Integritetspolicy

Omfattning

Den här integritetspolicyn förklarar hur GagarinSoft hanterar personuppgifter i samband med företagets webbplats på gagarinsoft.com, inklusive kontaktformuläret på startsidan. GagarinSoft är personuppgiftsansvarig för informationen och bestämmer varför och hur den behandlas.

GagarinSoft ger också ut datorprogram. Dessa program har egna integritetspolicyer som publiceras på respektive produktsida, eftersom de behandlar data på din dator och inte på den här webbplatsen. Den här policyn beskriver inte programmen.

Vilka uppgifter kontaktformuläret samlar in

Kontaktformuläret är webbplatsens enda funktion som skickar information till en server. När du trycker på Skicka meddelande överförs följande fält:

Formuläret innehåller också ett dolt antispamfält, ibland kallat en honeypot. Det är osynligt för människor och är avsett att bara fyllas i av automatiserade bottar. Ett inskickat formulär där fältet har fyllts i avvisas som skräppost innan det når oss. På så sätt hålls skräppostmeddelanden – och eventuella personuppgifter i dem – utanför våra register.

Liksom alla webbförfrågningar innehåller själva inskickandet standardiserad teknisk information, till exempel din IP-adress, webbläsarens user agent och tidpunkten då formuläret skickades. Formulärtjänsten kan registrera en del av den informationen tillsammans med ditt meddelande.

Skicka inte lösenord, betalkortsuppgifter, hälsoinformation, statliga identifikationsnummer eller andra känsliga uppgifter via formuläret. Om ett projekt kräver sådana uppgifter kommer vi först överens med dig om en säker kanal.

Vem behandlar formuläret

Webbplatsen driftas på Netlify och kontaktformuläret använder Netlifys inbyggda formulärhantering. Netlify, Inc. är vårt personuppgiftsbiträde: företaget tar emot ditt meddelande, lagrar det i formuläröversikten på vårt Netlify-konto och skickar ett meddelande med samma innehåll till GagarinSoft. Netlify behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och endast för våra ändamål.

Aviseringen skickas till gagarinsoft@gmail.com, en brevlåda som drivs av Google. Google behandlar därför innehållet i ditt meddelande som vår e-postleverantör, och en kopia av meddelandet finns kvar i brevlådan tills den raderas.

Netlify och Google är baserade i USA. Om du skriver till oss från ett annat land överförs därför ditt meddelande internationellt och lagras på servrar där. Båda leverantörerna behandlar uppgifter enligt sina egna villkor – se Netlifys integritetspolicy och Googles integritetspolicy. Förutom dessa två leverantörer får ingen annan tillgång till innehållet i ditt meddelande.

Varför vi använder uppgifterna

Vi använder ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande för ett enda ändamål: att läsa och besvara din förfrågan och fortsätta dialogen om den leder till en diskussion om ett projekt. Det är hela syftet – uppgifterna används inte för något annat.

Där GDPR eller en jämförbar lag gäller är vår rättsliga grund ditt samtycke, som du lämnar när du väljer att skicka formuläret, samt åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att be oss radera ditt meddelande. Återkallelsen påverkar inte behandling som redan har ägt rum.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar en förfrågan i upp till 24 månader efter det senaste meddelandet i konversationen och raderar den sedan från Netlifys formuläröversikt och inkorgen. Genom att spara den under den tiden kan vi återuppta en tidigare konversation och känna igen en återkommande kontakt.

Om en förfrågan leder till ett avtal sparas den tillhörande korrespondensen så länge affärsrelationen varar och under den period som krävs enligt bokföringsskyldighet eller andra lagstadgade krav på dokumentbevarande. Inskickade formulär som avvisas av antispamfältet kasseras av Netlify och lagras inte alls i formuläröversikten.

Du kan be oss radera ditt meddelande tidigare – se Dina rättigheter och förfrågningar.

Cookies, analys och spårning

gagarinsoft.com använder inga egna cookies, ingen webbläsarlagring för att känna igen dig och laddar inte in några skript för analys, annonsering, sessionsinspelning, värmekartor eller spårning i sociala medier. Vi har kontrollerat webbplatsens sidor i stället för att göra antaganden: det enda skriptet på startsidan är några rader inbäddad JavaScript-kod som öppnar och stänger mobilmenyn.

