Φοράτε τα ακουστικά, βάζετε κάτι να παίξει και ακούγεται καλά. Συμμετέχετε σε μια κλήση και ο ήχος καταρρέει: γίνεται λεπτός, κούφιος, σαν τηλέφωνο του 1998. Δεν έχει χαλάσει τίποτα και δεν έχει αλλάξει καμία ρύθμιση.
Αυτό είναι το Bluetooth που κάνει αυτό που κάνει πάντα· μόλις μάθετε τον μηχανισμό, οι λύσεις προκύπτουν από μόνες τους.
Ένα ακουστικό, δύο προσωπικότητες
Τα ακουστικά Bluetooth δεν έχουν μία μόνο σύνδεση με τον υπολογιστή σας. Έχουν δύο προφίλ, τα οποία αλληλοαποκλείονται.
A2DPτο στερεοφωνικό προφίλ αναπαραγωγής, έχει μεγάλο εύρος ζώνης και λειτουργεί μόνο προς μία κατεύθυνση. Αυτό χρησιμοποιείται για την αναπαραγωγή μουσικής. Σε αυτή τη λειτουργία, το μικρόφωνο δεν είναι διαθέσιμο.
HFPτο προφίλ hands-free, είναι αμφίδρομο, οπότε το μικρόφωνο λειτουργεί — αλλά για να χωρέσει ο ήχος και προς τις δύο κατευθύνσεις στο διαθέσιμο εύρος ζώνης, υποβαθμίζεται σε στενό κανάλι χαμηλού ρυθμού μετάδοσης bit και προς τις δύο κατευθύνσεις. Το κλασικό hands-free προσφέρει στενή ζώνη 8 kHz. Η ευρυζωνική ομιλία στα 16 kHz είναι καλύτερη και τα περισσότερα σύγχρονα ακουστικά και προσαρμογείς την υποστηρίζουν, αλλά εξακολουθεί να είναι υποπολλαπλάσια της χωρητικότητας του A2DP.
Το ραδιοσύστημα δεν μπορεί να κάνει και τα δύο ταυτόχρονα. Μόλις μια εφαρμογή ανοίξει το μικρόφωνο Bluetooth, το Windows αλλάζει ολόκληρη τη σύνδεση σε hands-free και μαζί πέφτει η ποιότητα αναπαραγωγής. Γι’ αυτό η υποβάθμιση εμφανίζεται ακριβώς όταν αρχίζει η κλήση και σταματά μόλις την τερματίσετε.
Γιατί το Windows εμφανίζει δύο φορές τα ακουστικά
Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου Ήχου — mmsys.cpl— ή Ρυθμίσεις → Σύστημα → Ήχος → Περισσότερες ρυθμίσεις ήχου — και συνήθως θα βρείτε δύο καταχωρίσεις για μία συσκευή.
Headphones είναι το τερματικό σημείο A2DP: μόνο αναπαραγωγή, καλή ποιότητα. Headsetμερικές φορές εμφανίζεται ως Hands-Free AG Audio, είναι το τερματικό σημείο HFP: αναπαραγωγή και μικρόφωνο, κακή ποιότητα.
Δεν πρόκειται για διπλότυπο που πρέπει να διαγράψετε. Είναι η επιλογή, απλώς εμφανής.
Οι τρεις τρόποι αντιμετώπισης
Χρησιμοποιήστε ξεχωριστές συσκευές
Επιλέξτε Headphones για έξοδο και χρησιμοποιήστε διαφορετικό μικρόφωνο: το ενσωματωμένο μικρόφωνο του φορητού υπολογιστή, ένα μικρόφωνο webcam ή ένα μικρόφωνο USB. Τίποτα δεν θα ενεργοποιεί το μικρόφωνο Bluetooth, οπότε η σύνδεση θα παραμένει στο A2DP και η ποιότητα θα διατηρείται.
