Informativa sulla privacy

Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy spiega come GagarinSoft gestisce le informazioni personali in relazione al sito aziendale gagarinsoft.com, incluso il modulo di contatto nella home page. GagarinSoft è il titolare del trattamento responsabile di tali informazioni e decide perché e come vengono trattate.

GagarinSoft pubblica anche applicazioni desktop. Queste applicazioni hanno informative sulla privacy proprie, pubblicate sulle rispettive pagine di prodotto, perché trattano i dati sul tuo PC e non su questo sito. La presente informativa non le descrive.

Dati raccolti dal modulo di contatto

Il modulo di contatto è l'unica funzionalità di questo sito che invia informazioni a un server. Quando premi Invia messaggio, vengono trasmessi i seguenti campi:

Campi da compilare

Il tuo nome: ciò che inserisci nel campo del nome. Lo usiamo per rivolgerci a te nella risposta.
Indirizzo email: l'indirizzo a cui rispondiamo. Senza un indirizzo valido non possiamo risponderti.
Messaggio: il testo libero che scrivi sul tuo progetto. Puoi includervi ciò che vuoi, quindi decidi tu quanti dettagli condividere.

Il modulo contiene anche un campo anti-spam nascosto, detto talvolta honeypot. È invisibile alle persone e dovrebbe essere compilato solo dai bot automatici. Se viene compilato, l'invio è rifiutato come spam prima di raggiungerci, così le richieste indesiderate — e gli eventuali dati personali che contengono — non finiscono nei nostri archivi.

Come per qualsiasi richiesta web, l'invio include informazioni tecniche standard, come il tuo indirizzo IP, lo user agent del browser e l'ora dell'invio. Il servizio del modulo può registrare parte di queste informazioni insieme al tuo messaggio.

Non inviare tramite questo modulo password, dati di carte di pagamento, informazioni sanitarie, identificativi governativi o altri dati sensibili. Se un progetto richiede informazioni di questo tipo, concorderemo prima con te un canale sicuro.

Chi tratta i dati del modulo

Questo sito è ospitato su Netlify e il modulo di contatto utilizza la gestione dei moduli integrata di Netlify. Netlify, Inc. agisce come nostro responsabile del trattamento: riceve l'invio, lo archivia nel pannello dei moduli del nostro account Netlify e invia a GagarinSoft una notifica con lo stesso contenuto. Netlify tratta l'invio solo secondo le nostre istruzioni e per le nostre finalità.

La notifica viene inviata a gagarinsoft@gmail.com, una casella di posta gestita da Google. Google tratta quindi il contenuto del tuo messaggio in qualità di nostro fornitore di posta elettronica; una copia del messaggio rimane nella casella finché non viene eliminata.

Netlify e Google hanno sede negli Stati Uniti. Se ci scrivi da un altro Paese, il tuo invio viene quindi trasferito a livello internazionale e archiviato su server negli Stati Uniti. Entrambi i fornitori trattano i dati secondo i propri termini: consulta l'Informativa sulla privacy di Netlify e l'Informativa sulla privacy di Google. Oltre a questi due fornitori, nessun altro riceve il contenuto del tuo messaggio.

Perché li utilizziamo

Usiamo il tuo nome, indirizzo email e messaggio per un unico scopo: leggere la tua richiesta e risponderti, e proseguire la conversazione se si trasforma in una discussione sul progetto. È l'unico scopo: non vi sono utilizzi secondari.

Cosa non facciamo con i tuoi dati

Non vendiamo le informazioni personali né le condividiamo per scopi pubblicitari.
Non comunichiamo i dati del modulo a terzi per le loro attività di marketing.
Non ti aggiungiamo a liste di distribuzione né inviamo newsletter o offerte indesiderate.
Non creiamo profili, non attribuiamo punteggi e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.
Non integriamo il tuo messaggio con dati acquistati da broker o reti pubblicitarie.

Quando si applica il GDPR o una legge equivalente, la base giuridica è il tuo consenso, prestato quando scegli di inviare il modulo, insieme alle misure adottate su tua richiesta prima della stipula di un contratto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento chiedendoci di eliminare il tuo messaggio; la revoca non pregiudica il trattamento già effettuato.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo una richiesta per un massimo di 24 mesi dopo l’ultimo messaggio dello scambio, dopodiché la eliminiamo dalla dashboard dei moduli Netlify e dalla casella di posta. Conservarla per questo periodo ci consente di riprendere una conversazione precedente e riconoscere chi ci ricontatta.

Se una richiesta porta a un contratto, la corrispondenza correlata viene conservata per tutta la durata del rapporto commerciale e per qualsiasi periodo richiesto dagli obblighi contabili o da altri obblighi legali di conservazione dei documenti. Le richieste respinte dal campo antispam vengono eliminate da Netlify e non vengono mai archiviate nella dashboard dei moduli.

Puoi chiederci di eliminare il tuo messaggio prima: consulta I tuoi diritti e le tue richieste.

Cookie, analisi e tracciamento

gagarinsoft.com non imposta cookie propri, non usa la memoria del browser per riconoscerti e non carica script di analisi, pubblicità, registrazione delle sessioni, mappe di calore o tracciamento dei social media. Abbiamo controllato le pagine del sito, senza dare nulla per scontato: l’unico script nella home page è composto da poche righe di JavaScript inline che aprono e chiudono il menu di navigazione su dispositivi mobili.

