Telefono bloccato e piccolo altoparlante su un comodino dalla luce soffusa

Se i suoni per dormire si interrompono quando blocchi il telefono, controlla innanzitutto il timer, se la traccia necessita di Internet e l’uscita audio. Su Android, verifica anche che l’app possa essere riprodotta in background. Modifica una cosa alla volta e ripeti la prova con lo schermo bloccato.

L’interruzione di un suono non significa sempre che il telefono abbia chiuso l’app. Il timer potrebbe essere scaduto, lo streaming potrebbe aver perso la connessione oppure un altoparlante Bluetooth potrebbe essersi spento. Prima di modificare le impostazioni della batteria, individua quale parte si è interrotta.

Fai una breve prova da sveglio

  1. Scegli un suono integrato o già scaricato.
  2. Imposta un timer più lungo della durata della prova oppure seleziona Nessun limite.
  3. Riproduci il suono dall’altoparlante del telefono a un volume basso e confortevole.
  4. Blocca lo schermo e aspetta abbastanza a lungo da riprodurre il problema.
  5. Sblocca il telefono e controlla se il lettore è in pausa, continua il conto alla rovescia o segnala un’interruzione.

Se funziona con l’altoparlante del telefono, ripeti la prova con le cuffie o l’altoparlante esterno che usi di solito. Se il problema si verifica solo con quella uscita, controlla la connessione e le impostazioni di alimentazione. Usa la prova con il telefono come termine di paragone.

Abbina il sintomo al controllo successivo

Cosa osserviCosa controllare
Si interrompe alla durata selezionataIl timer per il sonno e l’impostazione della dissolvenza in uscita
Si interrompe solo senza connessioneSe la traccia è stata effettivamente scaricata
Il lettore continua a funzionare ma l’altoparlante è mutoInstradamento dell’uscita, connessione Bluetooth e alimentazione dell’altoparlante
Su Android, si interrompe poco dopo aver bloccato lo schermoLe impostazioni della batteria in background dell’app
Si interrompe dopo una chiamata o l’uso di un’altra app audioSe la riproduzione riprende dopo l’interruzione

Controlla le restrizioni in background di Android per questa app

La guida alla risoluzione dei problemi audio di Samsung spiega che un’app audio a cui è stato impedito di funzionare in background può interrompersi quando l’app o il dispositivo entrano in sospensione. Nelle versioni Galaxy supportate, inizia da Impostazioni → App → la tua app audio → Batteria e controlla le opzioni disponibili. I nomi variano in base al telefono e alla versione del software.

Per Pixel, la guida di Google sulla batteria indica il percorso Batteria → Utilizzo batteria → l’app → Consenti uso in background. In generale, consiglia di mantenere attiva l’ottimizzazione per le app. Esamina l’app audio interessata invece di disattivare la gestione della batteria per l’intero telefono.

Se imposti per questa app un’opzione illimitata o equivalente, annota l’impostazione precedente. Ripeti la prova e controlla il consumo della batteria. Se la modifica non aiuta, ripristina l’impostazione precedente prima di provare un’altra spiegazione.

Tieni separata la risoluzione dei problemi su iPhone

Non cercare su iPhone i controlli delle app in sospensione di Android. Inizia dagli stessi controlli relativi al timer, alle tracce locali e all’uscita audio, quindi riapri il lettore dopo un’interruzione. Se il problema riguarda una sola app, controlla la relativa guida e gli aggiornamenti disponibili. Non presumere che un’impostazione di iPhone con un nome simile abbia lo stesso effetto di un controllo della batteria di Android.

Usa i controlli di riproduzione e interruzione di Relaaax

Relaaax è progettata per riprodurre l’audio a schermo bloccato finché non termina il timer, non suona la sveglia o non interrompi la riproduzione. La pagina prodotto descrive i suoni integrati e scaricati disponibili offline, oltre a un messaggio di interruzione che indica quando il suono si è fermato; su Android può indicare l’impostazione pertinente.

Timer di Relaaax con durate preimpostate e controllo della dissolvenza in uscita
Controlla il timer prima di modificare le impostazioni del telefono.

Usa l’orario indicato per confrontarlo con il timer selezionato o con un’interruzione che ricordi. È un indizio utile per la risoluzione dei problemi, non una prova della causa. La guida ai viaggi offline spiega come verificare che un suono funzioni senza connessione.

Se il problema persiste

Annota il modello del telefono, la versione del sistema operativo, la versione dell’app, la traccia selezionata, l’uscita audio e ciò che il lettore mostrava dopo l’interruzione. Questi dettagli aiutano l’assistenza a riprodurre il problema. Non cancellare i dati dell’app come primo tentativo: potresti perdere download e impostazioni.

Domande frequenti

Devo disattivare l’ottimizzazione della batteria per tutte le app?
No. Indaga sull’app audio interessata, annota l’impostazione precedente e controlla il consumo della batteria dopo averla modificata.
Perché il lettore è in funzione mentre l’altoparlante è muto?
Controlla se l’audio è passato a un’altra uscita oppure se l’altoparlante ha perso la connessione o l’alimentazione. Il sintomo, da solo, non permette di stabilirne la causa.

Scopri il lettore, le opzioni offline e i controlli del timer.

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