Φοράς ακουστικά με μικρόφωνο. Ο άλλος ακούει τον χώρο. Η φωνή σου φτάνει μέσω του ενσωματωμένου μικροφώνου του φορητού υπολογιστή, που βρίσκεται περίπου μισό μέτρο πιο μακριά και καταγράφει και τον ανεμιστήρα.

Δεν χάλασε τίποτα. Το Windows έκανε μια επιλογή σύμφωνα με τους δικούς του κανόνες, αλλά δεν σε ενημέρωσε.

Γιατί αλλάζει η συσκευή χωρίς να την αγγίξεις

Όταν συνδέεται μια νέα συσκευή, επαναφέρεται η προεπιλεγμένη επιλογή. Σύνδεσε μια βάση σύνδεσης, σύνδεσε μια οθόνη HDMI ή DisplayPort, σύζευξε ακουστικά Bluetooth ή σύνδεσε ένα μικρόφωνο USB και το Windows θα αξιολογήσει αν η νέα συσκευή πρέπει να γίνει η προεπιλεγμένη. Συχνά πρέπει. Είκοσι δευτερόλεπτα πριν από μια κλήση, συνήθως δεν πρέπει.

Οι οθόνες δηλώνουν παρουσία εξόδου ήχου. Σχεδόν κάθε οθόνη HDMI και DisplayPort εμφανίζεται ως συσκευή αναπαραγωγής, είτε έχει ηχεία είτε όχι. Αυτό είναι το κλασικό πρόβλημα φορητού υπολογιστή σε βάση: ο ήχος πηγαίνει σε μια οθόνη χωρίς ηχεία, εσύ δεν ακούς τίποτα στην κλήση, αλλά όλοι οι άλλοι σε ακούν κανονικά.

Τα ακουστικά Bluetooth εμφανίζονται ως δύο συσκευές. Τα ακουστικά Bluetooth διαθέτουν ένα προφίλ στερεοφωνικής αναπαραγωγής υψηλής ποιότητας και ένα αμφίδρομο προφίλ hands-free χαμηλής ποιότητας. Η χρήση του μικροφώνου τους αναγκάζει ολόκληρη τη σύνδεση να περάσει σε λειτουργία hands-free και η ποιότητα ήχου πέφτει αισθητά. Το Windows εναλλάσσεται αυτόματα μεταξύ τους όταν μια εφαρμογή ενεργοποιεί το μικρόφωνο, γι' αυτό η μουσική ακούγεται καλά μέχρι να ξεκινήσει η κλήση.

Οι εφαρμογές διατηρούν τη δική τους επιλογή, με βάση την ταυτότητα της συσκευής. Το Teams, το Zoom, το Meet και το Webex αποθηκεύουν ποια συσκευή επέλεξες. Όταν αυτή η συσκευή δεν είναι διαθέσιμη, χρησιμοποιούν κάτι άλλο και, όταν επιστρέψει, δεν επανέρχονται πάντα σε αυτήν. Η προεπιλεγμένη συσκευή του Windows και η προεπιλεγμένη συσκευή του Teams είναι δύο ρυθμίσεις που συμπίπτουν μόνο κατά τύχη.

Οι δύο προεπιλεγμένες συσκευές

Το Windows έχει δύο προεπιλεγμένες συσκευές ήχου, όχι μία.

  • Προεπιλεγμένη συσκευή χρησιμοποιείται από γενικές εφαρμογές: προγράμματα αναπαραγωγής πολυμέσων, προγράμματα περιήγησης, παιχνίδια.
  • Προεπιλεγμένη συσκευή επικοινωνίας χρησιμοποιείται από εφαρμογές που δηλώνουν ότι είναι λογισμικό επικοινωνίας, δηλαδή από τις περισσότερες εφαρμογές συσκέψεων.

Μπορεί να αντιστοιχούν σε διαφορετικό υλικό και συχνά αυτό συμβαίνει. Αν ορίσεις τα ακουστικά σου ως Προεπιλεγμένη συσκευή ενώ η Προεπιλεγμένη συσκευή επικοινωνίας παραμένει στο μικρόφωνο του φορητού υπολογιστή, προκύπτει ακριβώς το σύμπτωμα της πρώτης παραγράφου: όλα ακούγονται σωστά σε εσένα, αλλά η κλήση χρησιμοποιεί λάθος μικρόφωνο.

