Polityka prywatności

Zakres

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak GagarinSoft przetwarza dane osobowe związane z firmową witryną gagarinsoft.com, w tym formularzem kontaktowym na stronie głównej. GagarinSoft jest administratorem tych danych i określa cele oraz sposoby ich przetwarzania.

GagarinSoft publikuje również aplikacje desktopowe. Mają one własne polityki prywatności, dostępne na stronach poszczególnych produktów, ponieważ przetwarzają dane na Twoim komputerze, a nie w tej witrynie. Niniejsza polityka ich nie opisuje.

Jakie dane zbiera formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy jest jedyną funkcją tej witryny, która wysyła informacje na serwer. Po kliknięciu Wyślij wiadomość, przesyłane są następujące pola:

Wypełniane pola

Imię i nazwisko: dowolna treść wpisana w polu imienia i nazwiska. Używamy jej, by zwrócić się do Ciebie w odpowiedzi.
Adres e-mail: adres, na który odpowiadamy. Bez działającego adresu nie możemy odpowiedzieć.
Wiadomość: dowolny tekst, który wpiszesz o swoim projekcie. Zawiera wszystko, co zdecydujesz się w nim umieścić, więc to Ty decydujesz, ile szczegółów nam przekazać.

Formularz zawiera też ukryte pole antyspamowe, czasem nazywane honeypotem. Jest niewidoczne dla ludzi i powinny je wypełniać wyłącznie automatyczne boty. Zgłoszenie z wypełnionym polem jest odrzucane jako spam, zanim do nas dotrze, dzięki czemu spamowe zgłoszenia — i zawarte w nich dane osobowe — nie trafiają do naszych rejestrów.

Jak każde żądanie internetowe, zgłoszenie zawiera standardowe informacje techniczne, takie jak adres IP, user agent przeglądarki i czas wysłania. Usługa formularza może zapisać część tych danych razem z wiadomością.

Nie przesyłaj przez ten formularz haseł, danych kart płatniczych, informacji o stanie zdrowia, identyfikatorów państwowych ani innych danych wrażliwych. Jeśli projekt wymaga takich informacji, najpierw uzgodnimy z Tobą bezpieczny kanał.

Kto przetwarza formularz

Ta witryna jest hostowana przez Netlify, a formularz kontaktowy korzysta z wbudowanej obsługi formularzy Netlify. Netlify, Inc. działa jako podmiot przetwarzający: odbiera zgłoszenie, przechowuje je w panelu formularzy na naszym koncie Netlify i wysyła do GagarinSoft powiadomienie o tej samej treści. Netlify przetwarza zgłoszenie wyłącznie na nasze polecenie i w naszych celach.

Powiadomienie jest wysyłane na gagarinsoft@gmail.com, skrzynkę obsługiwaną przez Google. Google przetwarza zatem treść Twojej wiadomości jako nasz dostawca poczty, a jej kopia pozostaje w tej skrzynce do momentu usunięcia.

Netlify i Google mają siedziby w Stanach Zjednoczonych, więc jeśli piszesz do nas z innego kraju, Twoje zgłoszenie jest przekazywane za granicę i przechowywane na tamtejszych serwerach. Obaj dostawcy przetwarzają dane zgodnie z własnymi warunkami — zobacz Politykę prywatności Netlify oraz Politykę prywatności Google. Poza tymi dwoma dostawcami nikt inny nie otrzymuje treści Twojej wiadomości.

Dlaczego wykorzystujemy te dane

Używamy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wiadomości tylko w jednym celu: aby zapoznać się z zapytaniem i na nie odpowiedzieć, a także kontynuować rozmowę, jeśli przerodzi się w dyskusję o projekcie. To jedyny cel — nie wykorzystujemy tych danych w żaden inny sposób.

