Explication des paramètres de données des outils d’IA : historique des conversations, désactivation de l’entraînement et offres professionnelles

Chaque outil d’IA propose des paramètres qui semblent protéger vos données. Mais ils ne protègent pas tous la même chose. Voici ce que disent les pages d’aide des fournisseurs au sujet de ChatGPT, Claude et Gemini en octobre 2026, avec des liens pour que vous puissiez vérifier vous-même le libellé actuel.

Quatre choses différentes

Les paramètres prêtent à confusion, car un même terme recouvre plusieurs questions :

• Entraînement. Vos conversations peuvent-elles être utilisées pour améliorer les modèles du fournisseur ?
• Historique et conservation. La conversation est-elle enregistrée dans votre compte, et pendant combien de temps le fournisseur la conserve-t-il ?
• Examen humain. Des employés ou des sous-traitants peuvent-ils lire certaines conversations ?
• Commentaires. Que se passe-t-il avec une conversation lorsque vous cliquez sur le pouce vers le haut ou vers le bas ?

Désactiver l’un ne désactive pas les autres. Et aucun de ces paramètres ne change le fait fondamental que votre texte est transmis à un tiers et traité par celui-ci.

ChatGPT

La page d’aide d’OpenAI « Contrôles des données dans ChatGPT » indique :

• Lorsque Améliorer le modèle pour tout le monde est désactivé, les nouvelles conversations ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’OpenAI. Elles peuvent toujours apparaître dans l’historique de vos conversations. Désactiver ce paramètre ne supprime pas les conversations enregistrées.
• Les conversations temporaires n’apparaissent pas dans votre historique, ne créent ni ne mettent à jour de souvenirs et ne sont pas utilisées pour améliorer les modèles. Elles peuvent être conservées jusqu’à 30 jours à des fins de sécurité.
• Si vous donnez un commentaire par exemple en cliquant sur le pouce vers le haut ou vers le bas, la conversation entière associée peut être utilisée pour entraîner les modèles d’OpenAI, même si vous avez refusé l’entraînement.
• Par défaut, le contenu des espaces de travail ChatGPT Business, Enterprise, Edu et Healthcare n’est pas utilisé pour entraîner ses modèles. Les espaces de travail gérés peuvent disposer de leurs propres paramètres de conservation et d’accès, définis par l’organisation.

Les contrôles disponibles dépendent de votre offre et des paramètres de votre espace de travail.

Claude

Anthropic publie des pages distinctes pour ses produits grand public et professionnels.

Grand public (Free, Pro, Max). La page du Centre de confidentialité indique qu’Anthropic utilisera vos conversations et sessions de programmation, notamment pour améliorer ses modèles, si :

• vous choisissez de l’autoriser dans vos paramètres de confidentialité ;
• une conversation est signalée lors d’un examen de sécurité, auquel cas elle peut être utilisée ou analysée pour améliorer les systèmes de sécurité ; ou
• vous acceptez explicitement l’entraînement d’une autre manière, par exemple en participant à un programme de test.

Les conversations incognito ne sont pas utilisées pour améliorer Claude, même lorsque l’amélioration des modèles est activée. Si vous utilisez les boutons du pouce vers le haut ou vers le bas, la conversation entière est conservée jusqu’à 5 ans et peut être utilisée pour entraîner les modèles.

Professionnel (Claude for Work, l’API, Claude Gov). Par défaut, les entrées et les sorties ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’Anthropic. Les commentaires ou rapports de bogue que vous envoyez, ou les données que vous choisissez de partager, peuvent changer cela. Dans les offres Team et Enterprise, un propriétaire peut désactiver l’envoi de commentaires à l’aide des boutons du pouce.

Gemini

Gemini avec un compte Google personnel. Le Centre de confidentialité Gemini Apps de Google traite les questions importantes ici : qui a accès aux conversations et comment fonctionne l’examen humain, combien de temps sont conservées les conversations temporaires et celles pour lesquelles l’activité est désactivée, ainsi que ce que contrôle le paramètre Activité. La page est longue et évolue : lisez vous-même ces sections avant de décider quoi saisir. En particulier, ne partez pas du principe que désactiver Activité signifie qu’une conversation est immédiatement supprimée ou qu’elle ne sera jamais lue.

Gemini avec un compte Google Workspace. La page de confidentialité de Google Workspace indique :

• Les requêtes et les réponses générées ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’IA générative sans l’autorisation du client, et ne font pas l’objet d’un examen humain en dehors de votre domaine sans autorisation.
• Lorsque l’historique des conversations est désactivé dans l’application Gemini, les nouvelles conversations sont enregistrées dans les comptes utilisateur pendant 72 heures maximum afin que Google puisse fournir le service et traiter les commentaires.
• Lorsque l’historique est activé, les administrateurs choisissent la durée de conservation des conversations : 3, 18 ou 36 mois, la durée par défaut étant de 18 mois.

Aucune option n’est meilleure.

Ce résumé s’appuie sur les pages liées ci-dessous, telles qu’elles ont été consultées le 18 octobre 2026. Les fournisseurs modifient leurs conditions. Vérifiez la page avant de vous y fier.

Ce qu’aucun paramètre ne change

• Le texte quitte tout de même votre ordinateur et est traité sur les serveurs de quelqu’un d’autre.
• Une conversation peut être conservée pour des raisons de sécurité ou juridiques même lorsque l’entraînement est désactivé.
• Les boutons de commentaire peuvent renvoyer une conversation entière au fournisseur.
• Pour les professionnels soumis à des obligations de confidentialité, un paramètre de confidentialité ne remplace ni le consentement du client ni un contrat. L’article sur les avocats et la confidentialité aborde la question pour les cabinets d’avocats.

Le contenu le plus sûr est celui qui n’a jamais comporté l’identité du client. Voir comment utiliser des outils d’IA avec des documents clients et la Liste de vérification pour les petits cabinets.

Questions fréquentes

Si je désactive l’entraînement, la conversation est-elle supprimée ?

Non. Sur ChatGPT, par exemple, désactiver le paramètre ne supprime pas les conversations enregistrées et ne les masque pas.

Une offre personnelle payante équivaut-elle à une offre professionnelle ?

Non. Les pages d’aide distinguent les offres personnelles des offres professionnelles ou des espaces de travail, et les paramètres par défaut diffèrent.

Devrais-je éviter de cliquer sur le pouce vers le haut ou vers le bas ?

Sachez que cela peut envoyer toute la conversation au fournisseur. Si la conversation a abordé des éléments concernant un client, ne le faites pas.

Ces paramètres rendent-ils sûr le fait de coller le document d’un client ?

Ils réduisent un risque. Remplacez d’abord les éléments d’identification.

ClientSafe fonctionne sur votre PC et n’envoie rien à un service d’IA. Vous choisissez ce que vous collez dans l’outil d’IA que vous utilisez, et la copie sécurisée contient des substituts à la place des noms et des numéros.

Informations en date d’octobre 2026, issues des pages d’aide des fournisseurs. Ceci ne constitue pas un conseil juridique.