고객의 개인정보를 보내지 않고 ChatGPT 또는 DeepL로 고객 문서를 번역하려면 안전한 사본을 번역하세요. 이름, 주소, 신분증 번호를 Person_1 같은 자리표시자로 바꾸고, 텍스트를 번역한 다음, 모든 자리표시자가 변경되지 않고 유지되었는지 확인하고, 번역문에 실제 이름을 다시 넣으세요.

밝은 책상 위에 회색 줄과 같은 위치의 남색 탭이 있는 흰 종이 두 장이 나란히 놓여 있습니다. 옆에는 남색 공책과 펜이 있습니다.

번역 서비스가 텍스트를 처리하는 방식

번역 서비스는 문서 전체를 읽으므로 문서에 있는 모든 내용이 서비스에 전달됩니다. 그다음에 어떤 일이 일어나는지는 요금제에 따라 다릅니다. 2026년 10월 기준, DeepL 개인정보 처리방침에 따르면 에는 다음과 같이 설명되어 있습니다.

  • 무료 DeepL Translator는 DeepL의 모델을 학습하고 개선하기 위해 일정 기간 텍스트를 처리하며, 약관상 어떤 종류든 개인정보가 포함된 텍스트는 허용되지 않습니다.
  • DeepL Pro에서는 번역이 진행되는 동안에만 텍스트를 보관한 뒤 삭제하며, 서비스 개선에 사용하지 않습니다.

ChatGPT, Claude, Gemini에서 보관되는 정보와 학습에 사용되는 정보는 요금제 및 설정에 따라 다릅니다. 당사의 안내에서는 로 연결되며, 당사의 각 서비스에 대해 설명합니다.

안전한 사본을 사용하면 요금제와 관계없이 고객의 신원을 이 모든 서비스에서 제외할 수 있습니다.

안전한 사본 만들기

  1. ClientSafe에서 고객 사례를 만들고 문서를 추가하세요. ClientSafe은 스캔본을 포함한 PDF, Word, Excel, PowerPoint 파일, 이메일 등을 읽습니다.
  2. 탐지된 항목을 검토하세요. 이름, 회사, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 계좌 및 신분증 번호, 생년월일이 포함됩니다. 개인정보가 아닌 일치 항목은 선택 해제하고, 누락된 항목은 표시하세요.
  3. 안전한 사본을 복사하거나 문서가 길면 Markdown 파일로 저장하세요.

자리표시자는 이름을 대체하지만 직함, 작은 마을, 특이한 사건처럼 다른 세부 정보로도 사람을 식별할 수 있습니다. 당사의 목록은 문서를 AI에 보내기 전에 제거할 항목 이런 정보를 다룹니다.

번역하기

ChatGPT, Claude 또는 Gemini에서 다음과 같은 지시와 함께 안전한 사본을 붙여 넣으세요:

Translate this text into German.
Keep every placeholder such as Person_1 or Company_2 exactly as written:
do not translate, inflect or rename it.

대화형 모델은 긴 문서의 일부를 줄이거나 건너뛸 수 있습니다. 긴 문서는 구간별로 번역하고 각 번역 구간의 길이를 원문과 비교하세요.

DeepL에서는 안전한 사본을 번역기에 붙여 넣으세요. DeepL은 이런 지시를 받지 않으므로 아래의 자리표시자 확인이 더욱 중요합니다.

자리표시자 확인하기

복원하기 전에 번역문에서 안전한 사본의 각 자리표시자를 검색하세요. 흔히 발생하는 문제는 다음과 같습니다:

  • 자리표시자가 번역되거나 분리됨: "Person_1"이 "Persona_1" 또는 "Person 1"로 바뀜.
  • 독일어 소유격인 "Person_1s"처럼 문법적 어미가 추가됨.
  • 문장 주변이 바뀌면서 자리표시자가 누락됨.

번역문에서 자리표시자를 수정해 안전한 사본과 정확히 똑같이 나타나도록 하세요. 바뀐 자리표시자는 복원되지 않습니다.

실제 이름 다시 넣기

번역문을 같은 사례의 ClientSafe에 붙여 넣으면 실제 이름이 다시 들어갑니다. 복원된 번역문은 다시 고객 문서가 되므로 고객 파일과 함께 보관하세요. 당사의 안내: 실제 이름 복원하기 자세한 내용을 다룹니다.

이름 주변의 문법 수정하기

번역문은 자리표시자를 중심으로 작성되었으므로 실제 이름에 맞춰 조정되지 않았습니다. 독일어, 프랑스어, 스페인어, 아랍어처럼 문법적 성이나 격이 있는 언어에서는 실제 이름을 넣은 모든 문장을 읽어 보세요:

  • 해당 인물의 성별에 맞는 대명사와 어미.
  • 대상 언어에서 격 어미나 관사가 필요한 이름.
  • 원래 형태를 유지해야 하는 회사명.

계약서, 법원 문서 또는 서명이 필요한 문서라면 전문 번역가에게 결과를 검토받으세요.

자주 묻는 질문

대신 DeepL Pro에서 원본 파일을 번역해도 되나요?

DeepL 정책에 따르면 데이터 보호법상 근거가 있는 경우에만 DeepL Pro에서 개인정보를 사용할 수 있습니다. 안전한 사본을 사용하면 이름, 주소, 신분증 번호에 관한 이 문제를 피할 수 있습니다.

문서의 레이아웃도 유지되나요?

안전한 사본은 텍스트입니다. Markdown에서는 제목, 목록, 표가 유지되지만 글꼴, 페이지 레이아웃, 이미지는 유지되지 않습니다. 원래 레이아웃이 필요하다면 복원된 번역문을 바탕으로 다시 구성하세요.

한 사례의 문서를 여러 개 함께 번역할 수 있나요?

예. 하나의 사례 안에서는 같은 사람이 모든 문서에서 동일한 플레이스홀더를 사용하므로 번역에서도 일관성이 유지됩니다.

ClientSafe PC에서 고객 문서의 개인정보를 플레이스홀더로 바꾸고, 번역문을 붙여 넣을 때 실제 이름을 다시 넣습니다. 감지가 완벽하지 않으므로 복사하기 전에 목록을 검토하세요.