Czego z nimi nie robimy

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich do celów reklamowych.
Nie przekazujemy danych z formularza podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.
Nie dodajemy Cię do list mailingowych ani nie wysyłamy newsletterów czy niezamówionych ofert.
Nie tworzymy profili, nie oceniamy Cię ani nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji.
Nie wzbogacamy Twojej wiadomości o dane kupione od brokerów ani sieci reklamowych.

Jeśli zastosowanie ma RODO lub porównywalne przepisy, podstawą prawną jest Twoja zgoda wyrażona przez wysłanie formularza oraz działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, prosząc nas o usunięcie wiadomości; wycofanie nie wpływa na przetwarzanie, które już się odbyło.

Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy zapytanie maksymalnie przez 24 miesiące po ostatniej wiadomości w korespondencji, po czym usuwamy je z panelu formularzy Netlify i ze skrzynki pocztowej. Przechowywanie go przez ten czas pozwala nam wrócić do wcześniejszej rozmowy i rozpoznać osobę, która ponownie się z nami kontaktuje.

Jeśli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, powiązana korespondencja jest przechowywana przez cały czas trwania relacji biznesowej oraz przez okres wymagany przepisami o rachunkowości lub innymi obowiązkami prawnymi dotyczącymi przechowywania dokumentacji. Zgłoszenia odrzucone przez pole antyspamowe są usuwane przez Netlify i w ogóle nie są zapisywane w panelu formularzy.

Możesz poprosić nas o wcześniejsze usunięcie wiadomości — zobacz Twoje prawa i wnioski.

Pliki cookie, analityka i śledzenie

gagarinsoft.com nie ustawia własnych plików cookie, nie używa pamięci przeglądarki do rozpoznawania użytkowników i nie ładuje żadnych skryptów analitycznych, reklamowych, służących do nagrywania sesji, tworzenia map cieplnych ani śledzenia w mediach społecznościowych. Zamiast zakładać, sprawdziliśmy strony tej witryny: jedyny skrypt na stronie głównej to kilka wierszy kodu JavaScript umieszczonego bezpośrednio na stronie, który otwiera i zamyka mobilne menu nawigacyjne.

Arkusze stylów, zestaw ikon i czcionki internetowe są udostępniane bezpośrednio z gagarinsoft.com, dlatego otwarcie witryny nie wysyła żądań do zewnętrznej sieci CDN, usługi czcionek ani menedżera tagów. Witryna nie zawiera osadzonych filmów, map, widżetów czatu ani przycisków mediów społecznościowych.

Własność witryny jest weryfikowana w wyszukiwarkach za pomocą statycznych plików weryfikacyjnych umieszczonych w katalogu głównym witryny. Pliki te są odczytywane przez roboty wyszukiwarek i nie gromadzą żadnych informacji o odwiedzających.

Ponieważ witryna nie używa plików cookie ani trackerów, nie wyświetla banera dotyczącego plików cookie i nie ma niczego, na co trzeba wyrazić zgodę ani z czego zrezygnować. Jeśli to się kiedykolwiek zmieni, najpierw opiszemy tę zmianę na tej stronie.

Logi serwera i hosting

Podobnie jak każda witryna, gagarinsoft.com jest udostępniana przez dostawcę hostingu i dostarczania treści, którego serwery muszą otrzymywać standardowe informacje o żądaniach: adres IP, żądany URL, stronę odsyłającą, identyfikator przeglądarki oraz czas żądania. Dotyczy to każdego żądania, także tych, które nie mają żadnego związku z formularzem kontaktowym.

Informacje te są generowane i przechowywane przez dostawcę hostingu zgodnie z jego własną polityką, a także wykorzystywane do udostępniania witryny, zapewniania jej dostępności i bezpieczeństwa oraz diagnozowania usterek. GagarinSoft ma do nich dostęp tylko w zakresie udostępnianym przez dostawcę i wykorzystuje je wyłącznie do obsługi i ochrony witryny lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych. Nie łączymy tych informacji z danymi z formularza kontaktowego, aby identyfikować poszczególnych odwiedzających.