Για να δεις και τα δύο, άνοιξε τον Πίνακα Ελέγχου ήχου: εκτέλεσε mmsys.cpl, ή πήγαινε στις Ρυθμίσεις → Σύστημα → Ήχος → Περισσότερες ρυθμίσεις ήχουη φωνητική πληκτρολόγηση χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο Αναπαραγωγή και το Οι καρτέλες «Εγγραφή» σου επιτρέπουν να ορίσεις και τις δύο προεπιλεγμένες συσκευές κάνοντας δεξί κλικ σε μια συσκευή. Το πράσινο σημάδι επιλογής είναι η προεπιλεγμένη συσκευή· το εικονίδιο τηλεφώνου είναι η προεπιλεγμένη συσκευή επικοινωνίας.

Όρισε και τις δύο, και στις δύο καρτέλες. Αυτή είναι η μία αλλαγή που διορθώνει τις περισσότερες περιπτώσεις.

Πώς να διατηρήσεις την επιλογή

  • Απενεργοποίησε τις συσκευές που δεν θέλεις ποτέ. Στον Πίνακα Ελέγχου ήχου, κάνε δεξί κλικ σε μια συσκευή που δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσεις ποτέ — όπως τα εικονικά ηχεία μιας οθόνης ή το μικρόφωνο μιας κάμερας web — και επίλεξε «Απενεργοποίηση». Μια απενεργοποιημένη συσκευή δεν αποτελεί εφεδρική επιλογή, επομένως το Windows δεν μπορεί να στραφεί σε αυτήν. Αυτό λειτουργεί καλύτερα από τον ορισμό προεπιλεγμένων συσκευών, επειδή αφαιρεί τις εναλλακτικές αντί να τις κατατάσσει.
  • Αντιστοίχισε συσκευές ανά εφαρμογή. Οι Ρυθμίσεις → Σύστημα → Ήχος → μείκτη έντασης ορίζουν τη συσκευή εισόδου και εξόδου για κάθε εφαρμογή που εκτελείται, και αυτή η αντιστοίχιση διατηρείται όταν αλλάζει η προεπιλεγμένη συσκευή του συστήματος. Κάνε τη ρύθμιση ενώ η εφαρμογή εκτελείται, διαφορετικά δεν θα εμφανιστεί στη λίστα.
  • Όρισε τη συσκευή και μέσα στην εφαρμογή συσκέψεων. Teams: Ρυθμίσεις → Συσκευές. Zoom: Ρυθμίσεις → Ήχος. Meet: το μενού ρυθμίσεων μέσα στην κλήση. Οι προεπιλεγμένες συσκευές σε επίπεδο Windows δεν παρακάμπτουν την αποθηκευμένη επιλογή της ίδιας της εφαρμογής.
  • Απενεργοποίησε την αποκλειστική λειτουργία αν μια συσκευή καταλαμβάνεται συνεχώς. Ιδιότητες συσκευής → Για προχωρημένους, αποεπίλεξε το πλαίσιο Να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν τον αποκλειστικό έλεγχο αυτής της συσκευής.
  • Απενεργοποίησε τις βελτιώσεις ήχου σε ένα μικρόφωνο που ακούγεται λάθος. Ιδιότητες συσκευής → Για προχωρημένους. Ορισμένα προγράμματα οδήγησης εφαρμόζουν καταστολή θορύβου και αυτόματη ενίσχυση που συγκρούονται με την επεξεργασία της ίδιας της εφαρμογής συσκέψεων, με αποτέλεσμα η φωνή να ανεβοκατεβαίνει ή να διακόπτεται στον άλλο συνομιλητή.

Λίστα ελέγχου φορητού υπολογιστή σε βάση σύνδεσης

Αν συνδέεις και αποσυνδέεις τον φορητό υπολογιστή από τη βάση κάθε μέρα, αυτό διαρκεί δεκαπέντε δευτερόλεπτα και αποτρέπει τα περισσότερα προβλήματα.

