Πολιτική Απορρήτου

Η φόρμα επικοινωνίας είναι το μόνο σημείο αυτού του ιστότοπου που συλλέγει προσωπικές πληροφορίες. Συλλέγει το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και το μήνυμα που γράφετε, και τα χρησιμοποιούμε για να σας απαντήσουμε. Αυτός ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies ούτε φορτώνει σενάρια αναλυτικών στοιχείων, διαφήμισης ή καταγραφής συνεδριών.

Πεδίο εφαρμογής

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η GagarinSoft διαχειρίζεται προσωπικές πληροφορίες σε σχέση με τον εταιρικό ιστότοπο gagarinsoft.com, συμπεριλαμβανομένης της φόρμας επικοινωνίας στην αρχική σελίδα. Η GagarinSoft είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των πληροφοριών και αποφασίζει τους λόγους και τον τρόπο επεξεργασίας τους.

Η GagarinSoft δημοσιεύει επίσης εφαρμογές για υπολογιστές. Αυτές οι εφαρμογές έχουν δικές τους πολιτικές απορρήτου, δημοσιευμένες στις αντίστοιχες σελίδες προϊόντων, επειδή επεξεργάζονται δεδομένα στον υπολογιστή σας και όχι σε αυτόν τον ιστότοπο. Η παρούσα πολιτική δεν τις περιγράφει.

Τι συλλέγει η φόρμα επικοινωνίας

Η φόρμα επικοινωνίας είναι η μόνη λειτουργία αυτού του ιστότοπου που στέλνει πληροφορίες σε διακομιστή. Όταν πατάτε Αποστολή μηνύματος, διαβιβάζονται τα ακόλουθα πεδία:

Πεδία που συμπληρώνετε

Το όνομά σας: οτιδήποτε πληκτρολογήσετε στο πεδίο ονόματος. Το χρησιμοποιούμε για να απευθυνθούμε σε εσάς στην απάντησή μας.
Διεύθυνση email: η διεύθυνση στην οποία θα απαντήσουμε. Χωρίς έγκυρη διεύθυνση δεν μπορούμε να απαντήσουμε.
Μήνυμα: το ελεύθερο κείμενο που γράφετε για το έργο σας. Περιέχει ό,τι επιλέξετε να συμπεριλάβετε, επομένως εσείς αποφασίζετε πόσες λεπτομέρειες θα λάβουμε.

Η φόρμα περιλαμβάνει επίσης ένα κρυφό πεδίο κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, που μερικές φορές αποκαλείται honeypot. Είναι αόρατο στους ανθρώπους και προορίζεται να συμπληρώνεται μόνο από αυτοματοποιημένα bots. Αν συμπληρωθεί, η υποβολή απορρίπτεται ως ανεπιθύμητη πριν φτάσει σε εμάς, ώστε να μην καταχωρίζονται στα αρχεία μας ανεπιθύμητες υποβολές — ούτε τυχόν προσωπικά δεδομένα που περιέχουν.

Όπως κάθε αίτημα ιστού, η υποβολή περιλαμβάνει τυπικές τεχνικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP σας, το user agent του προγράμματος περιήγησής σας και την ώρα υποβολής. Η υπηρεσία της φόρμας ενδέχεται να καταγράψει μέρος αυτών των πληροφοριών μαζί με το μήνυμά σας.

Μην στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία καρτών πληρωμής, πληροφορίες υγείας, κρατικά αναγνωριστικά ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα μέσω αυτής της φόρμας. Αν ένα έργο απαιτεί τέτοιου είδους πληροφορίες, θα συμφωνήσουμε πρώτα μαζί σας έναν ασφαλή τρόπο επικοινωνίας.

Ποιος επεξεργάζεται τη φόρμα

Αυτός ο ιστότοπος φιλοξενείται στη Netlify και η φόρμα επικοινωνίας χρησιμοποιεί την ενσωματωμένη διαχείριση φορμών της Netlify. Η Netlify, Inc. ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό μας: λαμβάνει την υποβολή σας, την αποθηκεύει στον πίνακα ελέγχου φορμών του λογαριασμού μας στη Netlify και στέλνει ειδοποίηση με το ίδιο περιεχόμενο στην GagarinSoft. Η Netlify επεξεργάζεται την υποβολή σύμφωνα με τις οδηγίες μας και μόνο για τους σκοπούς μας.

Η ειδοποίηση αποστέλλεται στο γραμματοκιβώτιο gagarinsoft@gmail.com, το οποίο διαχειρίζεται η Google. Επομένως, η Google επεξεργάζεται το περιεχόμενο του μηνύματός σας ως πάροχος email μας, και ένα αντίγραφο του μηνύματος παραμένει σε αυτό το γραμματοκιβώτιο μέχρι να διαγραφεί.

