Telefonu kilitlediğinizde uyku sesleri duruyorsa önce zamanlayıcıyı, parçanın internet bağlantısı gerektirip gerektirmediğini ve ses çıkışını kontrol edin. Android’de uygulamanın arka planda çalmasına izin verilip verilmediğini de kontrol edin. Her seferinde yalnızca bir şeyi değiştirin ve ekran kilidi testini tekrarlayın.
Sesin durması, telefonun uygulamayı kapattığı anlamına gelmez. Zamanlayıcı sona ermiş, yayın bağlantısını kaybetmiş veya Bluetooth hoparlör kapanmış olabilir. Pil ayarlarını değiştirmeden önce hangi kısmın durduğunu belirleyin.
Uyanıkken kısa bir test yapın
- Yerleşik veya daha önce indirdiğiniz bir sesi seçin.
- Testinizden daha uzun bir zamanlayıcı ayarlayın veya Sınırsız’ı seçin.
- Telefonun hoparlöründen, rahat edeceğiniz düşük bir ses düzeyinde çalın.
- Ekranı kilitleyin ve sorunu yeniden oluşturacak kadar bekleyin.
- Kilidi açın ve oynatıcının duraklatılmış olup olmadığını, sürenin işlemeye devam edip etmediğini veya bir kesinti bildirip bildirmediğini kontrol edin.
Telefonun hoparlöründe çalışıyorsa testi alışık olduğunuz kulaklıkla veya harici hoparlörle tekrarlayın. Sorun yalnızca o çıkışta oluyorsa bağlantı ve güç ayarlarını inceleyin. Telefon testini karşılaştırma ölçütünüz olarak saklayın.
Belirtiye göre sonraki kontrolü belirleyin
| Gözlemlediğiniz durum | Sonraki kontrol |
|---|---|
| Seçilen süre dolunca duruyor | Uyku zamanlayıcısı ve ses kısma ayarı |
| Yalnızca bağlantı yokken duruyor | İlgili parçanın gerçekten indirilip indirilmediği |
| Oynatıcı çalışıyor ancak hoparlörden ses gelmiyor | Ses yönlendirmesi, Bluetooth bağlantısı ve hoparlör gücü |
| Android’de ekranı kilitledikten kısa süre sonra duruyor | Uygulamanın arka plan pil ayarları |
| Bir arama veya başka bir ses uygulamasından sonra duruyor | Kesintiden sonra oynatmanın devam edip etmediği |
Bu uygulamanın Android arka plan kısıtlamalarını kontrol edin
Samsung’un ses sorunlarını giderme kılavuzu arka planda çalışması kısıtlanan bir ses uygulamasının, uygulama veya cihaz uykuya geçtiğinde durabileceğini açıklar. Desteklenen Galaxy sürümlerinde Ayarlar → Uygulamalar → ses uygulamanız → Pil yolunu izleyerek başlayın ve mevcut seçeneği inceleyin. Menü adları telefona ve yazılım sürümüne göre değişir.
Pixel için Google’ın pil kılavuzu Pil → Pil kullanımı → uygulama → Arka plan kullanımına izin ver yolunu gösterir. Genel olarak uygulama optimizasyonunu açık tutmanızı önerir. Telefon genelinde pil yönetimini devre dışı bırakmak yerine sorun yaşanan ses uygulamasını inceleyin.
Bu uygulamanın ayarını kısıtlanmamış veya eşdeğer bir seçeneğe getirirseniz önceki ayarı not edin. Testi tekrarlayın ve pil kullanımını takip edin. Değişiklik işe yaramazsa başka bir açıklamayı denemeden önce önceki ayara dönün.
iPhone sorunlarını ayrı ele alın
iPhone’da Android’in uykuya alınan uygulama kontrollerini aramayın. Aynı zamanlayıcı, yerel parça ve çıkış kontrolleriyle başlayın; ardından bir kesintiden sonra oynatıcıyı yeniden açın. Sorun tek bir uygulamada görülüyorsa uygulamanın güncel yardım bilgilerini ve güncellemelerini kontrol edin. Benzer adlı bir iPhone ayarının Android’deki pil denetimiyle aynı etkiye sahip olduğunu varsaymayın.
Relaaax oynatma ve kesinti denetimlerini kullanın
Relaaax ekran kilitliyken zamanlayıcısı sona erene, alarmı başlayana veya siz oynatmayı durdurana kadar çalacak şekilde tasarlanmıştır. Ürün sayfasında yerleşik ve çevrimdışı kullanılmak üzere indirilmiş sesler ile sesin ne zaman durduğunu gösteren bir kesinti mesajı anlatılır; Android’de ilgili ayara yönlendirme de yapabilir.
Bu süreyi, seçili zamanlayıcıyla veya hatırladığınız bir kesintiyle karşılaştırın. Bu bir sorun giderme ipucudur; nedenin kanıtı değildir. Çevrimdışı seyahat kılavuzu bir sesin bağlantı olmadan çalıştığını nasıl doğrulayacağınızı açıklar.
Sorun devam ederse
Telefon modelini, işletim sistemi sürümünü, uygulama sürümünü, seçilen parçayı, ses çıkışını ve ses durduktan sonra oynatıcının ne gösterdiğini kaydedin. Bu ayrıntılar desteğe yeniden oluşturulabilir bir sorun sunar. Erken bir deneme olarak uygulama depolama alanını temizlemeyin: indirmeleri ve ayarları kaybedebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Her uygulama için pil optimizasyonunu devre dışı bırakmalı mıyım?
Hoparlörüm sessizken oynatıcı neden çalışmaya devam ediyor?
Oynatıcıyı, çevrimdışı seçenekleri ve zamanlayıcı kontrollerini görün.
Relaaax’i keşfedin