I fogli di stile, il set di icone e i caratteri web sono forniti direttamente da gagarinsoft.com, quindi aprire il sito non invia richieste a CDN di terze parti, servizi di font o gestori di tag. Non sono presenti video incorporati, mappe, widget di chat o pulsanti social.

La proprietà del sito viene verificata dai motori di ricerca tramite file statici di verifica collocati nella directory principale del sito. Questi file vengono letti dai crawler dei motori di ricerca e non raccolgono informazioni sui visitatori.

Poiché il sito non usa cookie né strumenti di tracciamento, non mostra banner sui cookie e non c’è nulla a cui tu debba acconsentire o a cui debba rinunciare. Se questo dovesse cambiare, descriveremo prima la modifica in questa pagina.

Log del server e hosting

Come qualsiasi sito web, gagarinsoft.com viene fornito da un provider di hosting e distribuzione dei contenuti, i cui server ricevono necessariamente le normali informazioni relative alle richieste: il tuo indirizzo IP, l’URL richiesto, la pagina di provenienza, il tuo user agent e l’ora della richiesta. Questo avviene per ogni richiesta, comprese quelle che non raggiungono mai il modulo di contatto.

Queste informazioni vengono generate e conservate dal provider di hosting secondo la propria informativa e sono utilizzate per fornire il sito, mantenerlo disponibile e sicuro e diagnosticare eventuali problemi. GagarinSoft vi accede solo nella misura in cui il provider le rende disponibili e le usa esclusivamente per gestire e proteggere il sito web o per ottemperare alla legge. Non le combiniamo con i dati del modulo di contatto per identificare i singoli visitatori.

Sicurezza

Il sito viene fornito tramite HTTPS, quindi l’invio del modulo è crittografato durante il trasferimento. Le richieste inviate e conservate si trovano nella dashboard dei moduli Netlify e nella casella di posta di GagarinSoft; l’accesso a entrambe è limitato a GagarinSoft e protetto dai controlli di sicurezza degli account offerti dai rispettivi provider.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Netlify, Google e qualsiasi provider di rete tra te e questo sito stabiliscono le proprie misure di protezione e i periodi di conservazione secondo le rispettive informative. GagarinSoft non può eliminare i dati che questi provider conservano autonomamente.

I tuoi diritti e le tue richieste

Laddove la legge applicabile ti riconosca diritti sulle informazioni personali detenute da GagarinSoft, puoi chiederci di intervenire in uno dei seguenti modi:

Diritti che puoi esercitare

Accesso: conferma del fatto che conserviamo un tuo messaggio e una copia dello stesso.
Rettifica: correzione di informazioni inesatte, come un nome o un indirizzo digitato in modo errato.
Cancellazione: eliminazione del tuo messaggio dalla dashboard dei moduli e dalla casella di posta.
Limitazione: sospensione di ulteriori utilizzi mentre si risolve una contestazione o una richiesta di rettifica.
Portabilità: copia in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione: opposizione al trattamento, compreso qualsiasi trattamento basato su interessi legittimi.
Revoca del consenso: revoca in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
Reclamo: presentazione di un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati o all’autorità di controllo.

Per inviare una richiesta, scrivi a gagarinsoft@gmail.com, preferibilmente dall’indirizzo che hai utilizzato nel modulo. Questo sito web non prevede account utente, quindi l’indirizzo email inserito nel modulo è normalmente l’unico modo per individuare i tuoi dati; se non riusciamo ad associare una richiesta a un invio, potremmo porti una sola domanda di chiarimento, limitata a verificare che il messaggio sia tuo, e non useremo la risposta per nessun altro scopo.

Le richieste sono gratuite e vi rispondiamo senza indebito ritardo, entro i termini previsti dalla legge applicabile: un mese ai sensi del GDPR, prorogabile nei casi consentiti dalla legge, informandoti dei motivi. Le richieste relative ai dati detenuti autonomamente da Netlify o Google devono essere rivolte al provider interessato.

Minori

gagarinsoft.com è un sito web aziendale destinato a contatti professionali e commerciali. Non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni che li riguardano. Se ritieni che un minore ci abbia inviato un messaggio tramite il modulo di contatto, contattaci e lo elimineremo.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa quando cambiano le pratiche di trattamento dei dati del sito web o i requisiti di legge applicabili, ad esempio se dovessimo aggiungere strumenti di analisi, un nuovo modulo o un diverso provider per i moduli. La versione corrente e la relativa data di entrata in vigore restano sempre disponibili in questa pagina.

Le modifiche che incidono in modo sostanziale sulle informazioni che hai già inviato saranno descritte qui prima della loro entrata in vigore. Non inizieremo a usare i dati esistenti del modulo di contatto per una finalità nuova e incompatibile senza una nuova base giuridica.

Contatti

Domande o richieste sulla privacy

Per domande sulla presente informativa o per esercitare uno dei diritti descritti sopra, contatta GagarinSoft a:

gagarinsoft@gmail.com