Η Netlify και η Google εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες, επομένως, αν μας γράψετε από άλλη χώρα, η υποβολή σας διαβιβάζεται διεθνώς και αποθηκεύεται σε διακομιστές εκεί. Και οι δύο πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς τους όρους — δείτε την Πολιτική Απορρήτου της Netlify και την Πολιτική Απορρήτου της Google. Εκτός από αυτούς τους δύο παρόχους, κανείς άλλος δεν λαμβάνει το περιεχόμενο του μηνύματός σας.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email και το μήνυμά σας για έναν σκοπό: να διαβάσουμε το ερώτημά σας και να σας απαντήσουμε, καθώς και να συνεχίσουμε τη συζήτηση αν εξελιχθεί σε συζήτηση για κάποιο έργο. Αυτός είναι ο μοναδικός σκοπός — δεν υπάρχει άλλη χρήση.

Τι δεν κάνουμε με αυτά

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες και δεν τις κοινοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς.
Δεν κοινοποιούμε δεδομένα της φόρμας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.
Δεν σας προσθέτουμε σε λίστα αλληλογραφίας ούτε σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία ή αυτόκλητες προσφορές.
Δεν δημιουργούμε προφίλ, δεν σας βαθμολογούμε και δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για εσάς.
Δεν εμπλουτίζουμε το μήνυμά σας με δεδομένα που αγοράζονται από μεσίτες δεδομένων ή διαφημιστικά δίκτυα.

Όπου εφαρμόζεται ο GDPR ή παρόμοια νομοθεσία, η νομική βάση μας είναι η συγκατάθεσή σας, την οποία παρέχετε όταν επιλέγετε να υποβάλετε τη φόρμα, καθώς και τα μέτρα που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή ζητώντας μας να διαγράψουμε το μήνυμά σας· η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε ένα ερώτημα για έως και 24 μήνες μετά το τελευταίο μήνυμα της συνομιλίας και, στη συνέχεια, το διαγράφουμε από τον πίνακα ελέγχου φορμών της Netlify και από το γραμματοκιβώτιο. Η διατήρησή του για αυτό το διάστημα μάς επιτρέπει να ανατρέχουμε σε προηγούμενη συνομιλία και να αναγνωρίζουμε άτομα που επικοινωνούν ξανά μαζί μας.

Αν ένα αίτημα οδηγήσει σε σύμβαση, η σχετική αλληλογραφία διατηρείται για όσο διαρκεί η επιχειρηματική σχέση και για όσο διάστημα απαιτούν οι λογιστικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις τήρησης αρχείων. Οι υποβολές που απορρίπτονται από το πεδίο κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας απορρίπτονται από τη Netlify και δεν αποθηκεύονται καθόλου στον πίνακα ελέγχου φορμών.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε το μήνυμά σας νωρίτερα — δείτε Τα δικαιώματα και τα αιτήματά σας.

Cookies, αναλυτικά στοιχεία και παρακολούθηση

Το gagarinsoft.com δεν εγκαθιστά δικά του cookies, δεν χρησιμοποιεί αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησης για να σας αναγνωρίζει και δεν φορτώνει σενάρια αναλυτικών στοιχείων, διαφήμισης, καταγραφής συνεδριών, χαρτών θερμότητας ή παρακολούθησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ελέγξαμε τις σελίδες αυτού του ιστότοπου αντί να κάνουμε υποθέσεις: το μόνο σενάριο στην αρχική σελίδα είναι λίγες γραμμές ενσωματωμένου JavaScript που ανοίγουν και κλείνουν το μενού πλοήγησης για κινητά.

Τα φύλλα στυλ, το σύνολο εικονιδίων και οι γραμματοσειρές ιστού παρέχονται από το ίδιο το gagarinsoft.com, επομένως το άνοιγμα του ιστότοπου δεν αποστέλλει αίτημα σε CDN τρίτου μέρους, υπηρεσία γραμματοσειρών ή διαχειριστή ετικετών. Δεν υπάρχει ενσωματωμένο βίντεο, χάρτης, γραφικό στοιχείο συνομιλίας ή κουμπί κοινωνικού δικτύου.

Η ιδιοκτησία του ιστότοπου επαληθεύεται στις μηχανές αναζήτησης μέσω στατικών αρχείων επαλήθευσης που τοποθετούνται στον ριζικό κατάλογο του ιστότοπου. Τα αρχεία αυτά διαβάζονται από τα προγράμματα ανίχνευσης των μηχανών αναζήτησης και δεν συλλέγουν πληροφορίες για τους επισκέπτες.

Επειδή ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies ή προγράμματα παρακολούθησης, δεν εμφανίζει banner για cookies και δεν υπάρχει κάτι για το οποίο να χρειάζεται να δώσετε συγκατάθεση ή να εξαιρεθείτε. Αν αυτό αλλάξει ποτέ, θα περιγράψουμε πρώτα την αλλαγή σε αυτή τη σελίδα.

Αρχεία καταγραφής διακομιστή και φιλοξενία

Όπως κάθε ιστότοπος, το gagarinsoft.com παρέχεται από πάροχο φιλοξενίας και διανομής περιεχομένου, οι διακομιστές του οποίου λαμβάνουν αναγκαστικά τυπικές πληροφορίες αιτημάτων: τη διεύθυνση IP σας, το URL που ζητήθηκε, τη σελίδα παραπομπής, το user agent του προγράμματος περιήγησής σας και την ώρα του αιτήματος. Αυτό συμβαίνει σε κάθε αίτημα, ακόμη και σε αιτήματα που δεν φτάνουν ποτέ στη φόρμα επικοινωνίας.

