Wyjaśnienie ustawień danych w narzędziach AI: historia czatu, rezygnacja z trenowania i plany biznesowe

Każde narzędzie AI ma ustawienia, które sprawiają wrażenie, jakby chroniły Twoje dane. W rzeczywistości chronią różne rzeczy. Oto, co na temat ChatGPT, Claude i Gemini mówią własne strony pomocy dostawców — stan na październik 2026 r. — wraz z odnośnikami, aby można było samodzielnie sprawdzić aktualne brzmienie.

Cztery różne kwestie

Ustawienia bywają mylone, ponieważ jedno słowo może odnosić się do kilku kwestii:

• Trenowanie. Czy rozmowy mogą być wykorzystywane do ulepszania modeli dostawcy.
• Historia i przechowywanie. Czy czat jest zapisywany na koncie i jak długo dostawca go przechowuje.
• Wgląd człowieka. Czy pracownicy lub podwykonawcy mogą czytać niektóre rozmowy.
• Opinia. Co dzieje się z rozmową po kliknięciu przycisku kciuka w górę lub w dół.

Wyłączenie jednej z tych opcji nie wyłącza pozostałych. Żadna z nich nie zmienia podstawowego faktu, że Twój tekst jest wysyłany do strony trzeciej i przez nią przetwarzany.

ChatGPT

Na stronie pomocy OpenAI „Kontrola danych w ChatGPT” czytamy:

• Gdy opcja Ulepszaj model dla wszystkich jest wyłączona, nowe rozmowy nie są wykorzystywane do trenowania modeli OpenAI. Nadal mogą pojawiać się w historii czatu. Wyłączenie tego ustawienia nie usuwa zapisanych czatów.
• Czaty tymczasowe nie pojawiają się w historii, nie tworzą ani nie aktualizują pamięci i nie są wykorzystywane do ulepszania modeli. Mogą być przechowywane do 30 dni ze względów bezpieczeństwa.
• Jeśli przekażesz opinię na przykład klikając kciuk w górę lub w dół, cała powiązana z nią rozmowa może zostać wykorzystana do trenowania modeli OpenAI, nawet jeśli zrezygnowano z trenowania.
• Domyślnie treści z obszarów roboczych ChatGPT Business, Enterprise, Edu i Healthcare nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Zarządzane obszary robocze mogą mieć własne ustawienia przechowywania danych i dostępu, określone przez organizację.

Dostępne opcje zależą od planu i ustawień obszaru roboczego.

Claude

Anthropic publikuje osobne strony dotyczące produktów dla klientów indywidualnych i komercyjnych.

Klienci indywidualni (Free, Pro, Max). Na stronie Privacy Center podano, że Anthropic będzie wykorzystywać czaty i sesje programistyczne, również do ulepszania swoich modeli, jeśli:

• wyrazisz na to zgodę w ustawieniach prywatności;
• rozmowa zostanie oznaczona do kontroli bezpieczeństwa — w takim przypadku może zostać wykorzystana lub przeanalizowana w celu ulepszenia systemów bezpieczeństwa; albo
• wyraźnie zgodzisz się na trenowanie w inny sposób, na przykład dołączając do programu testowego.

Czaty incognito nie są wykorzystywane do ulepszania Claude, nawet gdy ulepszanie modeli jest włączone. Jeśli użyjesz przycisków kciuka w górę lub w dół, cała rozmowa będzie przechowywana przez okres do 5 lat i może zostać wykorzystana do trenowania modeli.

Klienci komercyjni (Claude for Work, API, Claude Gov). Domyślnie dane wejściowe i wyjściowe nie są wykorzystywane do trenowania modeli Anthropic. Przesłana opinia lub zgłoszenie błędu albo dane, które zdecydujesz się udostępnić, mogą to zmienić. W planach Team i Enterprise właściciel może wyłączyć możliwość przesyłania opinii za pomocą przycisków kciuka.

Gemini

Gemini z osobistym kontem Google. Centrum prywatności Gemini Apps firmy Google omawia istotne tu kwestie: kto ma dostęp do czatów i jak działa kontrola dokonywana przez ludzi, jak długo przechowywane są czaty tymczasowe i czaty z wyłączoną opcją Keep Activity oraz co kontroluje ustawienie Keep Activity. Strona jest długa i ulega zmianom, więc przed podjęciem decyzji, co wpisać, przeczytaj samodzielnie odpowiednie sekcje. W szczególności nie zakładaj, że wyłączenie Keep Activity oznacza natychmiastowe usunięcie czatu albo gwarantuje, że nikt go nie przeczyta.

Gemini z kontem Google Workspace. Na stronie prywatności Google Workspace podano:

• Polecenia i wygenerowane odpowiedzi nie są wykorzystywane do trenowania generatywnych modeli AI bez zgody klienta ani sprawdzane przez ludzi spoza domeny klienta bez jego zgody.
• Gdy historia rozmów w aplikacji Gemini jest wyłączona, nowe czaty są zapisywane na kontach użytkowników przez okres do 72 godzin, aby Google mogło świadczyć usługę i przetwarzać opinie.
• Gdy historia jest włączona, administratorzy wybierają, jak długo czaty są przechowywane: 3, 18 lub 36 miesięcy; domyślnie jest to 18 miesięcy.

Porównanie obok siebie

To podsumowanie stron, do których odnośniki znajdują się poniżej; treść sprawdzono 18 października 2026 r. Dostawcy zmieniają warunki. Zanim się na nich oprzesz, sprawdź stronę.

Czego nie zmieniają żadne ustawienia

• Tekst nadal opuszcza Twój komputer i jest przetwarzany na serwerach należących do kogoś innego.
• Czat może być przechowywany ze względów bezpieczeństwa lub prawnych nawet po wyłączeniu trenowania.
• Przyciski opinii mogą przesłać dostawcy całą rozmowę.
• Dla specjalistów zobowiązanych do zachowania poufności ustawienie prywatności nie jest równoznaczne ze zgodą klienta ani umową. Artykuł o prawnikach i poufności omawia tę kwestię w odniesieniu do kancelarii prawnych.

Najbezpieczniejsze są treści, które nigdy nie zawierały tożsamości klienta. Zobacz jak korzystać z narzędzi AI z dokumentami klientów oraz lista kontrolna dla małych firm.

Często zadawane pytania

Czy wyłączenie trenowania powoduje usunięcie czatu?

Nie. Na przykład w ChatGPT wyłączenie tego ustawienia nie usuwa ani nie ukrywa zapisanych czatów.

Czy płatny plan indywidualny jest tym samym co plan biznesowy?

Nie. Strony pomocy odrębnie traktują plany indywidualne oraz biznesowe lub obszary robocze, a ustawienia domyślne są różne.

Czy należy unikać klikania kciuka w górę lub w dół?

Pamiętaj, że może to przesłać dostawcy całą rozmowę. Jeśli czat dotyczył materiałów klienta, nie klikaj tych przycisków.

Czy te ustawienia sprawiają, że wklejenie dokumentu klienta jest bezpieczne?

Ograniczają jedno z zagrożeń. Najpierw zastąp dane identyfikujące.

ClientSafe działa na Twoim komputerze i nie wysyła niczego do usługi AI. Samodzielnie wybierasz, co wkleić do używanego narzędzia AI, a bezpieczna kopia zawiera placeholdery zamiast nazwisk i numerów.

Informacje aktualne na październik 2026 r., zaczerpnięte ze stron pomocy dostawców. To nie jest porada prawna.