Antes de una clase en línea, el estudiante y el tutor deben comprobar que pueden oírse, usar la cámara prevista, leer los materiales de la clase y compartir el contenido necesario en la plataforma de enseñanza real. Primero comprueba los dispositivos y luego confirma juntos el proceso de la clase.
El medidor del micrófono puede moverse aunque la otra persona no oiga nada. Una hoja de ejercicios puede verse nítida en el monitor del tutor y ser ilegible en la pantalla más pequeña del estudiante. Las comprobaciones compartidas que se indican a continuación usan como prueba la actividad que van a enseñar.
Acuerden la configuración de la clase antes de unirse
Confirmen el enlace de la clase, la cuenta, la hora de inicio y la zona horaria. Decidan si el estudiante necesita un cuaderno de ejercicios, auriculares, una cámara enfocada al trabajo escrito o acceso a un documento compartido. Abran esos materiales antes de la sesión para que una solicitud de inicio de sesión o permiso no interrumpa el primer ejercicio.
Descarga la lista de comprobación técnica para estudiantes y tutores (TXT) para tenerla junto al plan de la clase. Deja un breve margen de preparación antes de la clase; una primera sesión o un cambio de configuración pueden requerir más tiempo.
Comprueba los dispositivos Windows antes de abrir la clase
En un PC con Windows, CallReady puede comprobar la cámara seleccionada, la señal y el nivel del micrófono, la iluminación y los dispositivos de audio disponibles. Habla con el volumen normal que usarás para enseñar o estudiar y comprueba que responda el micrófono previsto. Confirma el encuadre que usarás mientras lees o escribes, no solo cuando miras a la cámara.
Cierra la ventana de comprobación de CallReady y las demás vistas previas de la cámara antes de abrir la plataforma de clases. CallReady libera la cámara y el micrófono cuando se cierra su ventana de comprobación. Su política de privacidad explica el procesamiento local, la medición opcional de la red y la acción independiente «Guardar imagen de la cámara».
Los resultados del dispositivo no confirman que la plataforma de enseñanza pueda acceder a los dispositivos, que la otra persona reciba el audio ni que funcione el uso compartido de pantalla. Comprueba la plataforma por separado. No es necesario guardar una imagen de la cámara ni grabar al estudiante para completar esta lista.
Realicen esta comprobación compartida en la plataforma de enseñanza
| Comprobar | El tutor | El estudiante | Resultado satisfactorio |
|---|---|---|---|
| Entrar en la sala correcta | Abre la sala acordada con la cuenta que usarás para enseñar. | Únete mediante el enlace acordado con el dispositivo previsto. | Ambos participantes están en la misma sala y tienen el acceso necesario. |
| Oír al estudiante | Escucha mientras el estudiante lee una frase breve de muestra. | Habla con un volumen normal con el micrófono previsto seleccionado. | El tutor puede repetir la frase con claridad. |
| Oír al tutor | Lee otra frase con un volumen normal. | Escucha con los auriculares o altavoces previstos y repítela. | El estudiante oye las palabras sin interrupciones repetidas. |
| Comprobar la tarea de cámara | Comprueba el encuadre del rostro o la zona de demostración necesaria para la clase. | Muestra el rostro o la vista del cuaderno de ejercicios que necesita el tutor. | La otra persona puede ver los detalles pertinentes sin reflejos. |
| Leer el material | Comparte la hoja de ejercicios, diapositiva o ejemplo real en un tamaño adecuado. | Lee una línea o identifica un detalle en la vista compartida. | El estudiante puede leer el material en el dispositivo que usa para la clase. |
| Probar un clip, si es necesario | Comparte una muestra breve con la opción de audio de presentación de la plataforma. | Confirma que el clip se oye además de verse. | El estudiante oye el clip y la voz del tutor como corresponde. |
| Probar la participación del estudiante | Comprueba el permiso previsto para hacer anotaciones, usar documentos o compartir pantalla. | Escribe, haz anotaciones o comparte una muestra con el método previsto para la clase. | El tutor puede ver lo que hace el estudiante o su trabajo. |
| Acordar un plan de respaldo | Confirma el método de contacto aprobado y el plan alternativo. | Ten a mano el enlace y el método de contacto. | Ambos saben qué hacer si se interrumpe la clase. |
Usa una frase inventada o un ejercicio de muestra para la comprobación. Cierra los mensajes personales, los registros de calificaciones y los archivos no relacionados antes de compartir la pantalla. Si sirve para la tarea, comparte la ventana o pestaña específica de la clase y revisa la vista previa seleccionada antes de compartirla.