  1. 1. Σύνδεσε τον φορητό υπολογιστή στη βάση, μετά σύνδεσε τα ακουστικά και έπειτα κάνε τον έλεγχο. Η συσκευή που συνδέθηκε τελευταία είναι πιο πιθανό να έχει αλλάξει την προεπιλεγμένη επιλογή.
  2. 2. Επιβεβαίωσε ότι η συσκευή εγγραφής εμφανίζει μια κινούμενη γραμμή στάθμης όταν μιλάς. Μια επιλεγμένη συσκευή που δεν λαμβάνει σήμα μοιάζει με συσκευή που λειτουργεί, μέχρι να ξεκινήσει η κλήση.
  3. 3. Επιβεβαίωσε ότι η έξοδος ήχου είναι τα ακουστικά και όχι η οθόνη.
  4. 4. Επιβεβαίωσε ότι η επιλογή μέσα στην ίδια την εφαρμογή συσκέψεων συμφωνεί.

Τα βήματα 2 και 3 είναι αυτά που παραλείπουν οι περισσότεροι, αλλά και αυτά που εντοπίζουν διακόπτη σίγασης στο καλώδιο των ακουστικών, θύρα βάσης σύνδεσης που σταμάτησε να μεταφέρει ήχο USB και ακουστικά Bluetooth που συνδέθηκαν για πολυμέσα αλλά όχι για κλήσεις.

Σε τι χρησιμεύει ο έλεγχος πριν από την κλήση

Το πρόβλημα δεν είναι ότι είναι δύσκολο. Είναι ότι ο έλεγχος πρέπει να γίνεται μετά την τελευταία αλλαγή συσκευής και πριν από την κλήση, χωρίς να υπάρχει μια φυσική στιγμή για να τον κάνεις. Κανείς δεν ανοίγει τον Πίνακα Ελέγχου ήχου ανάμεσα στις συσκέψεις.

CallReady Το κάνει διαθέσιμο με ένα κλικ από τη γραμμή ειδοποιήσεων του συστήματος. Επιβεβαιώνει ότι το μικρόφωνο πράγματι λαμβάνει σήμα και δεν είναι απλώς επιλεγμένο, επισημαίνει την είσοδο που είναι υπερβολικά χαμηλή ή παραμορφώνεται, ελέγχει αν υπάρχει διαθέσιμη συσκευή εξόδου και αναφέρει τις ενεργές συσκευές. Θυμάται επίσης τις συσκευές από τον τελευταίο επιτυχημένο έλεγχο και σε προειδοποιεί όταν το Windows έχει αλλάξει σε διαφορετική κάμερα, μικρόφωνο ή ηχείο. Αυτό ακριβώς το πρόβλημα πραγματεύεται το άρθρο και αυτό που κανείς δεν αντιλαμβάνεται χωρίς βοήθεια.

Στην ίδια διαδικασία καλύπτει την κάμερα και το κάδρο, τον φωτισμό του προσώπου σου και την καθυστέρηση, το jitter και τη διαμεταγωγή δεδομένων του δικτύου, και δίνει ένα σαφές συμπέρασμα σε περίπου δέκα δευτερόλεπτα. Ελέγχει τη ρύθμιση Windows· κάθε εφαρμογή συσκέψεων εξακολουθεί να έχει τη δική της επιλογή συσκευών, γι' αυτό επιβεβαίωσέ την κι αυτή.

