プライバシーポリシー
gagarinsoft.comのお問い合わせフォームを通じて送信された情報を、GagarinSoftがどのように取り扱うかについて説明します。
適用範囲
このプライバシーポリシーでは、トップページのお問い合わせフォームを含む、gagarinsoft.comの企業向けウェブサイトに関連してGagarinSoftが個人情報をどのように取り扱うかを説明します。GagarinSoftは当該情報の管理者として、処理の目的と方法を決定します。
GagarinSoftはデスクトップアプリケーションも公開しています。これらのアプリケーションは本ウェブサイトではなくお客様のPC上でデータを処理するため、製品ページに個別のプライバシーポリシーを掲載しています。このポリシーの対象ではありません。
お問い合わせフォームで収集する情報
お問い合わせフォームは、このウェブサイトでサーバーに情報を送信する唯一の機能です。メッセージを送信を押すと、以下の項目が送信されます：
- 氏名： 氏名欄に入力した内容です。返信の際にお名前をお呼びするために使用します。
- メールアドレス： 返信先のアドレスです。有効なアドレスがない場合、返信できません。
- メッセージ： プロジェクトについて自由に記入する文章です。何を含めるかはお客様が決めるため、受け取る情報の詳細さもお客様次第です。
フォームには、ハニーポットとも呼ばれる非表示のスパム対策用フィールドもあります。人には見えず、自動化されたボットだけが入力することを想定しています。入力された送信内容は、弊社に届く前にスパムとして拒否されます。これにより、不要な送信内容やその中の個人データが記録に残るのを防ぎます。
他のウェブリクエストと同様、送信にはIPアドレス、ブラウザーのユーザーエージェント、送信時刻などの標準的な技術情報が含まれます。フォームサービスが、メッセージとともにその一部を記録する場合があります。
パスワード、クレジットカード情報、健康情報、政府発行の識別番号など、その他の機微な情報をこのフォームから送信しないでください。そのような情報が必要なプロジェクトでは、まず安全な連絡手段をお客様と取り決めます。
フォーム情報の処理者
このウェブサイトはNetlifyでホストされ、お問い合わせフォームにはNetlifyの標準フォーム処理機能を使用しています。Netlify, Inc.は弊社の処理者として、送信内容を受信し、弊社のNetlifyアカウントのフォームダッシュボードに保存したうえで、同じ内容の通知をGagarinSoftに送信します。Netlifyは弊社の指示に従い、弊社の目的に限って送信内容を処理します。
通知は gagarinsoft@gmail.comに送信されます。これはGoogleが運営するメールボックスです。そのためGoogleはメールプロバイダーとしてメッセージの内容を処理し、削除されるまでメッセージのコピーがそのメールボックスに残ります。
NetlifyとGoogleは米国に拠点を置いているため、他国からお問い合わせいただく場合、送信内容は国際的に移転され、米国内のサーバーに保存されます。両プロバイダーはそれぞれの規約に基づいてデータを処理します。詳しくは、 Netlifyプライバシーポリシー および Googleプライバシーポリシーをご覧ください。この2社以外に、メッセージの内容を受け取る者はいません。
利用目的
氏名、メールアドレス、メッセージは、お問い合わせを確認して返信すること、またプロジェクトの相談に発展した場合にそのやり取りを続けることだけに使用します。目的はそれだけであり、二次利用はありません。
- 個人情報を販売したり、広告目的で共有したりすることはありません。
- フォームのデータを、第三者自身のマーケティング目的で提供することはありません。
- メーリングリストへの登録、ニュースレターや未承諾の案内の送信は行いません。
- お客様のプロファイル作成、スコアリング、自動意思決定は行いません。
- データブローカーや広告ネットワークから購入した情報をメッセージに付加することはありません。
GDPRまたは同等の法律が適用される場合、法的根拠は、フォームを送信する際にお客様が与える同意と、契約締結前にお客様の要請に応じて行う手続きです。メッセージの削除を依頼することで、いつでも同意を撤回できます。撤回しても、それ以前に行われた処理には影響しません。
保存期間
お問い合わせ内容は、最後のメッセージから最長24か月間保管し、その後、Netlifyのフォームダッシュボードとメールボックスから削除します。この期間保管することで、以前のやり取りを確認し、再度連絡してくださった方を認識できます。
お問い合わせが契約につながった場合、関連する連絡内容は、取引関係が続く期間、および会計その他の法的な記録保管義務で定められた期間、保管します。スパム対策用のフィールドによって拒否された送信内容はNetlifyによって破棄され、フォームダッシュボードには一切保存されません。
メッセージをより早く削除するよう依頼することもできます。詳しくは、お客様の権利とご依頼をご覧ください。
Cookie、アナリティクス、トラッキング
