Και οι τρεις εφαρμογές συσκέψεων μπορούν να ελέγξουν τις συσκευές σας πριν συνδεθείτε. Έχουν όμως και κοινά τυφλά σημεία που έχουν σημασία πριν από μια συνέντευξη, κλήση με πελάτη ή αξιολόγηση.
Zoom: zoom.us/test
Ανοίξτε τις zoom.us/test και κάντε κλικ στην επιλογή Συμμετοχή. Δεν χρειάζεται λογαριασμός, άλλος συμμετέχων ή προγραμματισμένη σύσκεψη. Ο έλεγχος εκτελείται ως κανονική σύσκεψη στην οποία συμμετέχετε μόνο εσείς και σας καθοδηγεί σε τρία βήματα.
- 1. Ηχείο. Ακούγεται ένας ήχος κλήσης και το Zoom σάς ρωτά αν τον ακούσατε. Αν απαντήσετε «όχι», περνά στην επόμενη συσκευή εξόδου.
- 2. Μικρόφωνο. Η εφαρμογή ηχογραφεί για λίγα δευτερόλεπτα τη φωνή σας και την αναπαράγει, ελέγχοντας τη διαδρομή του ήχου αντί να εμφανίζει απλώς έναν μετρητή στάθμης που κινείται.
- 3. Κάμερα. Εμφανίζεται η δική σας εικόνα, ώστε να ελέγξετε το κάδρο.
Μέσα σε μια σύσκεψη, οι ίδιοι έλεγχοι βρίσκονται στο βέλος δίπλα στην επιλογή Σίγαση → Ρυθμίσεις ήχου και στο βέλος δίπλα στην επιλογή Διακοπή βίντεο → Ρυθμίσεις βίντεο.
Teams: Ρυθμίσεις → Συσκευές → Πραγματοποίηση δοκιμαστικής κλήσης
Στην εφαρμογή Teams για υπολογιστές, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και περισσότερα (τις τρεις τελείες), έπειτα τις Ρυθμίσεις → Συσκευές, και επιλέξτε Πραγματοποίηση δοκιμαστικής κλήσης στην ενότητα Ρυθμίσεις ήχου. Το Test Call Bot σάς ζητά να ηχογραφήσετε ένα σύντομο μήνυμα, το αναπαράγει και στη συνέχεια εμφανίζει μια σύνοψη της κλήσης. Η Microsoft δηλώνει ότι η ηχογράφηση διαγράφεται αμέσως μετά την κλήση και δεν διατηρείται.
Δύο πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε. Η δοκιμαστική κλήση είναι διαθέσιμη μόνο στην εφαρμογή Teams για υπολογιστές Windows και Mac, επομένως δεν θα τη βρείτε αν συνδέεστε σε συσκέψεις από πρόγραμμα περιήγησης. Επίσης, η δοκιμαστική κλήση επιβεβαιώνει ότι το Teams ολοκλήρωσε μια κλήση με το Test Call Bot· η σύνοψή της δεν αποτελεί γενική διάγνωση δικτύου.
Google Meet: η οθόνη πριν από τη σύσκεψη
Στην οθόνη που εμφανίζεται πριν συνδεθείτε σε μια σύσκεψη, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος ήχου και βίντεο. Το Meet σάς επιτρέπει να επιλέξετε συσκευές, να παρακολουθήσετε τον μετρητή μικροφώνου, να αναπαράγετε έναν δοκιμαστικό ήχο από τα ηχεία και να ελέγξετε την προεπισκόπηση της κάμερας πριν συνδεθείτε.
Τι ακριβώς καλύπτει κάθε επιλογή
| Τι χρειάζεστε | Δοκιμή Zoom | Δοκιμαστική κλήση Teams | Οθόνη πριν από τη σύσκεψη του Meet |
|---|---|---|---|
| Τι χρειάζεται για να ξεκινήσετε | Τίποτα — μια δημόσια σελίδα δοκιμής | Εφαρμογή Teams για υπολογιστές με σύνδεση σε λογαριασμό | Έναν σύνδεσμο σύσκεψης για να ανοίξετε |
| Λειτουργεί σε πρόγραμμα περιήγησης | Ναι | Όχι — μόνο στην εφαρμογή για υπολογιστές | Ναι |
| Αναπαράγει τη φωνή σας | Ναι | Ναι | Όχι |
| Παρέχει πληροφορίες για το δίκτυο | Όχι | Επιβεβαιώνει ότι ολοκληρώθηκε η δοκιμαστική κλήση | Δεν κάνει διάγνωση· δείχνει αν πέτυχε κάθε επιμέρους έλεγχος |
| Ελέγχει την εφαρμογή που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε | Μόνο αν αυτή η εφαρμογή είναι το Zoom | Μόνο αν αυτή η εφαρμογή είναι το Teams | Μόνο αν αυτή η εφαρμογή είναι το Meet |
Τα τέσσερα πράγματα που δεν ελέγχει καμία από αυτές
- Ο φωτισμός σας. Κάθε προεπισκόπηση σάς δείχνει το πρόσωπό σας, αλλά καμία δεν σας ενημερώνει αν είναι πολύ σκοτεινά. Είναι κάτι που παρατηρούν οι άλλοι στο βίντεό σας, ενώ εσείς όχι, επειδή στην οθόνη σας γνωρίζετε ήδη πώς φαίνεστε.
