学生和导师的在线课程技术检查

在线课程开始前，学生和辅导老师应检查双方能否互相听见、能否使用预定摄像头、能否阅读课程材料，以及能否在实际教学平台中共享所需内容。先检查设备，再一起确认课程流程。

麦克风音量指示条可能会动，但对方听到的仍可能是静音。辅导老师的显示器上看起来清晰的练习单，在学生较小的屏幕上却可能无法辨认。下面的共同检查将使用你们即将讲授的活动作为测试内容。

加入课程前确认课程设置

确认课程链接、账户、开始时间和时区。确定学生是否需要练习册、耳机、对准书写区域的摄像头，或共享文档访问权限。课前打开这些材料，避免登录或权限请求打断第一个练习。

下载学生和辅导老师技术检查清单（TXT） 并将它放在课程计划旁边。上课前预留一段准备时间；首次上课或设备设置有变时，可能需要更多时间。

打开课程前检查 Windows 设备

在 Windows 电脑上， CallReady 可以检查所选摄像头、麦克风信号和音量、光线以及可用音频设备。以平时授课或学习时的音量说话，并确认预定使用的麦克风有响应。请按照阅读或书写时的实际姿势确认取景范围，而不只是面对摄像头时的效果。

打开课程平台前，请关闭 CallReady 检查窗口和其他摄像头预览。关闭检查窗口后，CallReady 会释放摄像头和麦克风。其 隐私政策 介绍了本地处理、可选的网络测量，以及单独的“保存摄像头图像”操作。

设备检查结果无法确认教学平台能否访问这些设备、对方能否听到语音或屏幕共享是否正常。请将平台测试作为单独步骤。完成这份清单不需要保存摄像头图像或录制学生。

在教学平台中一起完成这项检查

检查时使用虚构句子或练习题样例。共享前关闭私人消息、成绩记录和无关文件。如果共享特定课程窗口或标签页已能满足任务要求，优先采用这种方式，并在共享前检查所选预览。

检查平台权限和演示声音

如果使用浏览器上课，请向正确的教学网站授予摄像头和麦克风访问权限。Chrome 除了设备设置外，还有网站权限设置；学校或工作单位的管理员可能会控制这些权限。请参阅 Google 的摄像头和麦克风说明.

对于 Zoom， 官方测试会议 可让你在上课前检查视频、音频和麦克风。之后还要检查实际课程会议室、材料和参与者权限。仅进行测试会议并不能确认辅导老师会议室中的所有设置。

对于 Google Meet，请先加入会议并启用音频，再进行演示。Google 说明，在加入前屏幕上选择“演示”会进入“伴侣模式”，此时麦克风和扬声器不可用。在会议中，选择你要共享的标签页或窗口。共享含有课程视频片段的标签页时，请确认已启用标签页音频选项，并请学生确认声音正常。屏幕共享也可能受到主持人或管理员设置的限制。请参阅 Google 的演示指南.

测试活动本身，而不仅仅是通话

语言课可以尝试一小段口语交流和你要使用的听力片段。数学课可以展示一行使用预定符号的解题过程，并请学生读出来。音乐课或其他对声音敏感的活动，可以按照辅导老师建议的平台设置测试一小段样例；普通语音设置可能不适合这类练习。

如果要用第二台设备展示手写作业，请提前测试，并且只启用一条麦克风和扬声器通路。否则，同一房间内的两台设备可能会产生回声。先从最简单、又能让辅导老师看清作业的设置开始。

在开始教学前解决未通过的检查

• 一方听不到声音： 检查静音状态、平台所选的麦克风和播放设备，以及硬件静音开关。更改后，双方都应再次说话并聆听。
• 共享页面太小： 放大源材料或使用平台的查看控件，然后请学生再读一行。
• 视频片段没有声音： 检查所选的共享模式及其音频选项。能听到辅导老师的声音，并不能确认演示音频也已共享。
• 摄像头不可用： 关闭其他预览，检查网站或应用权限，然后在课程平台中重新打开摄像头。请参阅 针对特定应用的设备指南 ，了解 Windows 与平台检查之间的区别。
• 通话反复断开： 使用商定的联系方式。尝试通过原链接重新加入；如果问题仍然存在，请遵循备用方案或改期安排。

CallReady 的可选连接测量功能可在课程前提供网络估算值。它无法保证会话稳定，也无法验证平台的媒体传输路径。最终的准备情况检查，是学生和辅导老师一起完成一小段课程活动。

常见问题