Všechny tři aplikace pro schůzky umožňují otestovat zařízení před připojením. Mají ale také společná slepá místa, na kterých záleží před pohovorem, hovorem s klientem nebo hodnoticí schůzkou.
Zoom: zoom.us/test
Otevřete zoom.us/test a klikněte na Join. Není potřeba účet, další účastníci ani sjednaný termín. Test probíhá jako skutečná schůzka, které se účastníte jen vy, a provede vás třemi kroky.
- 1. Reproduktory. Přehraje se vyzváněcí tón a Zoom se zeptá, zda jste ho slyšeli. Pokud odpovíte „ne“, přepne se na další výstupní zařízení.
- 2. Mikrofon. Nahraje několik sekund vašeho hlasu a přehraje je zpět; kontroluje tak zvukovou cestu, nejen pohybující se ukazatel úrovně signálu.
- 3. Kamera. Zobrazí se váš vlastní náhled, ve kterém můžete zkontrolovat záběr.
Během schůzky najdete stejné kontroly pod šipkou vedle možnosti Ztlumit → Nastavení zvuku a pod šipkou vedle možnosti Zastavit video → Nastavení videa.
Teams: Nastavení → Zařízení → Provést testovací hovor
V desktopové aplikaci Teams otevřete Nastavení a další možnosti (tři tečky), potom Nastavení → Zařízení a vyberte Provést testovací hovor v části Nastavení zvuku. Testovací hovorovací bot vás požádá o nahrání krátké zprávy, přehraje ji zpět a poté zobrazí souhrn průběhu hovoru. Microsoft uvádí, že se záznam ihned po hovoru smaže a neuchovává se.
O tomto testu je dobré vědět dvě věci. Testovací hovor je dostupný pouze v desktopové aplikaci Teams pro Windows a Mac, takže pokud se ke schůzkám připojujete z prohlížeče, tuto možnost tam nenajdete. Testovací hovor také pouze potvrzuje, že Teams uskutečnil hovor s testovacím hovorcovým botem; jeho souhrn není obecnou diagnostikou sítě.
Google Meet: zelená místnost
Na obrazovce před připojením ke schůzce klikněte na Zkontrolovat zvuk a video. Meet vám umožní vybrat zařízení, sledovat měřič mikrofonu, přehrát testovací zvuk reproduktorů a před připojením zkontrolovat náhled kamery.
Co jednotlivé testy skutečně kontrolují
| Co potřebujete | Test Zoomu | Testovací hovor v Teams | Zelená místnost Meetu |
|---|---|---|---|
| Co je potřeba ke spuštění | Nic — veřejná testovací stránka | Přihlášená desktopová aplikace Teams | Otevřený odkaz na schůzku |
| Funguje v prohlížeči | Ano | Ne — pouze desktopová aplikace | Ano |
| Přehraje vám zpět váš hlas | Ano | Ano | Ne |
| Zobrazuje informace o síti | Ne | Potvrzuje, že se testovací hovor dokončil | Bez diagnostiky; ukazuje, zda jednotlivé testy proběhly úspěšně |
| Testuje aplikaci, kterou se chystáte použít | Pouze pokud je tou aplikací Zoom | Pouze pokud je tou aplikací Teams | Pouze pokud je tou aplikací Meet |
Čtyři věci, které nekontroluje žádný z těchto testů
- Osvětlení. Každý vlastní náhled vám ukáže obličej, ale žádný vám neřekne, že je příliš tmavý. Ostatní si toho na vašem videu všimnou, zatímco vy ne, protože na vlastní obrazovce už víte, jak vypadáte.
- Stabilita v čase. Testovací hovor trvající dvacet sekund nedokáže rozlišit mezi připojením, které funguje dobře, a připojením, které každou půlminutu ztratí paket. Živé video narušují latence a kolísání zpoždění, které průměrná rychlost nepředpovídá.
- Zda Windows od minula něco změnil. Připojení náhlavní soupravy, dokovací stanice nebo probuzení počítače z režimu spánku může změnit výchozí mikrofon či reproduktor. Test vám řekne, že aktuální zařízení fungují; nemá s čím je porovnat.
- Jinou aplikaci. Úspěšný test Zoomu neříká nic o schůzce v Teams, ke které se připojíte za čtyři minuty. Výběr zařízení a oprávnění pro jednotlivé aplikace se spravují samostatně, a proto kamera, která funguje v Windows, může v jedné z aplikací pro schůzky stále zobrazovat černou obrazovku.
Test, který můžete spustit, i když nevíte, kterou aplikaci budete používat
Všechny tři vestavěné testy kontrolují nastavení uvnitř jedné aplikace a vztahují se pouze na ni. Pokud používáte více aplikací pro schůzky, test v jedné z nich ostatní neověří.
CallReady spustí kontrolu mimo všechny tyto aplikace prostřednictvím systémové oblasti Windows přibližně za deset sekund. Otevře živý náhled kamery a potvrdí, že se kamera spustila, zobrazí aktivní zařízení včetně rozlišení a snímkové frekvence, zkontroluje, zda mikrofon přijímá signál, a upozorní na příliš tichý vstup nebo ořezávání zvuku. Také ověří, že existuje výstupní zařízení, změří osvětlení vaší tváře a změří latenci, kolísání zpoždění a přibližnou propustnost. Zapamatuje si zařízení z poslední úspěšné kontroly a upozorní vás, pokud Windows přepnul na jiné.
Nenahrazuje testovací hovor, protože žádná aplikace mimo Teams nemůže potvrdit, že je dnes služba Teams dostupná. Kontroluje, zda je počítač připravený na schůzku, ke které se chystáte připojit.
Devadesát sekund před důležitou událostí
- 1. Zavřete všechny aplikace pro schůzky, které se nechystáte použít, včetně aplikací v systémové oblasti.
- 2. Zavřete karty prohlížeče, které měly přístup ke kameře nebo mikrofonu.
- 3. Otevřete náhled a ověřte, že se vidíte správnou kamerou a že jste osvětleni zepředu.
- 4. Řekněte větu a ověřte, že se ukazatel úrovně pohybuje — nebo ještě lépe, poslechněte si přehrávku.
- 5. Pak se připojte.
Zdroje
- Microsoft: Provést testovací hovor v Teams
- Zoom: Připojit se k testovací schůzce
- Google Meet: Připojení videa a zvuku