Jika suara untuk tidur berhenti saat Anda mengunci ponsel, periksa dulu timer, apakah trek memerlukan internet, dan keluaran audio. Di Android, periksa juga apakah aplikasi diizinkan berjalan di latar belakang. Ubah satu hal setiap kali, lalu ulangi pengujian dengan layar terkunci.
Suara yang berhenti tidak selalu berarti ponsel menghentikan aplikasi. Timer mungkin sudah selesai, koneksi streaming mungkin terputus, atau speaker Bluetooth mungkin mati. Cari tahu bagian mana yang berhenti sebelum mengubah pengaturan baterai.
Lakukan pengujian singkat saat Anda terjaga
- Pilih suara bawaan atau suara yang sudah diunduh.
- Atur timer lebih lama daripada durasi pengujian, atau pilih Tanpa batas.
- Putar melalui speaker ponsel dengan volume rendah yang nyaman.
- Kunci layar dan tunggu cukup lama hingga masalah muncul kembali.
- Buka kunci ponsel dan periksa apakah pemutar dijeda, masih menghitung waktu, atau menampilkan pemberitahuan gangguan.
Jika berfungsi melalui speaker ponsel, ulangi pengujian dengan headphone atau speaker eksternal yang biasa Anda gunakan. Jika hanya keluaran tersebut yang gagal, periksa koneksi dan pengaturan dayanya. Jadikan pengujian dengan ponsel sebagai acuan.
Sesuaikan gejala dengan pemeriksaan berikutnya
| Yang Anda amati | Yang perlu diperiksa berikutnya |
|---|---|
| Berhenti pada durasi yang dipilih | Timer tidur dan pengaturan redup bertahap |
| Berhenti hanya saat tidak ada koneksi | Apakah trek tersebut benar-benar sudah diunduh |
| Pemutar tetap berjalan, tetapi speaker senyap | Pengalihan keluaran, koneksi Bluetooth, dan daya speaker |
| Segera berhenti setelah layar dikunci di Android | Pengaturan baterai latar belakang aplikasi tersebut |
| Berhenti setelah panggilan atau aplikasi audio lain | Apakah pemutaran dilanjutkan setelah gangguan |
Periksa pembatasan latar belakang Android untuk aplikasi ini
Panduan pemecahan masalah audio Samsung menjelaskan bahwa aplikasi audio yang dibatasi agar tidak berjalan di latar belakang dapat berhenti saat aplikasi atau perangkat tidur. Pada versi Galaxy yang didukung, mulai dari Setelan → Aplikasi → aplikasi audio Anda → Baterai, lalu tinjau opsi yang tersedia. Nama menu berbeda-beda menurut ponsel dan versi perangkat lunak.
Untuk Pixel, panduan baterai Google menunjukkan jalur Baterai → Penggunaan baterai → aplikasi → Izinkan penggunaan latar belakang. Google menyarankan untuk tetap mengaktifkan pengoptimalan bagi aplikasi secara umum. Tinjau aplikasi audio yang bermasalah, bukan menonaktifkan pengelolaan baterai di seluruh ponsel. Jika Anda mengubah pengaturan aplikasi ini menjadi Tidak dibatasi atau opsi sejenis, catat pengaturan sebelumnya. Ulangi pengujian dan pantau penggunaan baterai. Jika perubahan tidak membantu, pulihkan pengaturan sebelumnya sebelum mencoba penjelasan lain.
Jika Anda mengubah pengaturan aplikasi ini ke opsi tidak dibatasi atau yang setara, catat pengaturan sebelumnya. Ulangi pengujian dan pantau penggunaan baterai. Jika perubahan itu tidak membantu, pulihkan pengaturan sebelumnya sebelum mencoba penjelasan lain.
Jangan mencari kontrol aplikasi tidur Android di iPhone. Mulailah dengan pemeriksaan timer, trek lokal, dan keluaran yang sama, lalu buka kembali pemutar setelah terjadi gangguan. Jika masalah hanya terjadi pada satu aplikasi, periksa bantuan dan pembaruan terbarunya. Jangan menganggap pengaturan iPhone dengan nama serupa memberikan efek yang sama seperti kontrol baterai Android.
Jangan mencari kontrol aplikasi tidur Android di iPhone. Mulailah dengan memeriksa timer, trek lokal, dan output yang sama, lalu buka kembali pemutar setelah terjadi gangguan. Jika masalah hanya terjadi pada satu aplikasi, periksa panduan bantuan dan pembaruannya saat ini. Jangan berasumsi bahwa pengaturan iPhone dengan nama serupa memiliki efek yang sama dengan kontrol baterai Android.
Gunakan kontrol pemutaran dan gangguan Relaaax
Relaaax dirancang untuk tetap memutar saat layar terkunci hingga timer berakhir, alarm mulai berbunyi, atau Anda menghentikan pemutaran. Halaman produknya menjelaskan suara bawaan dan suara unduhan untuk penggunaan offline, serta pesan gangguan yang menunjukkan kapan suara berhenti; di Android, aplikasi ini dapat mengarahkan Anda ke pengaturan yang relevan.
Gunakan waktu tersebut untuk membandingkannya dengan timer yang dipilih atau gangguan yang Anda ingat. Ini petunjuk untuk pemecahan masalah, bukan bukti penyebabnya. Panduan tentang menjelaskan cara memastikan suara berfungsi tanpa koneksi. menjelaskan cara memverifikasi bahwa suara berfungsi tanpa koneksi.
Catat model ponsel, versi OS, versi aplikasi, trek yang dipilih, keluaran audio, dan tampilan pemutar setelah berhenti. Rincian tersebut membantu tim dukungan mereproduksi masalah. Jangan langsung menghapus penyimpanan aplikasi sebagai percobaan awal: unduhan dan pengaturan Anda mungkin hilang.
Catat model ponsel, versi OS, versi aplikasi, trek yang dipilih, output, dan tampilan pemutar setelah berhenti. Detail tersebut membantu tim dukungan mereproduksi masalah. Jangan menghapus penyimpanan aplikasi sebagai langkah awal percobaan: unduhan dan pengaturan Anda mungkin hilang.
Pertanyaan yang sering diajukan
Haruskah saya menonaktifkan pengoptimalan baterai untuk semua aplikasi?
Mengapa pemutar tetap berjalan saat speaker saya tidak mengeluarkan suara?
Lihat pemutar, opsi offline, dan kontrol timer.
Jelajahi Relaaax