모든 AI 도구에는 데이터를 보호하는 것처럼 들리는 설정이 있습니다. 하지만 각 설정이 보호하는 내용은 다릅니다. 2026년 10월 기준으로 ChatGPT, Claude, Gemini 제공업체의 도움말 페이지에서 안내하는 내용을 링크와 함께 정리했습니다. 직접 최신 문구를 확인할 수 있습니다.
서로 다른 네 가지 항목
하나의 표현이 여러 질문을 가리켜 설정을 혼동하기 쉽습니다.
- 학습. 대화가 제공업체의 모델을 개선하는 데 사용될 수 있는지 여부.
- 기록과 보존. 채팅이 계정에 저장되는지, 제공업체가 얼마나 오래 보관하는지 여부.
- 사람의 검토. 직원이나 계약업체가 일부 대화를 읽을 수 있는지 여부.
- 피드백. 좋아요 또는 싫어요를 눌렀을 때 대화에 어떤 일이 일어나는지.
한 항목을 끈다고 해서 나머지 항목도 꺼지는 것은 아닙니다. 또한 어떤 설정도 사용자가 입력한 텍스트가 제3자에게 전송되어 처리된다는 기본 사실을 바꾸지 않습니다.
ChatGPT
OpenAI의 "ChatGPT의 데이터 제어" 도움말 페이지에는 다음과 같이 나와 있습니다.
- "모두를 위한 모델 개선"이 꺼져 있으면 설정이 꺼져 있으면 새로운 대화는 OpenAI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 그래도 채팅 기록에는 표시될 수 있습니다. 설정을 끄더라도 저장된 채팅은 삭제되지 않습니다.
- 임시 채팅 은 기록에 표시되지 않고, 메모리를 생성하거나 업데이트하지 않으며, 모델 개선에 사용되지 않습니다. 안전상의 목적으로 최대 30일 동안 보관될 수 있습니다.
- 좋아요나 싫어요 같은 피드백 을 제공하면, 학습 사용을 거부했더라도 해당 피드백과 연결된 전체 대화가 OpenAI 모델 학습에 사용될 수 있습니다.
- 기본적으로 ChatGPT Business, Enterprise, Edu, Healthcare 작업 공간의 콘텐츠는 모델 학습에 사용되지 않습니다. 관리형 작업 공간은 조직이 자체적인 보존 및 접근 설정을 구성할 수 있습니다.
사용할 수 있는 제어 기능은 요금제와 작업 공간 설정에 따라 다릅니다.
Claude
Anthropic은 개인용 제품과 상업용 제품에 대해 별도의 페이지를 게시합니다.
개인용(Free, Pro, Max). Privacy Center 페이지에 따르면 다음과 같은 경우 Anthropic은 모델 개선을 포함해 사용자의 채팅 및 코딩 세션을 이용합니다.
- 개인정보 설정에서 허용한 경우
- 안전성 검토를 위해 대화에 플래그가 지정된 경우. 이때 안전 시스템 개선을 위해 해당 대화를 사용하거나 분석할 수 있습니다.
- 테스트 프로그램에 참여하는 등 다른 방식으로 학습에 명시적으로 동의한 경우.
모델 개선 기능이 켜져 있더라도 시크릿 채팅은 Claude 개선에 사용되지 않습니다. 엄지 위 또는 아래 버튼을 사용하면 전체 대화가 최대 5년 동안 저장되며 모델 학습에 사용될 수 있습니다.
상업용(Claude for Work, API, Claude Gov). 기본적으로 입력과 출력은 Anthropic 모델 학습에 사용되지 않습니다. 사용자가 제출한 피드백이나 버그 보고서, 또는 공유하기로 선택한 데이터는 이 설정을 바꿀 수 있습니다. Team 및 Enterprise 요금제에서는 관리자가 엄지 버튼을 통한 피드백 전송 기능을 끌 수 있습니다.
Gemini
개인 Google 계정으로 사용하는 Gemini. Google의 Gemini Apps Privacy Hub는 여기서 중요한 질문, 즉 누가 채팅에 접근할 수 있는지와 사람의 검토가 어떻게 이루어지는지, 임시 채팅과 활동 기록을 사용 중지한 상태의 채팅이 얼마나 오래 보관되는지, 활동 기록 설정이 무엇을 제어하는지를 다룹니다. 페이지가 길고 내용이 바뀌므로, 입력할 내용을 결정하기 전에 해당 섹션을 직접 읽어 보세요. 특히 활동 기록을 사용 중지하면 채팅이 즉시 삭제되거나 전혀 읽히지 않는다고 가정하지 마세요.
