Zamčený telefon a malý reproduktor na jemně osvětleném nočním stolku

Pokud se zvuky ke spánku zastavují po zamčení telefonu, nejprve zkontrolujte časovač, zda skladba vyžaduje internet a jaký zvukový výstup se používá. V systému Android také ověřte, zda aplikace smí přehrávat na pozadí. Měňte vždy jen jednu věc a test se zamčenou obrazovkou zopakujte.

Zastavený zvuk neznamená vždy, že telefon ukončil aplikaci. Časovač mohl doběhnout, stream mohl ztratit připojení nebo se mohl vypnout reproduktor Bluetooth. Než změníte nastavení baterie, zjistěte, která část se zastavila.

Proveďte krátký test, dokud jste vzhůru

  1. Vyberte vestavěný zvuk nebo zvuk, který už máte stažený.
  2. Nastavte časovač na dobu delší, než bude trvat test, nebo vyberte možnost Bez omezení.
  3. Přehrávejte zvuk z reproduktoru telefonu při příjemně nízké hlasitosti.
  4. Zamkněte obrazovku a počkejte dostatečně dlouho, aby se problém projevil.
  5. Odemkněte telefon a zkontrolujte, zda je přehrávač pozastavený, zda čas stále běží, nebo zda hlásí přerušení.

Pokud zvuk z reproduktoru telefonu funguje, zopakujte test s obvyklými sluchátky nebo externím reproduktorem. Pokud selhává pouze tento výstup, prověřte jeho připojení a nastavení napájení. Test s telefonem použijte jako výchozí srovnání.

Podle příznaku vyberte další kontrolu

Co pozorujeteCo zkontrolovat dál
Přehrávání se zastaví po uplynutí nastavené dobyČasovač vypnutí a nastavení postupného ztišení
Zastaví se pouze bez připojení k internetuZda je daná stopa skutečně stažená
Přehrávač běží dál, ale z reproduktoru není slyšet zvukSměrování zvuku, připojení Bluetooth a napájení reproduktoru
V Androidu se zvuk zastaví krátce po zamknutí obrazovkyNastavení baterie aplikace na pozadí
Zvuk se zastaví po hovoru nebo po spuštění jiné zvukové aplikaceZda se přehrávání po přerušení obnoví

Zkontrolujte omezení běhu této aplikace na pozadí v Androidu

Průvodce řešením problémů se zvukem od Samsungu vysvětluje, že zvuková aplikace, které je omezen běh na pozadí, se může zastavit, když aplikace nebo zařízení přejde do režimu spánku. V podporovaných verzích Galaxy začněte v Nastavení → Aplikace → vaše zvuková aplikace → Baterie a zkontrolujte dostupnou možnost. Názvy se liší podle telefonu a verze softwaru.

Pro Pixel uvádí průvodce baterií od Googlu průvodce baterií cestu Baterie → Využití baterie → aplikace → Povolit používání na pozadí. Doporučuje ponechat optimalizaci zapnutou pro aplikace obecně. Zkontrolujte nastavení dotčené zvukové aplikace, místo abyste vypínali správu baterie v celém telefonu.

Pokud změníte nastavení této aplikace na Neomezené nebo na odpovídající možnost, poznamenejte si původní nastavení. Zopakujte test a sledujte spotřebu baterie. Pokud změna nepomůže, vraťte původní nastavení, než vyzkoušíte jiné vysvětlení.

Řešení problémů na iPhonu posuzujte zvlášť

Na iPhonu nehledejte ovládací prvky aplikací v režimu spánku z Androidu. Začněte stejnou kontrolou časovače, místní stopy a zvukového výstupu a po přerušení znovu otevřete přehrávač. Pokud problém souvisí s jednou konkrétní aplikací, zkontrolujte její aktuální nápovědu a aktualizace. Nepředpokládejte, že stejně nazvané nastavení na iPhonu má stejný účinek jako ovládání baterie v Androidu.

Použijte ovládání přehrávání a přerušení v Relaaax

Relaaax je navržena tak, aby přehrávala zvuk při zamčené obrazovce, dokud nevyprší časovač, nespustí se budík nebo přehrávání nezastavíte. Stránka produktu popisuje vestavěné zvuky i stažené zvuky pro offline poslech a také zprávu o přerušení, která ukazuje, kdy se zvuk zastavil; v Androidu může odkázat na příslušné nastavení.

Časovač Relaaax s předvolbami délky a ovládáním postupného ztišení
Než změníte nastavení telefonu, zkontrolujte časovač.

Pomocí tohoto údaje můžete porovnat nastavený časovač s dobou, kterou si pamatujete, nebo s okamžikem přerušení. Je to vodítko při řešení problémů, nikoli důkaz příčiny. Průvodce offline cestováním vysvětluje, jak ověřit, že zvuk funguje i bez připojení.

Pokud problém přetrvává

Poznamenejte si model telefonu, verzi operačního systému, verzi aplikace, vybranou stopu, zvukový výstup a to, co přehrávač zobrazil po zastavení. Díky těmto údajům bude podpora schopna problém reprodukovat. Jako první pokus nemažte data aplikace: mohli byste přijít o stažené soubory a nastavení.

Časté dotazy

Mám vypnout optimalizaci baterie pro všechny aplikace?
Ne. Prověřte dotčenou zvukovou aplikaci, poznamenejte si její původní nastavení a po změně sledujte využití baterie.
Proč přehrávač běží, když z reproduktoru nic neslyším?
Zkontrolujte, zda se zvuk nepřesměroval na jiný výstup nebo zda reproduktor neztratil připojení či napájení. Samotný příznak příčinu neurčuje.

Podívejte se na přehrávač, možnosti offline poslechu a ovládání časovače.

Prozkoumat Relaaax