شرح إعدادات بيانات أدوات الذكاء الاصطناعي: سجل المحادثات وإلغاء الاشتراك في التدريب والخطط المخصصة للأعمال

لكل أداة ذكاء اصطناعي إعدادات تبدو وكأنها تحمي بياناتك، لكنها تحمي جوانب مختلفة. إليك ما تقوله صفحات المساعدة الخاصة بالمورّدين عن ChatGPT وClaude وGemini حتى أكتوبر 2026، مع روابط تمكّنك من التحقق من الصياغة الحالية بنفسك.

أربعة أمور مختلفة

يُساء فهم الإعدادات لأن كلمة واحدة تشمل عدة أسئلة:

• التدريب. ما إذا كان يجوز استخدام محادثاتك لتحسين نماذج المورّد.
• السجل والاحتفاظ. ما إذا كانت المحادثة تُحفظ في حسابك، والمدة التي يحتفظ بها المورّد.
• المراجعة البشرية. ما إذا كان الموظفون أو المتعاقدون يستطيعون قراءة بعض المحادثات.
• الملاحظات. ما يحدث للمحادثة عندما تضغط على زر الإعجاب أو عدم الإعجاب.

إيقاف أحد هذه الأمور لا يوقف الأمور الأخرى. ولا يغيّر أي منها الحقيقة الأساسية، وهي أن نصك يُرسل إلى طرف ثالث ويتولى ذلك الطرف معالجته.

ChatGPT

تقول صفحة المساعدة لدى OpenAI بعنوان «عناصر التحكم في البيانات في ChatGPT» ما يلي:

• عندما يكون خيار تحسين النموذج للجميع متوقفًا، لا تُستخدم المحادثات الجديدة لتدريب نماذج OpenAI. ومع ذلك، قد تظل ظاهرة في سجل محادثاتك. ولا يؤدي إيقاف الإعداد إلى حذف المحادثات المحفوظة.
• المحادثات المؤقتة لا تظهر في سجلك، ولا تنشئ الذكريات أو تحدّثها، ولا تُستخدم لتحسين النماذج. وقد يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض السلامة.
• إذا أرسلت ملاحظات مثل الإعجاب أو عدم الإعجاب، فقد تُستخدم المحادثة كاملةً المرتبطة بها لتدريب نماذج OpenAI، حتى إذا ألغيت الاشتراك في التدريب.
• افتراضيًا، لا يُستخدم المحتوى من مساحات عمل ChatGPT Business وEnterprise وEdu وHealthcare لا تُستخدم مساحات العمل لتدريب نماذجها. ويمكن للمؤسسات ضبط إعدادات الاحتفاظ وإمكانية الوصول الخاصة بها في مساحات العمل المُدارة.

تعتمد عناصر التحكم المتاحة على خطتك وإعدادات مساحة العمل.

Claude

تنشر Anthropic صفحات منفصلة للمنتجات الاستهلاكية والتجارية.

الاستهلاكية (Free وPro وMax). توضح صفحة مركز الخصوصية أن Anthropic ستستخدم محادثاتك وجلسات البرمجة، بما في ذلك لتحسين نماذجها، إذا:

• اخترت السماح بذلك في إعدادات الخصوصية؛
• أُشير إلى محادثة لمراجعتها لأسباب تتعلق بالسلامة، وفي هذه الحالة قد تُستخدم أو تُحلل لتحسين أنظمة السلامة؛ أو
• وافقت صراحةً على التدريب بطريقة أخرى، مثل الانضمام إلى برنامج اختبار.

لا تُستخدم محادثات التصفح المتخفي لتحسين Claude، حتى عندما يكون تحسين النماذج مفعّلًا. إذا استخدمت زري الإعجاب أو عدم الإعجاب، فستُخزَّن المحادثة كاملة لمدة تصل إلى 5 سنوات، وقد تُستخدم لتدريب النماذج.

التجارية (Claude for Work وواجهة API وClaude Gov). لا تُستخدم المدخلات والمخرجات افتراضيًا لتدريب نماذج Anthropic. وقد يتغير ذلك عند إرسال ملاحظات أو بلاغات عن الأخطاء، أو عند اختيارك مشاركة البيانات. في خطتي Team وEnterprise، يستطيع المالك إيقاف إمكانية إرسال الملاحظات باستخدام زري الإعجاب وعدم الإعجاب.

