يمكن لتطبيقات الاجتماعات الثلاثة اختبار أجهزتك قبل الانضمام. كما أنها تشترك في نقاط عمياء مهمة قبل مقابلة أو مكالمة مع عميل أو جلسة مراجعة.

Zoom: zoom.us/test

فتح zoom.us/test وانقر على Join. لا حساب، ولا مشاركون آخرون، ولا موعد. يُجرى الاختبار كاجتماع حقيقي تكون فيه وحدك، ويمرّ عبر ثلاث خطوات.

  1. 1. السماعة. يُشغّل Zoom نغمة رنين ويسألك عما إذا كنت قد سمعتها. تؤدي الإجابة “لا” إلى التبديل إلى جهاز الإخراج التالي.
  2. 2. الميكروفون. يسجل بضع ثوانٍ من حديثك ثم يشغّله مجددًا، ليتحقق من مسار الصوت بدلًا من عرض مقياس مستوى متحرك فقط.
  3. 3. الكاميرا. تظهر صورتك الذاتية كي تتمكن من التحقق من التأطير.

داخل الاجتماع، تجد الاختبارات نفسها ضمن السهم الموجود بجوار Mute → Audio Settings، وضمن السهم الموجود بجوار Stop Video → Video Settings.

Teams: Settings → Devices → Make a test call

في تطبيق Teams لسطح المكتب، افتح Settings and more (النقاط الثلاث)، ثم Settings → Devices، واختر Make a test call ضمن Audio settings. يطلب منك Test Call Bot تسجيل رسالة قصيرة، ثم يشغّلها مجددًا، وبعد ذلك يعرض ملخصًا لكيفية سير المكالمة. توضح Microsoft أن التسجيل يُحذف فورًا بعد المكالمة ولا يتم الاحتفاظ به.

هناك أمران يجب معرفتهما. تتوفر مكالمة الاختبار في تطبيق Teams لسطح المكتب على Windows وMac فقط، لذلك إذا انضممت إلى الاجتماعات من المتصفح فلن تجدها هناك. كما تؤكد مكالمة الاختبار أن Teams أتمّ مكالمة مع Test Call Bot؛ ولا يُعد ملخصها تشخيصًا عامًا للشبكة.

Google Meet: الغرفة الخضراء

على الشاشة التي تظهر قبل الانضمام إلى اجتماع، انقر على Check your audio and video. يتيح لك Meet اختيار الأجهزة، ومراقبة مقياس الميكروفون، وتشغيل صوت اختبار للسماعة، والتحقق من معاينة الكاميرا قبل الانضمام.

ما الذي يغطيه كل اختبار فعليًا

ما تحتاج إليه اختبار Zoom مكالمة اختبار Teams الغرفة الخضراء في Meet
ما تبدأ منهلا شيء — صفحة اختبار عامةتطبيق Teams لسطح المكتب بعد تسجيل الدخولرابط اجتماع للانضمام إليه
يعمل في المتصفحنعملا — تطبيق سطح المكتب فقطنعم
يشغّل صوتك مجددًا لكنعمنعملا
يذكر أي شيء عن الشبكةلايؤكد اكتمال مكالمة الاختبارلا يوجد تشخيص؛ يوضح ما إذا كان كل اختبار قد نجح
يختبر التطبيق الذي توشك على استخدامهفقط إذا كان ذلك التطبيق هو Zoomفقط إذا كان ذلك التطبيق هو Teamsفقط إذا كان ذلك التطبيق هو Meet

الأمور الأربعة التي لا يتحقق منها أيٌّ منها

  • الإضاءة. تعرض لك كل صورة ذاتية وجهك، ولا يخبرك أيٌّ منها بأن الإضاءة خافتة جدًا. وهذا هو الشيء الذي يلاحظه الآخرون في الفيديو الخاص بك ولا تلاحظه أنت، لأنك تعرف بالفعل كيف تبدو على شاشتك.
  • الاستقرار بمرور الوقت. لا يستطيع اختبار مكالمة يستمر 20 ثانية التمييز بين اتصال سليم واتصال يفقد حزمة كل 30 ثانية. فزمن الاستجابة والتذبذب هما ما يتسببان في تعطل الفيديو المباشر، ولا تتنبأ السرعة المتوسطة بهما.
  • ما إذا كان Windows قد غيّر شيئًا منذ المرة السابقة. قد يؤدي توصيل سماعة رأس، أو توصيل قاعدة إرساء، أو إيقاظ الجهاز من وضع السكون إلى تغيير الميكروفون أو السماعة الافتراضيين. يخبرك الاختبار بأن الأجهزة الحالية تعمل؛ وليس لديه ما يقارنها به.
  • التطبيق الآخر. لا يخبرك نجاح اختبار Zoom بأي شيء عن اجتماع Teams الذي ستنضم إليه بعد أربع دقائق. يحتفظ كل تطبيق باختيار الأجهزة والأذونات الخاصة به بشكل منفصل، ولهذا السبب قد تظل الكاميرا التي تعمل في Windows سوداء في أحد تطبيقات الاجتماعات.

