屏幕关闭后睡眠声音停止播放？

如果锁屏后睡眠声音停止，请先检查定时器、音轨是否需要联网，以及音频输出。在 Android 上，还要检查是否允许应用在后台播放。每次只更改一项，然后重复锁屏测试。

声音停止并不总意味着手机关闭了应用。定时器可能已经结束，串流可能失去连接，或者蓝牙音箱可能已经关闭。在更改电池设置之前，请先确定是哪个环节停止了。

清醒时进行简短测试

1. 选择内置声音或已下载的声音。
2. 设置一个长于测试时长的定时器，或选择“不限时”。
3. 使用手机扬声器，以舒适的低音量播放。
4. 锁定屏幕，等待足够长的时间，以重现问题。
5. 解锁手机，检查播放器是已暂停、仍在倒计时，还是显示了中断信息。

如果手机扬声器播放正常，请用您平常使用的耳机或外接音箱重复测试。如果只有该输出设备出问题，请检查其连接和电源设置。将手机测试作为基准。

根据现象决定下一步检查什么

检查 Android 对该应用的后台限制

Samsung 的音频故障排查指南 说明，如果音频应用受到后台运行限制，设备或应用进入休眠时，应用可能会停止。在受支持的 Galaxy 版本上，可先进入“设置”→“应用”→您的音频应用→“电池”，查看可用选项。名称会因手机和软件版本而异。

对于 Pixel，Google 的 电池指南 指向“电池”→“电池用量”→该应用→“允许后台使用”。该指南建议通常对应用保留优化设置。请检查出现问题的音频应用，而不是关闭整个手机的电池管理。

如果将此应用改为“不受限制”或同等设置，请记下原来的设置。重复测试并监测电池用量。如果更改没有帮助，请先恢复原设置，再尝试其他解释。

iPhone 故障排查请单独进行

不要在 iPhone 上寻找 Android 的休眠应用控制。先进行相同的定时器、本地音轨和输出检查，然后在发生中断后重新打开播放器。如果问题只出现在某个应用中，请查看该应用当前的帮助信息和更新。不要假定名称相似的 iPhone 设置与 Android 电池控制的效果相同。

使用 Relaaax 的播放和中断控制

Relaaax 该应用旨在让声音在屏幕锁定时继续播放，直到计时器结束、闹钟响起或你停止播放。其产品页面介绍了内置和下载后可离线使用的声音，以及一条显示声音停止时间的中断提示；在 Android 上，它还可以指引你找到相关设置。

您可以将显示的时间与所选定时器或记忆中的中断时间进行比较。这是排查线索，并非原因的证明。 离线旅行指南 介绍如何验证声音能否在没有网络连接时播放。

如果问题仍然存在

记录手机型号、操作系统版本、应用版本、所选音轨、输出设备，以及声音停止后播放器显示的内容。这些细节有助于支持团队复现问题。不要过早尝试清除应用存储空间：您可能会丢失下载内容和设置。

常见问题