Integritetspolicy

Omfattning

Den här integritetspolicyn förklarar hur GagarinSoft hanterar information när du använder CallReady för Windows och när du besöker CallReady-sidor på gagarinsoft.com. Appen och webbplatsen har olika dataflöden, som beskrivs var för sig.

CallReady-webbplatsen

CallReady-sidorna placerar inte avsiktligt CallReady-kakor, kör inte annonspixlar och innehåller inte något CallReady-analysprogram. Som på alla webbplatser skickar webbläsaren standardinformation om begäran, till exempel IP-adress, begärd URL, user agent och tidpunkt för begäran, till de värd- och nätverksleverantörer som levererar sidorna. GagarinSoft kan få tillgång till begränsade serverloggar om leverantören tillhandahåller dem och använder dem endast för att driva, skydda och felsöka webbplatsen eller följa lagen.

Värdtjänstleverantörer, din webbläsare och webbplatser som du når via externa länkar kan behandla information enligt sina egna villkor. GagarinSoft kontrollerar inte deras säkerhet, lagringstider, internationella överföringar eller integritetspraxis.

Kontroller av kamera, ansikte och belysning

CallReady öppnar den valda kameran endast när kontrollfönstret är öppet. Bildrutor hålls tillfälligt i minnet för att visa förhandsvisningen i realtid, avgöra om ett ansikte syns och bedöma belysningen kring det främsta ansiktet.

Om du uttryckligen väljer Spara kamerabildskriver CallReady en aktuell bildruta som PNG- eller JPEG-fil endast till den fil och plats du väljer. Den vanliga filen kan innehålla dig, andra personer eller omgivningen och lagras inte i CallReadys lokala applagring. Du ansvarar för att ha tillstånd att skapa, behålla, dela eller publicera bilden och för att skydda och radera den. CallReady laddar inte upp eller sparar en separat kopia.

Kontroller av mikrofon och högtalare

CallReady öppnar den valda mikrofonen endast när kontrollfönstret är öppet. Ljudprover omvandlas lokalt till avläsningar av signalnivån och kasseras omedelbart. Appen sparar inte inspelningar, laddar inte upp ljud, känner inte igen tal och skapar inga transkriptioner. Mikrofonen frigörs när kontrollfönstret stängs.

Högtalarkontrollen läser information om Windowss ljudslutpunkter och kan spela upp en testton när du ber om det. CallReady lyssnar inte på högtalarutgången.

Test av anslutningskvalitet

När en anslutningskontroll körs gör CallReady begränsade HTTP-begäranden till Cloudflares offentliga hastighetsteständpunkter för att uppskatta anslutning, latens, jitter och dataflöde. Vid mätning av uppladdningshastighet används en genererad nyttolast fylld med nollor. Kamerabilder, ljudprover, filer och appinställningar ingår aldrig i dessa begäranden.

Som vid alla internetbegäranden blir din offentliga IP-adress och tidpunkterna för begärandena synliga för Cloudflare. Cloudflare uppger att Speed Test använder IP-adressen för att uppskatta stad, land och nätverk (ASN), trunkerar adressen i mätdata och kan dela anonymiserad mätinformation – men inte IP-adressen – med mätpartner. Cloudflare hanterar denna information enligt sin information om Speed Test och Integritetspolicy. Cloudflare är en oberoende tredjepartstjänst. GagarinSoft tar inte emot testbegäran och styr inte Cloudflares behandling, lagring, säkerhet eller överföringar.

Information som lagras på din PC

CallReady lagrar följande filer i den lokala appmappen för Windows så att appen kan komma ihåg dina val, identifiera enhetsändringar och felsöka fel:

Dessa filer innehåller inte kamerabilder, inspelat ljud, taltranskriptioner eller innehåll som du skriver. De stannar på din dator och skickas inte till GagarinSoft. Du kan när som helst radera loggarna. Om du avinstallerar eller återställer appen tas appens lokala data bort, med förbehåll för Windows-beteendet.

Vad appen inte innehåller

Behörigheter och dina val

Kameraåtkomst används för förhandsvisning samt kontroller av ansiktsnärvaro och belysning. Mikrofonåtkomst används för den lokala nivåmätaren. Internetklientåtkomst används för anslutningstestet. Om du nekar kamera- eller mikrofonbehörighet fortsätter CallReady att köras, men kan inte slutföra den kontrollen. Du kan hantera behörigheter i Windows, radera lokala loggar, återställa appdata eller avinstallera appen. CallReady kräver inte administratörsbehörighet.

Microsoft Store

Microsoft kan behandla information om köp, licens, installation, uppdateringar, enheter, krascher och användning av Store i enlighet med Microsofts sekretesspolicy. Den behandlingen utförs av Microsoft enligt Microsofts egna villkor. Den ger inte GagarinSoft åtkomst till dina kamerabilder, ljudprover, lokala inställningar eller CallReady-diagnostikloggar.

Lagring och säkerhet

Appens lokala inställningar och enhetsinformation finns kvar på din dator tills du ändrar eller tar bort dem, återställer appen eller avinstallerar den, med förbehåll för Windows-beteendet. Diagnostikloggar roteras enligt gränserna som beskrivs ovan. En kamerabild som du uttryckligen sparar finns kvar tills du raderar den eller en annan process tar bort den. CallReady har ingen kopia på en server.

Lokala filer skyddas av säkerheten för ditt Windows-konto, din enhet, dina säkerhetskopior och eventuell programvara som har åtkomst till dem. Ingen lagrings- eller överföringsmetod kan garanteras vara helt säker. Microsoft, Cloudflare, webbhotell och länkade tjänster bestämmer sina egna skyddsåtgärder och lagringstider enligt sina policyer. GagarinSoft kan inte radera data som de lagrar oberoende av GagarinSoft.

Dina rättigheter och förfrågningar

Du styr informationen som lagras lokalt av appen direkt via Windows, CallReady-inställningarna, radering av loggar, återställning eller avinstallation av appen samt radering av eventuella kamerabilder som du valt att spara. Om tillämplig lagstiftning ger dig rättigheter avseende personuppgifter som innehas av GagarinSoft kan du kontakta oss för att begära åtkomst, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot behandlingen. Du kan även lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. Eftersom GagarinSoft vanligtvis inte tar emot appens lokala information eller hastighetstestförfrågningar till Cloudflare kan vi i allmänhet inte identifiera, hämta, exportera, rätta eller radera den informationen åt dig. Begäranden som gäller data hos Microsoft eller Cloudflare ska riktas till respektive leverantör.

Ingen garanti

Den här policyn beskriver datahanteringen; den utgör ingen garanti för oavbruten drift, felfria resultat, absolut säkerhet eller fortsatt tillgänglighet. I den utsträckning tillämplig lag tillåter tillhandahålls CallReady ”I BEFINTLIGT SKICK” och ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, med alla fel och utan garantier av något slag. Tvingande lagstadgade rättigheter och konsumenträttigheter påverkas inte. Se Användarvillkoren för den fullständiga friskrivningen från garantier och begränsningarna.

Barn

CallReady är ett allmänt mötesverktyg och riktar sig inte till barn. Det skapar inga användarkonton eller profiler. Om ett barn använder anslutningstestet behandlar Cloudflare de begränsade nätverksuppgifter som beskrivs ovan.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera den här policyn när CallReady:s databehandling eller rättsliga krav ändras. Den aktuella versionen och dess ikraftträdandedatum finns fortsatt tillgängliga på den här sidan. Om appens datainsamling ändras väsentligt beskriver vi det här innan eller när den berörda versionen görs tillgänglig.

Kontakt