اختبار يمكنك تشغيله عندما لا تعرف أي تطبيق ستستخدمه

تتحقق الاختبارات المضمّنة الثلاثة من إعدادك من داخل تطبيق واحد، ولا تنطبق إلا على ذلك التطبيق. وإذا كنت تستخدم تطبيقات اجتماعات متعددة، فإن اختبار أحدها لا يتحقق من التطبيقات الأخرى.

CallReady يشغّل الفحص خارجها جميعًا من علبة نظام Windows خلال نحو 10 ثوانٍ. ويفتح معاينة مباشرة للكاميرا ويؤكد بدء تشغيلها، ويعرض الجهاز النشط مع الدقة ومعدل الإطارات، ويتحقق من أن الميكروفون يستقبل إشارة، وينبّهك إلى أن الإدخال منخفض جدًا أو مقطوع. كما يؤكد وجود جهاز إخراج، ويقيس الضوء على وجهك، ويقيس زمن الاستجابة والتذبذب ومعدل النقل التقريبي. ويتذكر الأجهزة من آخر فحص ناجح لك وينبهك عندما يبدّل Windows إلى جهاز آخر.

لا يحل ذلك محل مكالمة الاختبار، لأن أي شيء خارج Teams لا يستطيع تأكيد إمكانية الوصول إلى خدمة Teams اليوم. لكنه يتحقق مما إذا كان الجهاز جاهزًا للمكالمة التي توشك على الانضمام إليها.

قبل 90 ثانية من أي أمر مهم

  1. 1. أغلق كل تطبيقات الاجتماعات التي لا توشك على استخدامها، بما في ذلك من علبة النظام.
  2. 2. أغلق علامات تبويب المتصفح التي حصلت على صلاحية الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون.
  3. 3. افتح معاينة وتأكد من أنك ترى نفسك، بالكاميرا الصحيحة، مع إضاءة أمامية.
  4. 4. قل جملة وتأكد من تحرك مستوى الصوت — أو الأفضل من ذلك، استمع إليها بعد تشغيلها مجددًا.
  5. 5. ثم انضم.

المصادر

الأسئلة الشائعة

كيف أشغّل اختبار Zoom من دون موعد؟
انتقل إلى zoom.us/test وانقر على Join. سيبدأ اجتماعًا تكون فيه وحدك، ويمرّ عبر اختبار السماعة والميكروفون والكاميرا. لا يلزم وجود حساب.
لماذا لا يمكنني العثور على Make a test call في Teams؟
تتوفر مكالمة الاختبار في تطبيق Teams لسطح المكتب على Windows وMac. إذا كنت تستخدم Teams في متصفح، فلن تكون متاحة. في تطبيق سطح المكتب، تجدها ضمن Settings and more → Settings → Devices → Audio settings.
هل تحتفظ Microsoft بتسجيل مكالمة الاختبار في Teams؟
لا. توضح Microsoft أن التسجيل يُحذف فورًا بعد المكالمة ولا يتم الاحتفاظ به أو استخدامه.
هل تكفي مكالمة اختبار قبل مقابلة عمل؟
إنها تؤكد أن أجهزتك تعمل في ذلك التطبيق الواحد. لكنها لا تتحقق من الإضاءة، ولا تراقب الاتصال لمدة كافية لاكتشاف التذبذب، ولا تعرف ما إذا كان Windows قد بدّل الميكروفون منذ آخر نجاح لك. وهذه هي الأعطال التي تظهر في منتصف المقابلة.
تبدو مكالمة الاختبار لديّ جيدة، لكن الناس ما زالوا يقولون إن صوتي يتقطع.
يكون السبب عادةً هو الشبكة وليس الميكروفون، وغالبًا التذبذب وليس عرض النطاق الترددي. فقد يكون الاتصال سريعًا وفق القياس، لكنه يظل يسلّم الحزم بشكل غير منتظم بما يكفي لتقطيع الصوت المباشر، وهو ما لن يكشفه اختبار قصير.
هل يجب أن أختبر كل تطبيق أستخدمه؟
مع الاختبارات المضمّنة، نعم عمليًا — فكل اختبار يتحقق من تطبيقه الخاص ويحتفظ باختيار أجهزته الخاص. أما الفحص الذي يعمل خارج تطبيقات الاجتماعات فيغطيها كلها دفعة واحدة، لكنه لا يستطيع تأكيد إمكانية الوصول إلى أي خدمة بعينها.
الحصول على CallReady