Les trois applications de réunion peuvent tester vos appareils avant votre participation. Elles présentent aussi les mêmes angles morts importants avant un entretien, un appel client ou une présentation.
Zoom : zoom.us/test
Ouvrir zoom.us/test et cliquez sur Join. Aucun compte, aucun autre participant, aucun rendez-vous. Le test se déroule comme une véritable réunion avec vous seul et vous guide à travers trois étapes.
- 1. Haut-parleur. Une sonnerie retentit et Zoom vous demande si vous l’avez entendue. Répondez « non » pour passer au périphérique de sortie suivant.
- 2. Microphone. L’application enregistre quelques secondes de votre voix et les restitue, en vérifiant le chemin audio plutôt qu’en affichant uniquement un indicateur de niveau mobile.
- 3. Caméra. Votre propre image s’affiche afin que vous puissiez vérifier le cadrage.
Dans une réunion, les mêmes contrôles se trouvent sous la flèche à côté de Mute → Audio Settings, ainsi que sous la flèche à côté de Stop Video → Video Settings.
Teams : Settings → Devices → Make a test call
Dans l’application de bureau Teams, ouvrez Settings and more (les trois points), puis Settings → Devices, et choisissez Make a test call sous Audio settings. Le Test Call Bot vous demande d’enregistrer un court message, le restitue, puis affiche un résumé du déroulement de l’appel. Microsoft indique que l’enregistrement est supprimé immédiatement après l’appel et qu’il n’est pas conservé.
Deux éléments sont à connaître. L’appel de test est disponible uniquement dans l’application de bureau Teams pour Windows et Mac ; si vous rejoignez vos réunions depuis un navigateur, il n’est donc pas disponible. L’appel de test confirme également que Teams a établi un appel avec son Test Call Bot ; son résumé ne constitue pas un diagnostic général du réseau.
Google Meet : l’espace de prévisualisation
Sur l’écran qui s’affiche avant de rejoindre une réunion, cliquez sur Check your audio and video. Meet vous permet de choisir vos appareils, de surveiller l’indicateur du microphone, de lire un son de test du haut-parleur et de vérifier l’aperçu de la caméra avant de participer.
Ce que chaque test vérifie réellement
| Ce dont vous avez besoin | Test Zoom | Appel de test Teams | Espace de prévisualisation Meet |
|---|---|---|---|
| Point de départ nécessaire | Rien — une page de test publique | L’application de bureau Teams avec une session ouverte | Un lien de réunion à ouvrir |
| Fonctionne dans un navigateur | Oui | Non — application de bureau uniquement | Oui |
| Restitue votre voix | Oui | Oui | Non |
| Indique quelque chose sur le réseau | Non | Confirme que l’appel de test est terminé | Aucun diagnostic ; indique si chaque test a fonctionné |
| Teste l’application que vous allez utiliser | Uniquement si cette application est Zoom | Uniquement si cette application est Teams | Uniquement si cette application est Meet |
Les quatre éléments qu’aucun de ces tests ne vérifie
- Votre éclairage. Chaque image de prévisualisation affiche votre visage, mais aucune ne vous indique que la lumière est insuffisante. C’est ce que les autres remarquent dans votre vidéo, contrairement à vous, car vous savez déjà à quoi vous ressemblez sur votre propre écran.
- La stabilité dans le temps. Un appel de test de vingt secondes ne peut pas distinguer une connexion stable d’une connexion qui perd un paquet toutes les trente secondes. La latence et la gigue perturbent la vidéo en direct, et le débit moyen ne permet pas de les prévoir.
- Les changements effectués par Windows depuis la dernière fois. Brancher un casque, connecter une station d’accueil ou sortir du mode veille peut modifier votre microphone ou votre haut-parleur par défaut. Le test vous indique que les appareils actuels fonctionnent ; il n’a aucun élément de comparaison.
- L’autre application. Un test Zoom réussi ne dit rien sur la réunion Teams que vous allez rejoindre dans quatre minutes. Chaque application conserve séparément la sélection des appareils et les autorisations propres à chaque application, c’est pourquoi une caméra qui fonctionne dans Windows peut tout de même afficher une image noire dans une application de réunion.
Un test à exécuter lorsque vous ne savez pas quelle application sera utilisée
Les trois tests intégrés vérifient votre configuration depuis une seule application et s’appliquent uniquement à cette application. Si vous utilisez plusieurs applications de réunion, en tester une ne permet pas de vérifier les autres.
CallReady effectue le contrôle en dehors de toutes ces applications, depuis la zone de notification Windows, en environ dix secondes. Il ouvre un aperçu vidéo en direct et confirme que la caméra démarre, indique l’appareil actif avec sa résolution et sa fréquence d’images, vérifie que le microphone reçoit un signal et signale une entrée trop faible ou saturée. Il confirme également qu’un périphérique de sortie existe, mesure la lumière sur votre visage, ainsi que la latence, la gigue et le débit approximatif. Il mémorise les appareils utilisés lors de votre dernier contrôle réussi et vous avertit lorsque Windows est passé à un autre appareil.
Il ne remplace pas un appel de test, car rien de ce qui est exécuté en dehors de Teams ne peut confirmer que le service Teams est accessible aujourd’hui. Il vérifie si l’ordinateur est prêt pour l’appel que vous êtes sur le point de rejoindre.
Quatre-vingt-dix secondes avant un moment important
- 1. Fermez toutes les applications de réunion que vous n’allez pas utiliser, y compris depuis la zone de notification.
- 2. Fermez les onglets du navigateur qui avaient accès à la caméra ou au microphone.
- 3. Ouvrez un aperçu et vérifiez que vous vous voyez, avec la bonne caméra et un éclairage venant de face.
- 4. Prononcez une phrase et vérifiez que le niveau bouge — ou, mieux encore, écoutez sa restitution.
- 5. Rejoignez ensuite la réunion.
Sources
- Microsoft : Make a test call in Teams
- Zoom : Join a test meeting
- Google Meet : Connect your video and audio