Comprueba los permisos de la plataforma y el audio de presentación
Si la clase se realiza en un navegador, concede acceso a la cámara y al micrófono al sitio de enseñanza correcto. Chrome tiene permisos de sitio además de ajustes del dispositivo; es posible que los controle un administrador de la escuela o del lugar de trabajo. Consulta las instrucciones de Google sobre la cámara y el micrófono.
Para Zoom, la reunión de prueba oficial permite comprobar el vídeo, el audio y el micrófono antes de la clase. Después, comprueba la sala de clase real, los materiales y los permisos de los participantes. Una reunión de prueba por sí sola no confirma todos los ajustes de la sala del tutor.
En Google Meet, únete a la reunión con el audio activado antes de presentar. Google explica que seleccionar «Presentar» en la pantalla previa a la reunión activa el modo Complemento, en el que el micrófono y los altavoces no están disponibles. En la reunión, selecciona la pestaña o la ventana que quieras compartir. Si compartes una pestaña con un clip de la clase, confirma la opción de audio de la pestaña y pide al estudiante que compruebe el sonido. Los ajustes del anfitrión o del administrador también pueden restringir el uso compartido de pantalla. Consulta la guía de presentaciones de Google.
Prueba la actividad, no solo la llamada
Para una clase de idiomas, prueba un breve intercambio oral y el clip de comprensión auditiva que vas a usar. Para matemáticas, muestra una línea resuelta con los símbolos previstos y pide al estudiante que la lea. Para música u otra actividad en la que el sonido sea importante, prueba una muestra breve con los ajustes de plataforma que recomiende el tutor; es posible que los ajustes habituales para el habla no sean adecuados para el ejercicio.
Si se usará un segundo dispositivo para mostrar trabajo escrito a mano, pruébalo con antelación y mantén una sola ruta activa de micrófono y altavoces. De lo contrario, dos dispositivos en la misma habitación pueden provocar eco. Empieza con la configuración más sencilla que permita al tutor ver el trabajo.
Resuelve las comprobaciones fallidas antes de enseñar
- Una persona no oye nada: comprueba el silencio, el micrófono y el dispositivo de reproducción seleccionados en la plataforma, así como cualquier interruptor físico de silencio. Después del cambio, cada persona debe volver a hablar y escuchar.
- La página compartida se ve demasiado pequeña: amplía el material original o usa los controles de visualización de la plataforma y luego pide al estudiante que lea otra línea.
- Un clip no tiene sonido: comprueba el modo de uso compartido seleccionado y su opción de audio. Oír la voz del tutor no confirma que se esté compartiendo el audio de la presentación.
- La cámara no está disponible: cierra otras vistas previas, comprueba los permisos del sitio o de la aplicación y vuelve a abrir la cámara en la plataforma de clases. La guía de dispositivos específica de la aplicación explica la diferencia entre las comprobaciones de Windows y las de la plataforma.
- La llamada se interrumpe repetidamente: usa el método de contacto acordado. Intenta volver a unirte mediante el enlace original y, si el problema continúa, sigue el plan alternativo o de reprogramación.
La medición opcional de conexión de CallReady ofrece estimaciones de la red antes de la clase. No puede garantizar una sesión estable ni verificar la ruta de medios de la plataforma. La comprobación final de preparación consiste en que el estudiante y el tutor realicen juntos una versión breve de la actividad de la clase.
Preguntas frecuentes
¿Que la comprobación de CallReady termine correctamente significa que la plataforma de clases funcionará?
¿Debería usar un estudiante dos dispositivos para mostrar una hoja de ejercicios con la cámara?
¿Qué debemos hacer si se interrumpe la conexión de la clase?
Comprueba los dispositivos Windows con CallReady y luego verifica juntos la actividad de la clase en la plataforma de enseñanza.
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