gagarinsoft.comは独自のCookieを設定せず、ブラウザーのストレージを使って訪問者を識別することも、アナリティクス、広告、セッション録画、ヒートマップ、ソーシャルメディアのトラッキング用スクリプトを読み込むこともありません。推測ではなく、サイトのページを確認しました。ホームページ上のスクリプトは、モバイルナビゲーションメニューを開閉する数行のインラインJavaScriptだけです。
スタイルシート、アイコンセット、Webフォントはgagarinsoft.com自体から配信されるため、サイトを開いてもサードパーティのCDN、フォントサービス、タグマネージャーへのリクエストは送信されません。埋め込み動画、地図、チャットウィジェット、ソーシャルボタンもありません。
サイトの所有権は、サイトのルートディレクトリに配置した静的な確認ファイルを通じて検索エンジンに確認されています。これらのファイルは検索エンジンのクローラーによって読み取られますが、訪問者に関する情報は収集しません。
このサイトはCookieもトラッカーも使用していないため、Cookieバナーは表示されず、同意やオプトアウトが必要なものもありません。今後変更がある場合は、まずこのページで変更内容を説明します。
サーバーログとホスティング
他のウェブサイトと同様に、gagarinsoft.comはホスティングおよびコンテンツ配信プロバイダーを通じて配信されています。そのサーバーは、IPアドレス、リクエストされたURL、参照元ページ、ユーザーエージェント、リクエストの日時といった標準的なリクエスト情報を必然的に受信します。これは、コンタクトフォームを経由しないリクエストも含め、すべてのリクエストで発生します。
これらの情報はホスティングプロバイダーによって生成・保持され、サイトの配信、可用性とセキュリティの維持、障害の診断に使用されます。GagarinSoftがこれらの情報を確認するのは、プロバイダーから提供される範囲に限られ、ウェブサイトの運用・保護、または法令遵守のためにのみ使用します。個々の訪問者を特定するために、コンタクトフォームのデータと照合することはありません。
セキュリティ
このサイトはHTTPSで配信されるため、フォームの送信内容は転送中に暗号化されます。送信内容はNetlifyのフォームダッシュボードとGagarinSoftのメールボックスに保存されます。どちらへのアクセスもGagarinSoftに限られており、各プロバイダーが提供するアカウントのセキュリティ管理によって保護されています。
送信や保管の方法に、完全に安全なものはありません。Netlify、Google、およびお客様とこのサイトの間にあるネットワークプロバイダーは、それぞれのポリシーに従って独自の安全対策と保管期間を定めています。GagarinSoftは、各社が独自に保有するデータを削除することはできません。
お客様の権利とご依頼
適用法により、GagarinSoftが保有する個人情報についてお客様に権利が認められている場合、以下の対応を依頼できます。
- アクセス： お客様からのメッセージを当社が保有しているかどうかの確認、およびそのコピーの取得。
- 訂正： 誤入力された氏名やメールアドレスなど、不正確な情報の訂正。
- 削除： フォームダッシュボードとメールボックスからのメッセージの消去。
- 処理の制限： 異議申し立てや訂正が解決するまで、以後の利用を一時停止すること。
- データポータビリティ： 構造化され、一般的に使用される機械可読形式でのコピーの取得。
- 異議申し立て： 正当な利益に基づく処理を含む、データ処理への異議申し立て。
- 同意の撤回： それ以前の処理に影響を及ぼすことなく、いつでも同意を撤回すること。
- 苦情申し立て： お住まいの地域のデータ保護機関または監督機関への苦情申し立て。
依頼するには、gagarinsoft@gmail.comまでご連絡ください。できればフォームで使用したアドレスからご連絡ください。このウェブサイトにはユーザーアカウントがないため、通常、送信内容を特定する唯一の手掛かりは投稿時のメールアドレスです。依頼を送信内容と照合できない場合は、そのメッセージがお客様のものであることを確認するため、必要最小限の追加質問を一つすることがあります。その回答を他の目的に使用することはありません。
依頼は無料で、適用法で定められた期間内（GDPRでは1か月。法律で認められ、理由をお伝えする場合は延長されることがあります）に、不当に遅滞することなく回答します。NetlifyまたはGoogleが独自に保有するデータに関する依頼は、該当するプロバイダーにお問い合わせください。
子ども
gagarinsoft.comは、ビジネス上および商業上の連絡を目的としたウェブサイトです。子どもを対象としておらず、子どもの情報を故意に収集することもありません。子どもがコンタクトフォームからメッセージを送信したと思われる場合は、ご連絡ください。削除します。
本ポリシーの変更
ウェブサイトのデータ取り扱い方法や適用される法的要件に変更があった場合、本ポリシーを更新することがあります。たとえば、アナリティクス、新しいフォーム、または別のフォームプロバイダーを導入する場合です。現行版とその発効日は、常にこのページでご確認いただけます。
すでにご提供いただいた情報に実質的な影響を与える変更は、発効前にここで説明します。また、既存のコンタクトフォームのデータを、新たな、かつ両立しない目的に新たな法的根拠なく使用することはありません。