्राहक की फ़ाइलों में रखें, एजेंट के फ़ोल्डर में नहीं। हमारी मार्गदर्शिका में असली नाम बहाल करने की हमारी मार्गदर्शिका इसका विवरण दिया गया है।
एजेंट शुरू करने से पहले क्या जाँचें
- ग्राहक के उपनाम, ईमेल डोमेन या खाता संख्या के लिए एजेंट का फ़ोल्डर खोजें। कुछ भी नहीं मिलना चाहिए।
- जाँचें कि फ़ोल्डर या उसके सबफ़ोल्डरों में कोई मूल PDF, Word या Excel फ़ाइल न हो।
- एक सुरक्षित प्रति खोलें और उसका पहला पृष्ठ किसी अनजान व्यक्ति की नज़र से पढ़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं वही सुरक्षित प्रतियाँ कई एजेंटों के साथ इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ। सुरक्षित प्रति एक सामान्य Markdown फ़ाइल होती है। पाठ फ़ाइलें पढ़ने वाला कोई भी एजेंट या स्थानीय मॉडल इसका उपयोग कर सकता है।
अगर मैं बाद में केस में दस्तावेज़ जोड़ूँ तो?
केस में पहले से मौजूद लोगों के प्लेसहोल्डर वही रहते हैं, और नए लोगों को अगला खाली नंबर मिलता है। नए दस्तावेज़ों की सुरक्षित प्रतियाँ सहेजें और उन्हें एजेंट के फ़ोल्डर में जोड़ें।
क्या सुरक्षित प्रति के बिना स्थानीय मॉडल पर्याप्त सुरक्षित है?
आपके PC पर चलने वाला मॉडल पाठ को आपके PC पर ही रखता है। अगर फ़ोल्डर क्लाउड से सिंक होता है, एजेंट वेब पर खोज कर सकता है, या आप बाद में क्लाउड मॉडल पर जाते हैं, तो सुरक्षित प्रति फिर भी मददगार होती है।
ClientSafe आपके PC पर ग्राहक के दस्तावेज़ों में व्यक्तिगत डेटा को प्लेसहोल्डर से बदलता है और सुरक्षित प्रति को आपके AI एजेंट के लिए Markdown के रूप में सहेजता है। जवाब मिलने पर यह असली नाम वापस डालता है। पहचान पूरी तरह सही नहीं होती, इसलिए सहेजने से पहले सूची की समीक्षा करें।