Gemini

Gemini باستخدام حساب Google شخصي. يتناول مركز الخصوصية لتطبيقات Gemini من Google الأسئلة المهمة هنا: من يمكنه الوصول إلى المحادثات وكيف تجري المراجعة البشرية، ومدة الاحتفاظ بالمحادثات المؤقتة والمحادثات عند إيقاف «الاحتفاظ بالنشاط»، وما الذي يتحكم فيه إعداد «الاحتفاظ بالنشاط». الصفحة طويلة وتتغير، لذا اقرأ تلك الأقسام بنفسك قبل أن تقرر ما الذي ستدخله. وعلى وجه الخصوص، لا تفترض أن إيقاف «الاحتفاظ بالنشاط» يعني حذف المحادثة فورًا أو أنها لن تُقرأ مطلقًا.

Gemini باستخدام حساب Google Workspace. تقول صفحة الخصوصية في Google Workspace ما يلي:

• لا تُستخدم المطالبات والردود المُنشأة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي دون إذن العميل، ولا تخضع لمراجعة بشرية خارج نطاق مؤسستك دون إذن.
• عند إيقاف سجل المحادثات في تطبيق Gemini، تُحفَظ المحادثات الجديدة في حسابات المستخدمين لمدة تصل إلى 72 ساعة كي تتمكن Google من تقديم الخدمة ومعالجة الملاحظات.
• عند تشغيل السجل، يختار المسؤولون مدة الاحتفاظ بالمحادثات: 3 أو 18 أو 36 شهرًا، وتكون المدة الافتراضية 18 شهرًا.

مقارنة جنبًا إلى جنب

هذا ملخص للصفحات المرتبطة أدناه، كما قُرئت في 18 أكتوبر 2026. يغيّر مزودو الخدمات شروطهم. راجع الصفحة قبل الاعتماد عليها.

ما لا يغيّره أي إعداد

• يظل النص يغادر جهازك ويُعالَج على خوادم شخص آخر.
• قد يُحتفَظ بالمحادثة لأسباب تتعلق بالسلامة أو لأسباب قانونية حتى عند إيقاف التدريب.
• قد يؤدي استخدام أزرار الملاحظات إلى إرسال محادثة كاملة إلى مزود الخدمة.
• بالنسبة إلى المهنيين الملزمين بواجبات السرية، لا يُعد إعداد الخصوصية بديلًا عن موافقة العميل أو العقد. وتناقش المقالة حول المحامين والسرية هذه المسألة بالنسبة إلى مكاتب المحاماة.

المحتوى الأكثر أمانًا هو ما لم يتضمن هوية العميل من الأساس. راجع كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مع مستندات العملاء و قائمة التحقق للمكاتب الصغيرة.

الأسئلة الشائعة

إذا أوقفت التدريب، فهل تُحذف المحادثة؟

لا. فعلى ChatGPT، مثلًا، لا يؤدي إيقاف الإعداد إلى حذف المحادثات المحفوظة أو إخفائها.

هل الخطة الشخصية المدفوعة مثل خطة الأعمال؟

لا. تتعامل صفحات المساعدة مع الخطط الشخصية وخطط الأعمال أو Workspace على نحو مختلف، كما تختلف الإعدادات الافتراضية.

هل ينبغي أن أتجنب الضغط على الإعجاب أو عدم الإعجاب؟

اعلم أن ذلك قد يرسل المحادثة كاملة إلى مزود الخدمة. إذا تناولت المحادثة مواد تخص العميل، فلا تضغط عليهما.

هل تجعل هذه الإعدادات لصق مستند أحد العملاء آمنًا؟

إنها تخفف أحد المخاطر. استبدل التفاصيل التي تكشف الهوية أولًا.

ClientSafe يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا يرسل أي شيء إلى خدمة ذكاء اصطناعي. أنت تختار ما تلصقه في أداة الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها، وتحتوي النسخة الآمنة على عناصر نائبة بدلًا من الأسماء والأرقام.

المعلومات حتى أكتوبر 2026، مأخوذة من صفحات المساعدة لدى مزودي الخدمات. ليست نصيحة قانونية.