De gegevensinstellingen van AI-tools uitgelegd: chatgeschiedenis, afmelden voor training en zakelijke abonnementen

Elke AI-tool heeft instellingen die klinken alsof ze je gegevens beschermen. Maar ze beschermen verschillende dingen. Dit zeggen de eigen helppagina’s van de aanbieders over ChatGPT, Claude en Gemini per oktober 2026, met links zodat je zelf de actuele formulering kunt controleren.

Vier verschillende zaken

Instellingen raken vaak door elkaar omdat één woord naar verschillende vragen kan verwijzen:

• Training. Of je gesprekken mogen worden gebruikt om de modellen van de aanbieder te verbeteren.
• Geschiedenis en bewaartermijn. Of de chat in je account wordt opgeslagen en hoelang de aanbieder die bewaart.
• Menselijke beoordeling. Of medewerkers of ingehuurde krachten sommige gesprekken kunnen lezen.
• Feedback. Wat er met een gesprek gebeurt wanneer je op de duim omhoog of omlaag klikt.

Eén optie uitschakelen schakelt de andere niet uit. En geen van deze opties verandert het basisgegeven dat je tekst naar een derde partij wordt gestuurd en door die partij wordt verwerkt.

ChatGPT

Op de OpenAI-helppagina ‘Gegevensbeheer in ChatGPT’ staat:

• Als Het model voor iedereen verbeteren is uitgeschakeld, worden nieuwe gesprekken niet gebruikt om de modellen van OpenAI te trainen. Ze kunnen nog steeds in je chatgeschiedenis verschijnen. Als je de instelling uitschakelt, worden opgeslagen chats niet verwijderd.
• Tijdelijke chats verschijnen niet in je geschiedenis, maken geen herinneringen aan of werken die niet bij en worden niet gebruikt om modellen te verbeteren. Ze kunnen om veiligheidsredenen maximaal 30 dagen worden bewaard.
• Als je feedback geeft, bijvoorbeeld met een duim omhoog of omlaag, kan het volledige gesprek dat daarbij hoort worden gebruikt om de modellen van OpenAI te trainen, zelfs als je je hebt afgemeld voor training.
• Standaard wordt inhoud van ChatGPT Business-, Enterprise-, Edu- en Healthcare-werkruimten Workspaces wordt niet gebruikt om zijn modellen te trainen. Beheerde workspaces kunnen eigen instellingen voor bewaartermijnen en toegang hebben die door de organisatie worden ingesteld.

Welke bedieningselementen beschikbaar zijn, hangt af van je abonnement en de instellingen van je werkruimte.

Claude

Anthropic publiceert aparte pagina’s voor consumentenproducten en commerciële producten.

Consumenten (Free, Pro, Max). Op de pagina van het Privacy Center staat dat Anthropic je chats en programmeersessies, waaronder gesprekken die de modellen helpen verbeteren, zal gebruiken als:

• je daarvoor kiest in je privacyinstellingen;
• een gesprek wordt gemarkeerd voor veiligheidsbeoordeling, in welk geval het kan worden gebruikt of geanalyseerd om veiligheidssystemen te verbeteren; of
• je op een andere manier uitdrukkelijk instemt met training, bijvoorbeeld door deel te nemen aan een testprogramma.

Incognitogesprekken worden niet gebruikt om Claude te verbeteren, ook niet als modelverbetering is ingeschakeld. Als je op de duim omhoog of omlaag klikt, wordt het volledige gesprek maximaal 5 jaar opgeslagen en kan het worden gebruikt om modellen te trainen.

Commercieel (Claude for Work, de API, Claude Gov). Invoer en uitvoer worden standaard niet gebruikt om de modellen van Anthropic te trainen. Feedback of bugmeldingen die je indient, of gegevens die je zelf kiest te delen, kunnen dat veranderen. Bij Team- en Enterprise-abonnementen kan een eigenaar de mogelijkheid uitschakelen om feedback te sturen via de duimknoppen.

Gemini

Gemini met een persoonlijk Google-account. Google’s Gemini Apps Privacy Hub behandelt de vragen die hier van belang zijn: wie toegang heeft tot chats en hoe menselijke beoordeling werkt, hoelang tijdelijke chats en chats met uitgeschakelde Keep Activity worden bewaard, en wat de instelling Keep Activity regelt. De pagina is lang en wordt aangepast, dus lees die gedeelten zelf voordat je beslist wat je invoert. Ga er met name niet van uit dat het uitschakelen van Keep Activity betekent dat een chat meteen wordt verwijderd of nooit wordt gelezen.

Gemini met een Google Workspace-account. Op de privacy-pagina van Google Workspace staat:

• Prompts en gegenereerde antwoorden worden niet zonder toestemming van de klant gebruikt om generatieve AI-modellen te trainen en worden zonder toestemming niet buiten je domein door mensen beoordeeld.
• Wanneer de gespreksgeschiedenis in de Gemini-app is uitgeschakeld, worden nieuwe chats maximaal 72 uur in gebruikersaccounts opgeslagen, zodat Google de dienst kan leveren en feedback kan verwerken.
• Als de geschiedenis is ingeschakeld, bepalen beheerders hoelang chats worden bewaard: 3, 18 of 36 maanden, waarbij 18 maanden de standaard is.

Naast elkaar

Dit is een samenvatting van de hieronder gelinkte pagina’s, zoals die op 18 oktober 2026 zijn gelezen. Aanbieders wijzigen hun voorwaarden. Controleer de pagina voordat je erop vertrouwt.

Wat geen enkele instelling verandert

• De tekst verlaat nog steeds je computer en wordt verwerkt op servers van iemand anders.
• Een chat kan om veiligheids- of juridische redenen worden bewaard, ook als training is uitgeschakeld.
• Met feedbackknoppen kan een volledig gesprek naar de aanbieder worden teruggestuurd.
• Voor professionals met geheimhoudingsplichten is een privacyinstelling niet hetzelfde als toestemming van de cliënt of een overeenkomst. Het artikel over advocaten en geheimhouding bespreekt dit voor advocatenkantoren.

De veiligste inhoud is inhoud waarin de identiteit van de cliënt nooit heeft gestaan. Zie hoe je AI-tools gebruikt met cliëntdocumenten en het checklist voor kleine kantoren.

Veelgestelde vragen

Wordt de chat verwijderd als ik training uitschakel?

Nee. Op ChatGPT bijvoorbeeld worden opgeslagen chats niet verwijderd of verborgen als je de instelling uitschakelt.

Is een betaald persoonlijk abonnement hetzelfde als een zakelijk abonnement?

Nee. De helppagina’s behandelen persoonlijke abonnementen en zakelijke of werkruimteabonnementen verschillend, en de standaardinstellingen zijn ook anders.

Moet ik niet op de duim omhoog of omlaag klikken?

Houd er rekening mee dat daarmee het volledige gesprek naar de aanbieder kan worden gestuurd. Als de chat betrekking had op materiaal van een cliënt, doe dat dan niet.

Maken deze instellingen het veilig om een document van een cliënt te plakken?

Ze beperken één risico. Vervang eerst de identificerende gegevens.

ClientSafe werkt op je pc en stuurt niets naar een AI-dienst. Je kiest zelf wat je in de AI-tool die je gebruikt plakt, en in de veilige kopie staan placeholders in plaats van namen en nummers.

Informatie per oktober 2026, afkomstig van de helppagina’s van de aanbieders. Geen juridisch advies.