Αυτή είναι η επιλογή με τον καλύτερο ήχο που σας επιτρέπει να κρατήσετε τα ακουστικά και αξιοποιείται λιγότερο απ’ όσο θα έπρεπε. Ένα μικρόφωνο φορητού υπολογιστή σε απόσταση μισού μέτρου συχνά ακούγεται καλύτερα από τα ίδια ακουστικά σε λειτουργία hands-free, επειδή η υποβάθμιση της στενής ζώνης είναι χειρότερη από την επίδραση της απόστασης.
Ρυθμίστε το από τις επιλογές συσκευών της ίδιας της εφαρμογής σύσκεψης, όχι μόνο στο Windows, καθώς οι εφαρμογές διατηρούν τις δικές τους επιλογές.
Ο συμβιβασμός είναι πραγματικός: δεν έχετε την απομόνωση θορύβου από το μικρόφωνο-βραχίονα των ακουστικών και, αν βρίσκεστε σε θορυβώδη χώρο, το μικρόφωνο-βραχίονας υπερέχει.
Χρησιμοποιήστε ενσύρματα ακουστικά ή ακουστικά USB για τις κλήσεις
Αυτός ακριβώς ο περιορισμός είναι ο λόγος που οι επαγγελματικές διατάξεις κλήσεων εξακολουθούν να είναι ενσύρματες. Ένα ακουστικό USB ή ένα ενσύρματο σε υποδοχή δεν έχει πρόβλημα προφίλ, σύζευξης, καθυστέρησης ή μπαταρίας. Αν πραγματοποιείτε κλήσεις όλη μέρα, αυτή είναι η λύση και κοστίζει λίγο.
Ένα ακουστικό με δικό του δέκτη USB 2,4 GHz αποφεύγει επίσης το πρόβλημα, επειδή δεν χρησιμοποιεί καθόλου προφίλ Bluetooth.
Βεβαιωθείτε ότι τουλάχιστον χρησιμοποιείτε ευρυζωνική ομιλία
Αν παραμείνετε στο Bluetooth, η ευρυζωνική ομιλία είναι αισθητά καλύτερη από τη στενή ζώνη. Για να λειτουργήσει, πρέπει να την υποστηρίζουν τα ακουστικά, ο προσαρμογέας Bluetooth και το πρόγραμμα οδήγησης, ενώ δεν υπάρχει αξιόπιστη ρύθμιση που να την επιβάλλει στο Windows. Βοηθούν δύο πράγματα: ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα Bluetooth από τον κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή και όχι από το γενικό πακέτο του Windows Update, καθώς η συμπεριφορά του ήχου Bluetooth εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πρόγραμμα οδήγησης· και, σε υπολογιστή με παλιό ή πρόσθετο προσαρμογέα, ένας σύγχρονος προσαρμογέας USB Bluetooth 5 μπορεί να αλλάξει το αποτέλεσμα.
Bluetooth LE Audio είναι το πρότυπο που διορθώνει ουσιαστικά το πρόβλημα, με έναν αμφίδρομο κωδικοποιητή υψηλής ποιότητας και χωρίς αλλαγή προφίλ. Χρειάζεται υποστήριξη από τα ακουστικά, τον προσαρμογέα και το Windows. Αν αγοράζετε τώρα εξοπλισμό, αυτό πρέπει να αναζητήσετε· μέχρι να το υποστηρίζουν και οι δύο πλευρές, ο περιορισμός παραμένει.
Σχετικά συμπτώματα με την ίδια αιτία
- «Τα ακουστικά συνδέονται, αλλά το Teams δεν με ακούει.» Ως είσοδος έχει επιλεγεί το τερματικό σημείο Headphones, το οποίο δεν διαθέτει μικρόφωνο. Επιλέξτε το τερματικό σημείο Headset ή χρησιμοποιήστε διαφορετικό μικρόφωνο.
- «Ο ήχος διακόπτεται για ένα δευτερόλεπτο όταν αρχίζει η κλήση.» Αυτό συμβαίνει τη στιγμή που αλλάζει το προφίλ.
- «Τα AirPods ακούγονται άσχημα στον υπολογιστή μου, αλλά καλά στο τηλέφωνό μου.» Οι συσκευές Apple διαπραγματεύονται μεταξύ τους πιο προηγμένους κωδικοποιητές. Στο Windows επιστρέφουν στα τυπικά προφίλ Bluetooth και ισχύει πλήρως η υποβάθμιση του hands-free.
