Om början eller slutet av ord försvinner jämför du en lokal mikrofoninspelning med samma mening i samtalsappen. Gör detta innan du köper en mikrofon eller ändrar flera ljudinställningar samtidigt.
Spela in en fras med pauser
Bekräfta den valda ingången i ljudinställningarna i Windows. Använd en lokal inspelningsapp, tillåt mikrofonåtkomst om du blir ombedd och säg en kort mening på normalt avstånd. Gör en paus och börja sedan en ny mening med låg röst. Lyssna efter inledande konsonanter och slutet på tysta ord. Upprepa på samma avstånd och med samma röststyrka; att ropa ger ett annat testresultat.
Jämför samtalsappen separat
Välj just den mikrofonen i mötesinställningarna i Teams, Zoom eller webbläsaren. Använd appens tillgängliga test eller ha ett kort samtal med någon som kan lyssna. En tydlig lokal inspelning och försämrat samtalsljud tyder på att appens bearbetning eller samtalsvägen kan vara inblandad, men fastställer inte i sig orsaken. Om ord försvinner i båda inspelningarna undersöker du först ingången, placeringen och enhetens programvara.
Ändra brusreduceringen en inställning i taget
Microsoft dokumenterar brusreducering i Teams och rekommenderar att den stängs av för mikrofoner med hög återgivning i tysta miljöer. I ett tyst rum jämför du samma fras med brusreducering aktiverad respektive inaktiverad, om din version har den inställningen. Återställ den ursprungliga inställningen om det inte blir bättre. Om headsetet eller tillverkarens verktyg också bearbetar ljudet testar du det lagret separat. Utgå inte från att kraftigare brusreducering alltid bevarar tystare tal.
Skilj bortfallna ord från överstyrning
Tysta stavelser som saknas är inte samma sak som skarpa, förvrängda toppar i högljudda ord. Om ljudet förvrängs sänker du ingångsförstärkningen eller flyttar dig lite längre bort och testar igen. Om början på tysta ord saknas håller du ett jämnt avstånd och kontrollerar att headsetbommen är placerad enligt tillverkarens rekommendationer. Inget av symtomen visar i sig att mikrofonen är trasig.
Använd CallReady som en första kontroll
CallReady kontrollerar om det finns en mikrofonsignal och markerar om insignalen är för låg eller klipper. Programmet kommer också ihåg enheter från den senaste lyckade kontrollen. Kontrollerna kan avslöja fel ingång eller nivåproblem, men bedömer inte hur tydligt orden går att uppfatta och återskapar inte Teams ljudbearbetning. Lyssna alltid på en inspelning eller be någon bekräfta meningen i den aktuella appen.
Spara användbar information om felet
Anteckna mikrofonens namn, anslutning, appversion, bearbetningsinställningar och om den lokala inspelningen lät tydlig. Jämför om möjligt samma mikrofon direktansluten till datorn i stället för via en hubb. Om felet bara uppstår i en app skickar du den informationen till appens support. Om det följer med enheten mellan olika appar kontrollerar du tillverkarens anvisningar för drivrutiner och fast programvara.
Vanliga frågor
Bevisar en mikrofonmätare som rör sig att alla mina ord hörs?
Nej. Den bekräftar att det finns en signal, inte att tysta konsonanter eller ordslut fortfarande går att uppfatta. Lyssna på resultatet.
Bör jag alltid ha brusreducering avstängd?
Bara om din egen jämförelse stöder det valet för rummet och mikrofonen. Upprepa kontrollen när omgivningen förändras.
Kontrollera den valda ingången och mikrofonnivån med CallReady och verifiera sedan talet i mötesappen.
Utforska CallReady