Γρήγορη αναφορά

Σύμπτωμα Αιτία Λύση
Οι άλλοι ακούνε τον χώρο, όχι τα ακουστικά σου Η προεπιλεγμένη συσκευή επικοινωνίας είναι το μικρόφωνο του φορητού υπολογιστή Όρισε και τις δύο προεπιλεγμένες συσκευές στην καρτέλα «Εγγραφή»
Δεν ακούς ήχο όταν χρησιμοποιείς τη βάση σύνδεσης Η οθόνη ανέλαβε την έξοδο ήχου Ορίστε τα ακουστικά ως προεπιλεγμένη συσκευή και απενεργοποιήστε τη συσκευή ήχου της οθόνης
Τα ακουστικά ακούγονται περιορισμένα μόνο στις κλήσεις Το Bluetooth άλλαξε σε λειτουργία hands-free Αναμενόμενο· χρησιμοποιήστε ακουστικά USB ή ενσύρματα αν η ποιότητα έχει σημασία
Επιλέχθηκε η σωστή συσκευή, αλλά εξακολουθεί να μην ακούγεται ήχος Διακόπτης σίγασης, χαλασμένη θύρα βάσης ή απουσία σήματος Παρακολουθήστε τη γραμμή έντασης ενώ μιλάτε
Το Windows είναι σωστό, το Teams όχι Η εφαρμογή διατηρεί τη δική της επιλογή Ορίστε τη συσκευή και στις ρυθμίσεις συσκευών της εφαρμογής
Αλλάζει ξανά κάθε πρωί Μια συσκευή ενεργοποιείται κατά την εκκίνηση και επαναφέρει την προεπιλογή Απενεργοποιήστε τις συσκευές που δεν χρησιμοποιείτε

Συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της προεπιλεγμένης συσκευής και της προεπιλεγμένης συσκευής επικοινωνίας;
Η προεπιλεγμένη συσκευή χρησιμοποιείται από τις γενικές εφαρμογές· η προεπιλεγμένη συσκευή επικοινωνίας χρησιμοποιείται από εφαρμογές που δηλώνουν ότι είναι λογισμικό επικοινωνίας, στις οποίες περιλαμβάνονται οι περισσότερες εφαρμογές συσκέψεων. Ορίζονται ξεχωριστά και μπορεί να αντιστοιχούν σε διαφορετικό υλικό.
Γιατί ακούγονται χειρότερα τα ακουστικά Bluetooth στις κλήσεις;
Επειδή η χρήση του μικροφώνου τους αλλάζει τη σύνδεση στο προφίλ hands-free, το οποίο έχει στενό εύρος ζώνης. Η χρήση μόνο για αναπαραγωγή παραμένει στο προφίλ υψηλότερης ποιότητας. Αυτός είναι περιορισμός του Bluetooth, όχι ρύθμιση του Windows.
Γιατί το Windows στέλνει τον ήχο στην οθόνη μου;
Επειδή οι οθόνες HDMI και DisplayPort δηλώνουν παρουσία μιας εξόδου ήχου είτε έχουν ηχεία είτε όχι, και το Windows αντιμετωπίζει μια νέα έξοδο ως υποψήφια για προεπιλεγμένη συσκευή.
Μπορώ να εμποδίσω εντελώς το Windows να αλλάζει την προεπιλεγμένη συσκευή;
Δεν υπάρχει ένας διακόπτης για όλα. Το πιο κοντινό είναι να απενεργοποιήσεις τις συσκευές που δεν θέλεις ποτέ, επειδή έτσι αφαιρείς τις επιλογές ανάμεσα στις οποίες διαφορετικά θα διάλεγε το Windows.
Το Teams δείχνει το σωστό μικρόφωνο, αλλά κανείς δεν με ακούει.
Έλεγξε τον φυσικό διακόπτη σίγασης στα ακουστικά ή στο καλώδιό τους και, στη συνέχεια, παρακολούθησε τον μετρητή στάθμης στο Windows ενώ μιλάς. Αν το Windows δεν ανιχνεύει σήμα, το πρόβλημα βρίσκεται πριν από την εφαρμογή.
Πρέπει να τα ξανακάνω όλα μετά από κάθε σύνδεση και αποσύνδεση από τη βάση;
Αν έχεις απενεργοποιήσει τις αχρησιμοποίητες συσκευές και έχεις αντιστοιχίσει συσκευές ανά εφαρμογή, συνήθως όχι. Ωστόσο, ένας έλεγχος πριν από μια σημαντική κλήση διαρκεί μόλις δέκα δευτερόλεπτα.
Αποκτήστε το CallReady