Stilmallar, ikonuppsättningen och webbfonterna levereras från själva gagarinsoft.com. När du öppnar webbplatsen skickas därför inga förfrågningar till ett CDN från tredje part, en typsnittstjänst eller en tagghanterare. Det finns inga inbäddade videor, kartor, chattwidgetar eller knappar för sociala medier.

Äganderätten till webbplatsen verifieras hos sökmotorer med statiska verifieringsfiler som placeras i webbplatsens rotkatalog. Sökmotorernas sökrobotar läser filerna, och de samlar inte in någon information om besökarna.

Eftersom webbplatsen inte använder cookies eller spårare visas ingen cookiebanner, och det finns inget som du behöver samtycka till eller välja bort. Om det någon gång ändras beskriver vi ändringen på den här sidan först.

Serverloggar och webbhotell

Precis som alla webbplatser levereras gagarinsoft.com av en leverantör av webbhotell och innehållsleverans vars servrar oundvikligen tar emot standardinformation om förfrågningar: din IP-adress, den begärda webbadressen, den hänvisande sidan, din användaragent och tidpunkten för förfrågan. Detta sker vid varje förfrågan, även för sådana som aldrig berör kontaktformuläret.

Den här informationen skapas och sparas av webbhotellsleverantören enligt dennes egen policy och används för att leverera webbplatsen, hålla den tillgänglig och säker samt felsöka problem. GagarinSoft ser informationen endast i den mån leverantören gör den tillgänglig och använder den endast för att driva och skydda webbplatsen eller följa lagen. Vi kombinerar den inte med uppgifter från kontaktformuläret för att identifiera enskilda besökare.

Säkerhet

Webbplatsen levereras via HTTPS, så formulärinlämningar krypteras under överföringen. Inlämnade uppgifter lagras i Netlifys formuläröversikt och i GagarinSofts inkorg. Åtkomsten till båda är begränsad till GagarinSoft och skyddas av de säkerhetsfunktioner för konton som leverantörerna erbjuder.

Ingen överförings- eller lagringsmetod är helt säker. Netlify, Google och eventuella nätverksleverantörer mellan dig och den här webbplatsen fastställer sina egna skyddsåtgärder och lagringstider enligt sina egna policyer. GagarinSoft kan inte radera uppgifter som de lagrar oberoende av oss.

Dina rättigheter och förfrågningar

Om tillämplig lagstiftning ger dig rättigheter avseende personuppgifter som GagarinSoft innehar kan du be oss att vidta någon av följande åtgärder:

Skriv till gagarinsoft@gmail.com, helst från den adress du använde i formuläret. Den här webbplatsen har inga användarkonton, så e-postadressen i ditt inskickade meddelande är normalt det enda sättet för oss att hitta dina uppgifter. Om vi inte kan koppla en begäran till ett inskickat meddelande kan vi ställa en enda avgränsad följdfråga för att bekräfta att meddelandet är ditt. Vi använder inte ditt svar till något annat.

Förfrågningar är kostnadsfria och vi besvarar dem utan onödigt dröjsmål, inom den tidsfrist som krävs enligt tillämplig lag – en månad enligt GDPR, med möjlighet till förlängning där lagen tillåter det och om vi meddelar dig varför. Förfrågningar om uppgifter som Netlify eller Google lagrar oberoende av oss måste riktas till respektive leverantör.

Barn

gagarinsoft.com är en företagswebbplats avsedd för professionella och kommersiella kontakter. Den riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn. Om du tror att ett barn har skickat ett meddelande till oss via kontaktformuläret kan du kontakta oss, så raderar vi det.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy om webbplatsens datahantering eller tillämpliga lagkrav ändras – till exempel om vi lägger till analysverktyg, ett nytt formulär eller byter formulärleverantör. Den aktuella versionen och dess ikraftträdandedatum finns alltid tillgängliga på den här sidan.

Ändringar som i väsentlig grad påverkar uppgifter som du redan har skickat in beskrivs här innan de träder i kraft. Vi börjar inte använda befintliga uppgifter från kontaktformulär för ett nytt och oförenligt ändamål utan en ny rättslig grund.

Kontakt