Все три приложения для встреч могут проверить ваши устройства до подключения. Но у всех есть общие слепые зоны, которые важны перед собеседованием, звонком клиенту или проверкой.
Zoom: zoom.us/test
Откройте zoom.us/test и нажмите Join. Учётная запись не нужна, другие участники и назначенная встреча тоже. Тест проходит как настоящая встреча, в которой будете только вы, и состоит из трёх шагов.
- 1. Динамик. Проигрывается мелодия звонка, и Zoom спрашивает, слышали ли вы её. Если ответить «нет», сервис переключится на следующее устройство вывода.
- 2. Микрофон. Сервис записывает несколько секунд вашей речи и воспроизводит её, проверяя аудиотракт, а не просто показывая движущийся индикатор уровня.
- 3. Камера. Появляется изображение с вашей камеры, чтобы вы могли проверить кадрирование.
Внутри встречи те же проверки доступны в меню стрелки рядом с Mute → Audio Settings и в меню стрелки рядом с Stop Video → Video Settings.
Teams: Settings → Devices → Make a test call
В настольном приложении Teams откройте Settings and more (три точки), затем Settings → Devices, после чего выберите Make a test call в разделе Audio settings. Test Call Bot попросит вас записать короткое сообщение, воспроизведёт его, а затем покажет сводку о том, как прошёл звонок. Microsoft заявляет, что запись удаляется сразу после звонка и не сохраняется.
Вот что важно знать. Тестовый звонок доступен только в настольном приложении Teams для Windows и Mac, поэтому при подключении к встречам из браузера этой функции не будет. Тестовый звонок также подтверждает лишь то, что Teams завершил звонок с Test Call Bot; его сводка не является общей диагностикой сети.
Google Meet: зелёная комната
На экране перед подключением к встрече нажмите Check your audio and video. Meet позволяет выбрать устройства, следить за индикатором микрофона, воспроизвести тестовый звук динамика и проверить изображение с камеры до подключения.
Что именно проверяет каждый тест
| Что требуется | Тест Zoom | Тестовый звонок Teams | Зелёная комната Meet |
|---|---|---|---|
| С чего начать | Ничего — общедоступная тестовая страница | Настольное приложение Teams с выполненным входом | Ссылка на встречу, которую нужно открыть |
| Работает в браузере | Да | Нет — только в настольном приложении | Да |
| Воспроизводит вам вашу речь | Да | Да | Нет |
| Сообщает что-либо о сети | Нет | Подтверждает завершение тестового звонка | Диагностики нет; показывается, сработал ли каждый тест |
| Проверяет приложение, которым вы собираетесь пользоваться | Только если это приложение — Zoom | Только если это приложение — Teams | Только если это приложение — Meet |
Четыре вещи, которые ни один из них не проверяет
- Освещение. Каждый экран собственного изображения показывает ваше лицо, но ни один не скажет, что слишком темно. Именно это другие люди замечают в вашем видео, а вы — нет, потому что на собственном экране уже знаете, как выглядите.
- Стабильность со временем. Тестовый звонок длительностью двадцать секунд не отличит соединение без проблем от соединения, в котором каждые полминуты теряется пакет. Живое видео прерывают задержка и джиттер, а средняя скорость их не предсказывает.
- Изменила ли Windows что-нибудь с прошлого раза. Подключение гарнитуры, док-станции или выход из спящего режима могут изменить микрофон или динамик по умолчанию. Тест сообщает, что текущие устройства работают, но ему не с чем их сравнить.
- Другое приложение. Успешный тест Zoom ничего не говорит о встрече в Teams, к которой вы подключитесь через четыре минуты. Каждое приложение отдельно хранит выбор устройств и разрешения для приложений, поэтому камера, которая работает в Windows, всё ещё может показывать чёрный экран в одном из приложений для встреч.
Тест, который можно запустить, если вы не знаете, какое приложение будете использовать
Все три встроенных теста проверяют вашу настройку изнутри одного приложения и применяются только к нему. Если вы пользуетесь несколькими приложениями для встреч, проверка одного не подтверждает исправность остальных.
CallReady запускает проверку за пределами всех этих приложений из системного трея Windows примерно за десять секунд. Он открывает предварительный просмотр с камеры и подтверждает, что камера запускается, сообщает активное устройство, его разрешение и частоту кадров, проверяет, что микрофон получает сигнал, и отмечает слишком тихий или перегруженный входной сигнал. Он также подтверждает наличие устройства вывода, измеряет освещённость вашего лица, а также задержку, джиттер и примерную пропускную способность. Он запоминает устройства с вашей последней успешной проверки и предупреждает, если Windows переключилась на другое устройство.
Это не заменяет тестовый звонок, поскольку ничто за пределами Teams не может подтвердить, что служба Teams доступна сегодня. Такая проверка показывает, готов ли компьютер к звонку, к которому вы собираетесь подключиться.
Девяносто секунд до чего-либо важного
- 1. Закройте все приложения для встреч, которыми не собираетесь пользоваться, в том числе в системном трее.
- 2. Закройте вкладки браузера, у которых был доступ к камере или микрофону.
- 3. Откройте предварительный просмотр и убедитесь, что видите себя, используете правильную камеру и освещены спереди.
- 4. Произнесите предложение и убедитесь, что индикатор уровня движется, а ещё лучше — прослушайте запись.
- 5. Затем подключайтесь.
Источники
- Microsoft: Make a test call in Teams
- Zoom: Join a test meeting
- Google Meet: Connect your video and audio