
Pokud se zvuky ke spánku zastavují po zamčení telefonu, nejprve zkontrolujte časovač, zda skladba vyžaduje internet a jaký zvukový výstup se používá. V systému Android také ověřte, zda aplikace smí přehrávat na pozadí. Měňte vždy jen jednu věc a test se zamčenou obrazovkou zopakujte.
Zastavený zvuk neznamená vždy, že telefon ukončil aplikaci. Časovač mohl doběhnout, stream mohl ztratit připojení nebo se mohl vypnout reproduktor Bluetooth. Než změníte nastavení baterie, zjistěte, která část se zastavila.
Proveďte krátký test, dokud jste vzhůru
- Vyberte vestavěný zvuk nebo zvuk, který už máte stažený.
- Nastavte časovač na dobu delší, než bude trvat test, nebo vyberte možnost Bez omezení.
- Přehrávejte zvuk z reproduktoru telefonu při příjemně nízké hlasitosti.
- Zamkněte obrazovku a počkejte dostatečně dlouho, aby se problém projevil.
- Odemkněte telefon a zkontrolujte, zda je přehrávač pozastavený, zda čas stále běží, nebo zda hlásí přerušení.
Pokud zvuk z reproduktoru telefonu funguje, zopakujte test s obvyklými sluchátky nebo externím reproduktorem. Pokud selhává pouze tento výstup, prověřte jeho připojení a nastavení napájení. Test s telefonem použijte jako výchozí srovnání.
Podle příznaku vyberte další kontrolu
| Co pozorujete | Co zkontrolovat dál |
|---|---|
| Přehrávání se zastaví po uplynutí nastavené doby | Časovač vypnutí a nastavení postupného ztišení |
| Zastaví se pouze bez připojení k internetu | Zda je daná stopa skutečně stažená |
| Přehrávač běží dál, ale z reproduktoru není slyšet zvuk | Směrování zvuku, připojení Bluetooth a napájení reproduktoru |
| V Androidu se zvuk zastaví krátce po zamknutí obrazovky | Nastavení baterie aplikace na pozadí |
| Zvuk se zastaví po hovoru nebo po spuštění jiné zvukové aplikace | Zda se přehrávání po přerušení obnoví |
Zkontrolujte omezení běhu této aplikace na pozadí v Androidu
Průvodce řešením problémů se zvukem od Samsungu vysvětluje, že zvuková aplikace, které je omezen běh na pozadí, se může zastavit, když aplikace nebo zařízení přejde do režimu spánku. V podporovaných verzích Galaxy začněte v Nastavení → Aplikace → vaše zvuková aplikace → Baterie a zkontrolujte dostupnou možnost. Názvy se liší podle telefonu a verze softwaru.
Pro Pixel uvádí průvodce baterií od Googlu průvodce baterií cestu Baterie → Využití baterie → aplikace → Povolit používání na pozadí. Doporučuje ponechat optimalizaci zapnutou pro aplikace obecně. Zkontrolujte nastavení dotčené zvukové aplikace, místo abyste vypínali správu baterie v celém telefonu.
Pokud změníte nastavení této aplikace na Neomezené nebo na odpovídající možnost, poznamenejte si původní nastavení. Zopakujte test a sledujte spotřebu baterie. Pokud změna nepomůže, vraťte původní nastavení, než vyzkoušíte jiné vysvětlení.
Řešení problémů na iPhonu posuzujte zvlášť
Na iPhonu nehledejte ovládací prvky aplikací v režimu spánku z Androidu. Začněte stejnou kontrolou časovače, místní stopy a zvukového výstupu a po přerušení znovu otevřete přehrávač. Pokud problém souvisí s jednou konkrétní aplikací, zkontrolujte její aktuální nápovědu a aktualizace. Nepředpokládejte, že stejně nazvané nastavení na iPhonu má stejný účinek jako ovládání baterie v Androidu.
Použijte ovládání přehrávání a přerušení v Relaaax
Relaaax je navržena tak, aby přehrávala zvuk při zamčené obrazovce, dokud nevyprší časovač, nespustí se budík nebo přehrávání nezastavíte. Stránka produktu popisuje vestavěné zvuky i stažené zvuky pro offline poslech a také zprávu o přerušení, která ukazuje, kdy se zvuk zastavil; v Androidu může odkázat na příslušné nastavení.

Pomocí tohoto údaje můžete porovnat nastavený časovač s dobou, kterou si pamatujete, nebo s okamžikem přerušení. Je to vodítko při řešení problémů, nikoli důkaz příčiny. Průvodce offline cestováním vysvětluje, jak ověřit, že zvuk funguje i bez připojení.
Pokud problém přetrvává
Poznamenejte si model telefonu, verzi operačního systému, verzi aplikace, vybranou stopu, zvukový výstup a to, co přehrávač zobrazil po zastavení. Díky těmto údajům bude podpora schopna problém reprodukovat. Jako první pokus nemažte data aplikace: mohli byste přijít o stažené soubory a nastavení.
Časté dotazy
Mám vypnout optimalizaci baterie pro všechny aplikace?
Proč přehrávač běží, když z reproduktoru nic neslyším?
Podívejte se na přehrávač, možnosti offline poslechu a ovládání časovače.
Prozkoumat Relaaax