- Η σταθερότητα με την πάροδο του χρόνου. Μια δοκιμαστική κλήση διάρκειας είκοσι δευτερολέπτων δεν μπορεί να ξεχωρίσει μια σύνδεση που λειτουργεί κανονικά από μία που χάνει ένα πακέτο κάθε μισό λεπτό. Η καθυστέρηση και οι διακυμάνσεις της είναι αυτές που διακόπτουν το ζωντανό βίντεο, ενώ η μέση ταχύτητα δεν τις προβλέπει.
- Αν το Windows άλλαξε κάτι από την τελευταία φορά. Η σύνδεση ακουστικών, ενός σταθμού σύνδεσης ή η επαναφορά από αναστολή λειτουργίας μπορεί να αλλάξει το προεπιλεγμένο μικρόφωνο ή ηχείο. Ο έλεγχος σάς λέει ότι οι τρέχουσες συσκευές λειτουργούν· δεν έχει κάποια προηγούμενη κατάσταση για να τις συγκρίνει.
- Η άλλη εφαρμογή. Μια επιτυχημένη δοκιμή Zoom δεν λέει τίποτα για τη σύσκεψη Teams στην οποία θα συνδεθείτε σε τέσσερα λεπτά. Κάθε εφαρμογή διατηρεί ξεχωριστά τις επιλογές συσκευών και τα δικαιώματά της ανά εφαρμογή, γι' αυτό μια κάμερα που λειτουργεί στο Windows μπορεί και πάλι να εμφανίζεται μαύρη σε μία εφαρμογή συσκέψεων.
Ένας έλεγχος που μπορείτε να κάνετε όταν δεν γνωρίζετε ποια εφαρμογή θα χρησιμοποιήσετε
Και οι τρεις ενσωματωμένοι έλεγχοι εξετάζουν τη ρύθμισή σας μέσα από μία εφαρμογή και ισχύουν μόνο για τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Αν χρησιμοποιείτε πολλές εφαρμογές συσκέψεων, ο έλεγχος σε μία δεν επιβεβαιώνει τη λειτουργία των υπόλοιπων.
CallReady εκτελεί τον έλεγχο έξω από όλες αυτές, από το δίσκο συστήματος Windows, σε περίπου δέκα δευτερόλεπτα. Ανοίγει ζωντανή προεπισκόπηση της κάμερας και επιβεβαιώνει ότι η κάμερα ξεκινά, αναφέρει την ενεργή συσκευή με την ανάλυση και τον ρυθμό καρέ της, ελέγχει αν το μικρόφωνο λαμβάνει σήμα και επισημαίνει αν η είσοδος είναι πολύ χαμηλή ή παραμορφώνεται. Επιβεβαιώνει επίσης ότι υπάρχει συσκευή εξόδου, μετρά τον φωτισμό στο πρόσωπό σας και μετρά την καθυστέρηση, τις διακυμάνσεις της και τον κατά προσέγγιση ρυθμό μετάδοσης. Θυμάται τις συσκευές από τον τελευταίο επιτυχημένο έλεγχό σας και σάς ειδοποιεί όταν το Windows έχει αλλάξει σε άλλη συσκευή.
Δεν αντικαθιστά μια δοκιμαστική κλήση, επειδή τίποτα έξω από το Teams δεν μπορεί να επιβεβαιώσει ότι η υπηρεσία Teams είναι σήμερα προσβάσιμη. Ελέγχει αν ο υπολογιστής είναι έτοιμος για την κλήση στην οποία πρόκειται να συνδεθείτε.
Ενενήντα δευτερόλεπτα πριν από κάτι σημαντικό
- 1. Κλείστε κάθε εφαρμογή συσκέψεων που δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε, συμπεριλαμβανομένων όσων εκτελούνται στο δίσκο συστήματος.
- 2. Κλείστε τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης που είχαν πρόσβαση στην κάμερα ή το μικρόφωνο.
- 3. Ανοίξτε μια προεπισκόπηση και επιβεβαιώστε ότι βλέπετε τον εαυτό σας από τη σωστή κάμερα και ότι φωτίζεστε από μπροστά.
- 4. Πείτε μια πρόταση και επιβεβαιώστε ότι ο μετρητής στάθμης κινείται — ή, ακόμη καλύτερα, ακούστε την αναπαραγωγή της.
- 5. Έπειτα συνδεθείτε.
Πηγές
- Microsoft: Πραγματοποίηση δοκιμαστικής κλήσης στο Teams
- Zoom: Συμμετοχή σε δοκιμαστική σύσκεψη
- Google Meet: Σύνδεση βίντεο και ήχου