Zásady ochrany osobních údajů

Rozsah působnosti

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak GagarinSoft nakládá s informacemi, když používáte CallReady pro Windows a když navštívíte stránky CallReady na webu gagarinsoft.com. Aplikace a webové stránky pracují s údaji různě; jejich postupy jsou popsány samostatně.

Web CallReady

Stránky CallReady záměrně nenastavují soubory cookie CallReady, nespouštějí reklamní pixely ani neobsahují analytický skript CallReady. Stejně jako u každého webu odesílá váš prohlížeč poskytovatelům hostingu a síťových služeb, kteří stránky doručují, běžné informace o požadavku, například IP adresu, požadovanou adresu URL, identifikaci prohlížeče a čas požadavku. GagarinSoft může obdržet omezené záznamy serveru, pokud je poskytovatel zpřístupní, a použít je pouze k provozu, zabezpečení a řešení problémů webu nebo ke splnění zákonných povinností.

Poskytovatelé hostingu, váš prohlížeč a weby otevřené prostřednictvím externích odkazů mohou zpracovávat informace podle vlastních podmínek. GagarinSoft nemá kontrolu nad jejich zabezpečením, dobou uchovávání, mezinárodními předáváními ani postupy ochrany soukromí.

Kontrola kamery, obličeje a osvětlení

CallReady otevře vybranou kameru pouze tehdy, když je otevřené kontrolní okno. Snímky se dočasně uchovávají v paměti, aby se zobrazil živý náhled, zjistilo, zda je vidět obličej, a vyhodnotilo osvětlení v okolí hlavního obličeje.

Pokud výslovně vyberete možnost Uložit snímek z kamery, CallReady uloží jeden aktuální snímek jako soubor PNG nebo JPEG výhradně do vámi vybraného umístění. Tento běžný soubor může zachycovat vás, další osoby nebo vaše okolí a zůstává mimo místní úložiště aplikace CallReady. Odpovídáte za to, že máte oprávnění snímek vytvořit, uchovávat, sdílet nebo zveřejnit, a za jeho ochranu a odstranění. CallReady jej nenahrává ani neuchovává jeho další kopii.

Kontrola mikrofonu a reproduktoru

CallReady otevře vybraný mikrofon pouze tehdy, když je otevřené kontrolní okno. Zvukové vzorky se místně převedou na údaje o úrovni signálu a ihned se zahodí. Aplikace neukládá nahrávky, nenahrává zvuk, nerozpoznává řeč ani nevytváří přepisy. Po zavření kontrolního okna se mikrofon uvolní.

Kontrola reproduktoru načítá informace o zvukovém výstupním zařízení Windows a na vyžádání může přehrát testovací tón. CallReady neposlouchá zvuk z reproduktoru.

Test kvality připojení

Při spuštění kontroly připojení odesílá CallReady omezený počet HTTP požadavků na veřejné koncové body testu rychlosti Cloudflare, aby odhadla připojení, latenci, kolísání zpoždění a propustnost. Při měření rychlosti odesílání se používá vygenerovaný datový obsah vyplněný nulami. Tyto požadavky nikdy neobsahují snímky z kamery, zvukové vzorky, soubory ani nastavení aplikace.

Stejně jako každý internetový požadavek zpřístupňuje test Cloudflare vaši veřejnou IP adresu a čas požadavků. Cloudflare uvádí, že služba Speed Test používá IP adresu k odhadu města, země a sítě (ASN), zkracuje adresu pro měřicí data a může sdílet anonymizované informace o měření, nikoli však IP adresu, s partnery provádějícími měření. S těmito informacemi Cloudflare nakládá podle svého prohlášení o testu rychlosti a Zásady ochrany osobních údajů. Cloudflare je nezávislá služba třetí strany; GagarinSoft požadavky testu nepřijímá ani nekontroluje jejich zpracování, uchovávání, zabezpečení či předávání společností Cloudflare.

Informace ukládané ve vašem počítači

CallReady ukládá následující soubory do místní složky aplikace Windows, aby si mohla pamatovat vaše volby, rozpoznat změny zařízení a řešit chyby:

Tyto soubory neobsahují snímky z kamery, nahraný zvuk, přepisy řeči ani obsah, který zadáváte. Zůstávají ve vašem počítači a neodesílají se společnosti GagarinSoft. Protokoly můžete kdykoli smazat; odinstalování nebo resetování aplikace odstraní místní data aplikace v závislosti na chování Windows.