Bezpieczeństwo

Witryna jest udostępniana przez HTTPS, dzięki czemu przesłane za pomocą formularza dane są szyfrowane podczas transmisji. Zapisane zgłoszenia znajdują się w panelu formularzy Netlify i w skrzynce pocztowej GagarinSoft; dostęp do obu miejsc jest ograniczony do GagarinSoft i chroniony mechanizmami zabezpieczeń kont oferowanymi przez tych dostawców.

Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Netlify, Google i każdy dostawca sieciowy między Tobą a tą witryną samodzielnie określają zabezpieczenia i okresy przechowywania danych zgodnie z własnymi politykami, a GagarinSoft nie może usuwać danych przechowywanych niezależnie przez te podmioty.

Twoje prawa i wnioski

Jeśli obowiązujące przepisy przyznają Ci prawa dotyczące danych osobowych przechowywanych przez GagarinSoft, możesz zwrócić się do nas z wnioskiem o podjęcie jednego z poniższych działań:

Przysługujące Ci prawa

Dostęp: potwierdzenie, czy przechowujemy otrzymaną od Ciebie wiadomość, oraz jej kopia.
Sprostowanie: poprawienie nieprawidłowych informacji, takich jak błędnie wpisane imię i nazwisko lub adres.
Usunięcie: usunięcie Twojej wiadomości z panelu formularzy i skrzynki pocztowej.
Ograniczenie przetwarzania: wstrzymanie dalszego wykorzystywania danych na czas rozstrzygania sporu lub poprawiania informacji.
Przenoszenie danych: otrzymanie kopii w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Sprzeciw: sprzeciw wobec przetwarzania, w tym przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Wycofanie zgody: wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
Skarga: złożenie skargi do lokalnego organu ochrony danych lub organu nadzorczego.

Aby złożyć wniosek, napisz na adres gagarinsoft@gmail.com, najlepiej z adresu użytego w formularzu. Ta witryna nie ma kont użytkowników, dlatego adres e-mail podany w zgłoszeniu jest zazwyczaj jedynym sposobem na odnalezienie Twoich danych; jeśli nie będziemy mogli dopasować wniosku do zgłoszenia, możemy zadać jedno dodatkowe pytanie o ograniczonym zakresie, aby potwierdzić, że wiadomość należy do Ciebie. Nie wykorzystamy odpowiedzi w żadnym innym celu.

Wnioski są rozpatrywane bezpłatnie i bez zbędnej zwłoki, w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy — miesiąc na mocy RODO, z możliwością przedłużenia, gdy pozwalają na to przepisy i poinformujemy Cię o przyczynie. Wnioski dotyczące danych przechowywanych niezależnie przez Netlify lub Google należy kierować do danego dostawcy.

Dzieci

gagarinsoft.com to witryna firmowa przeznaczona dla kontaktów zawodowych i biznesowych. Nie jest skierowana do dzieci i świadomie nie gromadzimy informacji o dzieciach. Jeśli uważasz, że dziecko wysłało nam wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego, skontaktuj się z nami, a ją usuniemy.

Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę w przypadku zmian praktyk dotyczących danych w witrynie lub obowiązujących wymogów prawnych — na przykład jeśli dodamy analitykę, nowy formularz lub zmienimy dostawcę formularza. Aktualna wersja polityki i data jej wejścia w życie są zawsze dostępne na tej stronie.

Zmiany istotnie wpływające na informacje przekazane wcześniej zostaną opisane tutaj przed ich wejściem w życie. Nie zaczniemy wykorzystywać istniejących danych z formularza kontaktowego w nowym, niezgodnym z dotychczasowym celu bez nowej podstawy prawnej.

Kontakt

Pytania dotyczące prywatności lub wnioski

W sprawie pytań dotyczących niniejszej polityki lub skorzystania z któregokolwiek z opisanych wyżej praw skontaktuj się z GagarinSoft:

gagarinsoft@gmail.com