- «Υπάρχει καθυστέρηση ανάμεσα στην εικόνα και τον ήχο.» Το Bluetooth προσθέτει καθυστέρηση από δεκάδες έως εκατοντάδες χιλιοστά του δευτερολέπτου, ανάλογα με τον κωδικοποιητή και τη στοίβα πρωτοκόλλων. Σε μια κλήση, η καθυστέρηση κάνει επίσης τους συνομιλητές να μιλούν ο ένας πάνω στον άλλον, επειδή αργείτε να αντιληφθείτε ότι ο άλλος σταμάτησε.
- «Χθες λειτουργούσε.» Το Windows επανελέγχει τις προεπιλεγμένες συσκευές όταν συνδέεται μια συσκευή. Μετά από επανασύνδεση, μπορεί να χρησιμοποιείτε διαφορετικό τερματικό σημείο από αυτό που είχατε ορίσει.
Απόφαση
| Διάταξη | Ποιότητα ήχου κλήσης | Ευκολία |
|---|---|---|
| Ακουστικά Bluetooth, δικό τους μικρόφωνο | Κακή έως αποδεκτή | Άριστη |
| Bluetooth για έξοδο, ξεχωριστό μικρόφωνο | Καλή | Καλή |
| Ακουστικά USB ή ενσύρματα | Άριστη | Καλώδιο |
| Ασύρματα ακουστικά με δέκτη USB | Πολύ καλή | Πολύ καλή, απαιτείται πρόσθετος εξοπλισμός |
Αν πραγματοποιείτε κλήσεις περιστασιακά, τα ακουστικά Bluetooth είναι εντάξει και αυτό είναι απλώς χρήσιμη πληροφορία. Αν οι κλήσεις είναι η δουλειά σας, η ενσύρματη επιλογή ή η επιλογή με δέκτη σταματά το πρόβλημα πριν καν υπάρξει.
Ελέγξτε τα πριν από την κλήση, όχι κατά τη διάρκειά της
Κάθε λύση παραπάνω αλλάζει την επιλεγμένη συσκευή και το Windows μπορεί να την αλλάξει ξανά όταν επανασυνδεθούν τα ακουστικά, συνδεθεί η βάση ή αφυπνιστεί ο υπολογιστής. Αυτό είναι το σημείο όπου αποτυγχάνει η λύση: το διορθώσατε την Τρίτη και την Πέμπτη χρησιμοποιείτε λάθος τερματικό σημείο.
CallReady εκτελεί τον έλεγχο σε περίπου δέκα δευτερόλεπτα από το εικονίδιο της περιοχής ειδοποιήσεων. Επιβεβαιώνει ότι το μικρόφωνο λαμβάνει πράγματι σήμα και δεν είναι απλώς επιλεγμένο, επισημαίνει αν η ένταση εισόδου είναι πολύ χαμηλή ή αν ο ήχος παραμορφώνεται λόγω υπερφόρτωσης, ελέγχει αν υπάρχει διαθέσιμη συσκευή εξόδου και προειδοποιεί όταν το Windows έχει αλλάξει κάμερα, μικρόφωνο ή ηχείο από την τελευταία φορά που ολοκληρώθηκε επιτυχώς ο έλεγχος — ακριβώς αυτό που προκαλεί μια επανασύνδεση Bluetooth. Ελέγχει επίσης την κάμερα και το κάδρο, τον φωτισμό και την καθυστέρηση και το jitter του δικτύου και δίνει μία συνολική αξιολόγηση αντί για μια σειρά αριθμών.
Δεν μπορεί να σας πει ποιο προφίλ Bluetooth χρησιμοποιείτε· τίποτα στο Windows που είναι ορατό στον χρήστη δεν το κάνει αυτό. Μπορεί να σας πει ότι άλλαξε η συσκευή, δηλαδή ποιο συμβάν σας έφερε σε αυτό το προφίλ.