Co aplikace neobsahuje

Oprávnění a vaše možnosti

Přístup ke kameře umožňuje náhled, kontrolu přítomnosti obličeje a osvětlení; přístup k mikrofonu umožňuje místní měřič úrovně signálu; přístup k internetu jako klient umožňuje test připojení. Pokud přístup ke kameře nebo mikrofonu odepřete, CallReady bude dál fungovat, ale danou kontrolu nebude možné dokončit. Oprávnění můžete spravovat v Windows, mazat místní protokoly, resetovat data aplikace nebo aplikaci odinstalovat. CallReady nevyžaduje oprávnění správce.

Microsoft Store

Microsoft může zpracovávat informace o nákupech, licencích, instalaci, aktualizacích, zařízeních, chybách a používání Storu podle Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft. Toto zpracování provádí Microsoft podle vlastních podmínek. Nedává společnosti GagarinSoft přístup ke snímkům z vaší kamery, zvukovým vzorkům, místním nastavením ani diagnostickým protokolům CallReady.

Uchovávání a zabezpečení

Nastavení a informace o zařízeních uložené místně aplikací zůstávají ve vašem počítači, dokud je nezměníte nebo neodstraníte, neresetujete aplikaci nebo ji neodinstalujete, v závislosti na chování Windows. Diagnostické protokoly se obměňují podle výše uvedených limitů. Snímek z kamery, který výslovně uložíte, zůstane uložený, dokud jej nesmažete nebo jej neodstraní jiný proces. CallReady nemá jeho kopii na serveru.

Místní soubory podléhají zabezpečení vašeho účtu Windows, zařízení, záloh a veškerého softwaru, který k nim má přístup. Žádný způsob ukládání ani přenosu není zaručeně zcela bezpečný. Společnosti Microsoft, Cloudflare, poskytovatelé hostingu webových stránek a propojené služby určují vlastní ochranná opatření a dobu uchovávání podle svých zásad; GagarinSoft nemůže smazat data, která uchovávají nezávisle na něm.

Vaše práva a žádosti

Informace uložené místně aplikací spravujete přímo prostřednictvím Windows, nastavení CallReady, mazání protokolů, resetování nebo odinstalování aplikace a mazání všech snímků z kamery, které jste se rozhodli uložit. Pokud vám příslušné právní předpisy přiznávají práva k osobním údajům, které uchovává GagarinSoft, můžete nás kontaktovat a požádat o přístup k nim, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost nebo vznést námitku; můžete také podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Protože GagarinSoft běžně nepřijímá informace uložené místně aplikací ani požadavky na test rychlosti od Cloudflare, obvykle nemůžeme tyto informace za vás identifikovat, získat, exportovat, opravit ani smazat. Požadavky týkající se údajů společnosti Microsoft nebo Cloudflare je třeba adresovat příslušnému poskytovateli.

Bez záruky

Tyto zásady popisují postupy při nakládání s daty; nezakládají záruku nepřetržitého provozu, bezchybných výsledků, absolutního zabezpečení ani trvalé dostupnosti. V maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy se CallReady poskytuje „TAK, JAK JE“ a „PODLE DOSTUPNOSTI“, se všemi vadami a bez jakýchkoli záruk. Nedotčena zůstávají zákonná práva a práva spotřebitelů, kterých se nelze vzdát. Úplné vyloučení záruk a omezení naleznete v Podmínkách používání .

Děti

CallReady je univerzální pomůcka pro schůzky a není určena dětem. Nevytváří uživatelské účty ani profily. Pokud dítě použije test připojení, Cloudflare zpracuje omezené síťové informace popsané výše.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní postupy CallReady při zpracování údajů nebo právní požadavky. Aktuální verze a datum její účinnosti budou nadále dostupné na této stránce. Podstatně odlišné shromažďování údajů aplikací bude popsáno zde před zpřístupněním příslušné verze nebo v době jejího zpřístupnění.

Kontakt