Wszystkie trzy aplikacje do spotkań mogą sprawdzić urządzenia przed dołączeniem. Mają też wspólne ślepe punkty, które mają znaczenie przed rozmową kwalifikacyjną, rozmową z klientem lub przeglądem.
Zoom: zoom.us/test
Otwórz zoom.us/test i kliknij Join. Bez konta, bez innych uczestników i bez umówionego spotkania. Test działa jak prawdziwe spotkanie, na którym będziesz tylko Ty, i prowadzi przez trzy kroki.
- 1. Głośnik. Odtwarzany jest dzwonek, a Zoom pyta, czy go słyszysz. Odpowiedź „nie” przełącza na następne urządzenie wyjściowe.
- 2. Mikrofon. Aplikacja nagrywa kilka sekund Twojej wypowiedzi i odtwarza ją, sprawdzając ścieżkę dźwiękową, a nie tylko wyświetlając poruszający się miernik poziomu.
- 3. Kamera. Pojawia się podgląd własnego obrazu, dzięki czemu możesz sprawdzić kadr.
Podczas spotkania te same testy są dostępne pod strzałką obok opcji Wycisz → Ustawienia dźwięku oraz pod strzałką obok opcji Zatrzymaj wideo → Ustawienia wideo.
Teams: Ustawienia → Urządzenia → Make a test call
W aplikacji Teams na komputer otwórz Ustawienia i więcej (trzy kropki), a następnie Ustawienia → Urządzenia, po czym wybierz Make a test call w sekcji Ustawienia dźwięku. Test Call Bot poprosi Cię o nagranie krótkiej wiadomości, odtworzy ją, a następnie wyświetli podsumowanie przebiegu połączenia. Microsoft informuje, że nagranie jest usuwane natychmiast po zakończeniu połączenia i nie jest przechowywane.
Warto wiedzieć o dwóch rzeczach. Połączenie testowe jest dostępne tylko w aplikacji Teams na komputery z Windows i Mac, więc jeśli dołączasz do spotkań z przeglądarki, tej opcji tam nie znajdziesz. Połączenie testowe potwierdza również, że Teams nawiązał połączenie z Test Call Bot; jego podsumowanie nie jest ogólną diagnozą sieci.
Google Meet: zielony pokój
Na ekranie wyświetlanym przed dołączeniem do spotkania kliknij Sprawdź dźwięk i obraz. Meet pozwala wybrać urządzenia, obserwować miernik mikrofonu, odtworzyć dźwięk testowy głośnika i sprawdzić podgląd kamery przed dołączeniem.
Co faktycznie sprawdza każdy z nich
| Czego potrzebujesz | Test Zoom | Połączenie testowe Teams | Zielony pokój Meet |
|---|---|---|---|
| Punkt wyjścia | Nic — publicznie dostępna strona testowa | Zalogowana aplikacja Teams na komputer | Link do spotkania, który trzeba otworzyć |
| Działa w przeglądarce | Tak | Nie — tylko aplikacja na komputer | Tak |
| Odtwarza Twój głos | Tak | Tak | Nie |
| Informuje cokolwiek o sieci | Nie | Potwierdza ukończenie połączenia testowego | Brak diagnozy; pokazuje, czy każdy test się powiódł |
| Testuje aplikację, której zamierzasz użyć | Tylko jeśli jest to Zoom | Tylko jeśli jest to Teams | Tylko jeśli jest to Meet |
Cztery rzeczy, których żaden z nich nie sprawdza
- Oświetlenie. Każdy podgląd własnego obrazu pokazuje Twoją twarz, ale żaden nie powie Ci, że jest za ciemno. To właśnie oświetlenie inni zauważają w Twoim obrazie, a Ty nie, ponieważ na własnym ekranie już wiesz, jak wyglądasz.
- Stabilność w czasie. Połączenie testowe trwające dwadzieścia sekund nie odróżni połączenia bezproblemowego od takiego, które co pół minuty gubi pakiet. Za problemy z obrazem na żywo odpowiadają opóźnienie i zmienność opóźnień, a średnia prędkość ich nie przewiduje.
- Czy Windows coś zmienił od ostatniego razu. Podłączenie zestawu słuchawkowego, stacji dokującej lub wybudzenie komputera ze stanu uśpienia może zmienić domyślny mikrofon albo głośnik. Test informuje, że bieżące urządzenia działają; nie ma z czym ich porównać.
- Drugą aplikację. Pomyślny test Zoom nic nie mówi o spotkaniu Teams, do którego dołączysz za cztery minuty. Każda aplikacja przechowuje osobno wybór urządzeń i uprawnienia aplikacji, dlatego kamera działająca w Windows nadal może wyświetlać czarny obraz w jednej z aplikacji do spotkań.
Test, który możesz uruchomić, gdy nie wiesz, jakiej aplikacji użyć
Wszystkie trzy wbudowane testy sprawdzają konfigurację z poziomu jednej aplikacji i dotyczą tylko tej aplikacji. Jeśli używasz kilku aplikacji do spotkań, przetestowanie jednej nie potwierdza działania pozostałych.
CallReady uruchamia test poza nimi wszystkimi, z zasobnika systemowego Windows, w około dziesięć sekund. Otwiera podgląd obrazu z kamery na żywo i potwierdza jej uruchomienie, pokazuje aktywne urządzenie wraz z rozdzielczością i liczbą klatek na sekundę, sprawdza, czy mikrofon odbiera sygnał, oraz oznacza wejście jako zbyt ciche lub przesterowane. Potwierdza też, że istnieje urządzenie wyjściowe, mierzy oświetlenie Twojej twarzy, a także opóźnienie, zmienność opóźnień i przybliżoną przepustowość. Zapamiętuje urządzenia z ostatniego udanego testu i ostrzega, gdy Windows przełączył się na inne.
Nie zastępuje połączenia testowego, ponieważ nic poza Teams nie może potwierdzić, że usługa Teams jest dziś dostępna. Sprawdza, czy komputer jest gotowy do połączenia, do którego zamierzasz dołączyć.
Dziewięćdziesiąt sekund przed czymś ważnym
- 1. Zamknij wszystkie aplikacje do spotkań, których nie zamierzasz używać, także te działające w zasobniku systemowym.
- 2. Zamknij karty przeglądarki, które miały dostęp do kamery lub mikrofonu.
- 3. Otwórz podgląd i potwierdź, że widzisz siebie w odpowiedniej kamerze, z oświetleniem od przodu.
- 4. Powiedz jedno zdanie i potwierdź, że poziom sygnału się zmienia — albo jeszcze lepiej, odsłuchaj nagranie.
- 5. Następnie dołącz.
Źródła
- Microsoft: wykonywanie połączenia testowego w Teams
- Zoom: dołączanie do spotkania testowego
- Google Meet: podłączanie obrazu i dźwięku