Alle drei Meeting-Apps können Ihre Geräte prüfen, bevor Sie teilnehmen. Sie haben außerdem gemeinsame blinde Flecken, die vor einem Vorstellungsgespräch, Kundengespräch oder Review wichtig sind.
Zoom: zoom.us/test
Öffnen Sie zoom.us/test und klicken Sie auf Join. Kein Konto, keine anderen Teilnehmer, kein Termin. Der Test läuft wie ein echtes Meeting ab, an dem nur Sie teilnehmen, und führt Sie durch drei Schritte.
- 1. Lautsprecher. Ein Klingelton wird abgespielt, und Zoom fragt, ob Sie ihn gehört haben. Wenn Sie „nein“ antworten, wird zum nächsten Ausgabegerät gewechselt.
- 2. Mikrofon. Ihre Stimme wird einige Sekunden lang aufgenommen und wiedergegeben. Dabei wird der Audiopfad geprüft und nicht nur ein sich bewegender Pegel angezeigt.
- 3. Kamera. Ihre Selbstansicht wird eingeblendet, damit Sie den Bildausschnitt prüfen können.
In einem Meeting finden Sie dieselben Prüfungen unter dem Pfeil neben Mute → Audio Settings sowie unter dem Pfeil neben Stop Video → Video Settings.
Teams: Settings → Devices → Make a test call
Öffnen Sie in der Teams-Desktop-App Settings and more (die drei Punkte), anschließend Settings → Devices, und wählen Sie unter Audio settings Make a test call aus. Der Test Call Bot fordert Sie auf, eine kurze Nachricht aufzunehmen, spielt sie ab und zeigt anschließend eine Zusammenfassung des Gesprächsverlaufs an. Microsoft gibt an, dass die Aufzeichnung unmittelbar nach dem Anruf gelöscht und nicht aufbewahrt wird.
Dazu sollten Sie zwei Dinge wissen. Der Testanruf ist nur in der Teams-Desktop-App für Windows und Mac verfügbar. Wenn Sie über den Browser an Meetings teilnehmen, ist er daher nicht vorhanden. Außerdem bestätigt der Testanruf nur, dass Teams einen Anruf an den Test Call Bot abgeschlossen hat; seine Zusammenfassung ist keine allgemeine Netzwerkdiagnose.
Google Meet: der grüne Warteraum
Klicken Sie auf dem Bildschirm vor dem Beitritt zu einem Meeting auf Check your audio and video. Meet ermöglicht es Ihnen, Geräte auszuwählen, den Mikrofonpegel zu beobachten, einen Lautsprechertestton abzuspielen und vor dem Beitritt die Kameravorschau zu prüfen.
Was die einzelnen Tests tatsächlich abdecken
| Was Sie benötigen | Zoom-Test | Teams-Testanruf | Meet-Warteraum |
|---|---|---|---|
| Was zum Starten erforderlich ist | Nichts – eine öffentliche Testseite | Eine angemeldete Teams-Desktop-App | Einen Meeting-Link, den Sie öffnen |
| Funktioniert in einem Browser | Ja | Nein – nur Desktop-App | Ja |
| Spielt Ihre Stimme für Sie ab | Ja | Ja | Nein |
| Sagt etwas über das Netzwerk aus | Nein | Bestätigt, dass der Testanruf abgeschlossen wurde | Keine Diagnose; zeigt, ob jeder Test funktioniert hat |
| Prüft die App, die Sie verwenden werden | Nur wenn diese App Zoom ist | Nur wenn diese App Teams ist | Nur wenn diese App Meet ist |
Die vier Dinge, die keiner von ihnen prüft
- Ihre Beleuchtung. Jede Selbstansicht zeigt Ihnen Ihr Gesicht, und keine sagt Ihnen, dass es zu dunkel ist. Das fällt anderen an Ihrem Video auf, Ihnen selbst aber nicht, weil Sie auf Ihrem eigenen Bildschirm bereits wissen, wie Sie aussehen.
- Stabilität im Zeitverlauf. Ein zwanzig Sekunden dauernder Testanruf kann nicht zwischen einer einwandfreien Verbindung und einer Verbindung unterscheiden, die alle dreißig Sekunden ein Paket verliert. Latenz und Jitter beeinträchtigen Live-Video, und die durchschnittliche Geschwindigkeit sagt nichts darüber voraus.
- Ob Windows seit dem letzten Mal etwas geändert hat. Wenn Sie ein Headset anschließen, ein Dock verbinden oder den Computer aus dem Energiesparmodus aufwecken, kann sich Ihr Standardmikrofon oder -lautsprecher ändern. Der Test zeigt, dass die aktuellen Geräte funktionieren; er hat keinen Vergleichswert.
- Die andere App. Ein erfolgreicher Zoom-Test sagt nichts über das Teams-Meeting aus, an dem Sie in vier Minuten teilnehmen. Geräteauswahl und Berechtigungen pro App werden von jeder Anwendung getrennt verwaltet. Deshalb kann eine Kamera, die in Windows funktioniert, in einer Meeting-App trotzdem schwarz bleiben.
Ein Test, den Sie ausführen können, wenn Sie nicht wissen, welche App verwendet wird
Alle drei integrierten Tests prüfen Ihre Einrichtung innerhalb einer Anwendung und gelten nur für diese Anwendung. Wenn Sie mehrere Meeting-Apps verwenden, bestätigt der Test einer App nicht die anderen.
CallReady führt die Prüfung außerhalb aller drei Apps über die Windows-Taskleiste in etwa zehn Sekunden aus. Es öffnet eine Live-Kameravorschau und bestätigt, dass die Kamera gestartet wird, meldet das aktive Gerät mit seiner Auflösung und Bildrate, prüft, ob das Mikrofon ein Signal empfängt, und kennzeichnet eine zu leise oder übersteuernde Eingabe. Außerdem bestätigt es, dass ein Ausgabegerät vorhanden ist, misst die Helligkeit Ihres Gesichts sowie Latenz, Jitter und den ungefähren Durchsatz. Es merkt sich die Geräte Ihres letzten erfolgreichen Checks und warnt Sie, wenn Windows zu einem anderen Gerät gewechselt hat.
Es ersetzt keinen Testanruf, da nichts außerhalb von Teams bestätigen kann, dass der Teams-Dienst heute erreichbar ist. Es prüft, ob der Computer für den Anruf bereit ist, an dem Sie gleich teilnehmen.
Neunzig Sekunden vor etwas Wichtigem
- 1. Schließen Sie jede Meeting-App, die Sie nicht gleich verwenden werden, auch im Infobereich.
- 2. Schließen Sie Browser-Tabs, die Zugriff auf Kamera oder Mikrofon hatten.
- 3. Öffnen Sie eine Vorschau und bestätigen Sie, dass Sie sich selbst mit der richtigen Kamera und von vorne beleuchtet sehen.
- 4. Sagen Sie einen Satz und bestätigen Sie, dass sich der Pegel bewegt – oder hören Sie ihn noch besser als Wiedergabe an.
- 5. Nehmen Sie dann teil.
Quellen
- Microsoft: Make a test call in Teams
- Zoom: Join a test meeting
- Google Meet: Connect your video and audio