Google Workspace 계정으로 사용하는 Gemini. Google의 Workspace 개인정보 보호 페이지에는 다음과 같이 나와 있습니다.
- 고객의 허가가 없으면 프롬프트와 생성된 응답은 생성형 AI 모델 학습에 사용되지 않으며, 허가 없이 사용자의 도메인 외부에서 사람이 검토하지 않습니다.
- Gemini 앱에서 대화 기록을 사용 중지하면 Google이 서비스를 제공하고 피드백을 처리할 수 있도록 새 채팅이 사용자 계정에 최대 72시간 동안 저장됩니다.
- 기록이 켜져 있으면 관리자가 채팅 보관 기간을 3개월, 18개월 또는 36개월 중에서 선택하며, 기본값은 18개월입니다.
나란히 비교
| 도구 및 요금제 | 기본적으로 학습에 사용되는지 | 시선을 둘 곳 |
|---|---|---|
| ChatGPT 개인용 요금제 | "모두를 위한 모델 개선" 설정에 따라 다름 | 설정, 데이터 관리 |
| ChatGPT Business, Enterprise, Edu | 아니요 | Workspace 관리자 설정 |
| Claude, Free, Pro, Max | 사용자가 허용한 경우 또는 위에 나열된 경우에만 | 개인정보 설정 |
| Claude for Work, API | 아니요 | 조직 설정 |
| Gemini, 개인 계정 | Privacy Hub 참조 | 활동 기록 및 Privacy Hub |
| Gemini, Google Workspace | 아니요. 고객의 허가가 없으면 사용되지 않음 | 관리 콘솔 |
아래에 링크된 페이지를 2026년 10월 18일에 읽고 요약한 내용입니다. 제공업체는 약관을 변경합니다. 이 내용을 근거로 삼기 전에 페이지를 확인하세요.
어떤 설정으로도 바뀌지 않는 것
- 텍스트는 여전히 사용자의 컴퓨터를 떠나 다른 사람의 서버에서 처리됩니다.
- 학습이 꺼져 있더라도 안전 또는 법적 사유로 채팅이 보관될 수 있습니다.
- 피드백 버튼을 누르면 전체 대화가 제공업체에 전송될 수 있습니다.
- 기밀 유지 의무가 있는 전문가에게 개인정보 설정은 의뢰인의 동의나 계약과 같지 않습니다. 다음 글에서는 변호사와 기밀 유지 법률 회사에 해당하는 이 점을 다룹니다.
가장 안전한 콘텐츠는 애초에 의뢰인의 신원이 담기지 않은 콘텐츠입니다. 다음을 참조하세요. 의뢰인 문서에 AI 도구를 사용하는 방법 및 소규모 법률 회사용 체크리스트.
자주 묻는 질문
학습을 끄면 채팅이 삭제되나요?
아니요. 예를 들어 ChatGPT에서 설정을 꺼도 저장된 채팅은 삭제되거나 숨겨지지 않습니다.
유료 개인용 요금제는 비즈니스 요금제와 같은가요?
아니요. 도움말 페이지에서는 개인용 요금제와 비즈니스 또는 Workspace 요금제를 다르게 취급하며, 기본 설정도 다릅니다.
엄지 위 또는 아래 버튼을 누르지 않는 것이 좋을까요?
이 버튼을 누르면 전체 대화가 제공업체에 전송될 수 있다는 점에 유의하세요. 채팅에 의뢰인 자료가 포함되었다면 누르지 마세요.
이 설정을 사용하면 의뢰인의 문서를 붙여 넣어도 안전한가요?
위험을 하나 줄여 주기는 합니다. 먼저 식별 정보를 바꾸세요.
ClientSafe 사용자의 PC에서 작동하며 AI 서비스로 아무것도 전송하지 않습니다. 사용 중인 AI 도구에 붙여 넣을 내용을 직접 선택할 수 있고, 안전한 사본에는 이름과 숫자 대신 자리표시자가 들어갑니다.
2026년 10월 기준 정보이며, 제공업체의 도움말 페이지에서 가져왔습니다. 법률 자문이 아닙니다.