Οι πληροφορίες αυτές δημιουργούνται και διατηρούνται από τον πάροχο φιλοξενίας σύμφωνα με τη δική του πολιτική και χρησιμοποιούνται για την παροχή του ιστότοπου, τη διατήρηση της διαθεσιμότητας και της ασφάλειάς του και τη διάγνωση προβλημάτων. Η GagarinSoft τις βλέπει μόνο στον βαθμό που τις διαθέτει ο πάροχος και τις χρησιμοποιεί αποκλειστικά για τη λειτουργία και την προστασία του ιστότοπου ή για τη συμμόρφωση με τον νόμο. Δεν τις συνδυάζουμε με δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας για να ταυτοποιήσουμε μεμονωμένους επισκέπτες.

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος παρέχεται μέσω HTTPS, επομένως η υποβολή της φόρμας κρυπτογραφείται κατά τη μεταφορά. Οι αποθηκευμένες υποβολές βρίσκονται στον πίνακα ελέγχου φορμών της Netlify και στο γραμματοκιβώτιο της GagarinSoft· η πρόσβαση και στα δύο περιορίζεται στην GagarinSoft και προστατεύεται από τα μέτρα ασφάλειας λογαριασμού που προσφέρουν οι εν λόγω πάροχοι.

Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Η Netlify, η Google και κάθε πάροχος δικτύου μεταξύ εσάς και αυτού του ιστότοπου καθορίζουν τα δικά τους μέτρα προστασίας και περιόδους διατήρησης σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές, και η GagarinSoft δεν μπορεί να διαγράψει δεδομένα που διατηρούνται ανεξάρτητα από αυτούς.

Τα δικαιώματα και τα αιτήματά σας

Όπου η ισχύουσα νομοθεσία σάς παρέχει δικαιώματα σχετικά με προσωπικές πληροφορίες που διατηρεί η GagarinSoft, μπορείτε να μας ζητήσετε να προβούμε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:

Δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε

Πρόσβαση: επιβεβαίωση του αν διατηρούμε μήνυμά σας και αντίγραφό του.
Διόρθωση: διόρθωση ανακριβών πληροφοριών, όπως ενός ονόματος ή μιας διεύθυνσης που έχει πληκτρολογηθεί λανθασμένα.
Διαγραφή: διαγραφή του μηνύματός σας από τον πίνακα ελέγχου φορμών και το γραμματοκιβώτιο.
Περιορισμός: παύση περαιτέρω χρήσης μέχρι να διευθετηθεί μια διαφορά ή μια διόρθωση.
Φορητότητα: αντίγραφο σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
Εναντίωση: εναντίωση στην επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης κάθε επεξεργασίας που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
Ανάκληση συγκατάθεσης: ανάκληση ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία.
Καταγγελία: υποβολή καταγγελίας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων ή στην εποπτική αρχή.

Για να υποβάλετε αίτημα, γράψτε στο gagarinsoft@gmail.com, κατά προτίμηση από τη διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε στη φόρμα. Αυτός ο ιστότοπος δεν διαθέτει λογαριασμούς χρηστών, επομένως η διεύθυνση email που περιλαμβάνεται στην υποβολή σας είναι συνήθως ο μόνος τρόπος να εντοπίσουμε τα δεδομένα σας. Αν δεν μπορέσουμε να αντιστοιχίσουμε ένα αίτημα με κάποια υποβολή, ενδέχεται να σας κάνουμε μία περιορισμένη συμπληρωματική ερώτηση για να επιβεβαιώσουμε ότι το μήνυμα είναι δικό σας και δεν θα χρησιμοποιήσουμε την απάντηση για κανέναν άλλο σκοπό.

Τα αιτήματα είναι δωρεάν και απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εντός της προθεσμίας που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία — ενός μήνα βάσει του GDPR, με δυνατότητα παράτασης όπου το επιτρέπει ο νόμος και εφόσον σας ενημερώσουμε για τον λόγο. Για αιτήματα σχετικά με δεδομένα που διατηρούνται ανεξάρτητα από τη Netlify ή την Google, πρέπει να απευθυνθείτε στον αντίστοιχο πάροχο.

Παιδιά

Το gagarinsoft.com είναι επαγγελματικός ιστότοπος που απευθύνεται σε επαγγελματικές και εμπορικές επαφές. Δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες από παιδιά. Αν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί μάς έστειλε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το διαγράψουμε.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάξουν οι πρακτικές του ιστότοπου ως προς τα δεδομένα ή οι ισχύουσες νομικές απαιτήσεις — για παράδειγμα, αν προσθέσουμε ποτέ αναλυτικά στοιχεία, νέα φόρμα ή διαφορετικό πάροχο φόρμας. Η τρέχουσα έκδοση και η ημερομηνία έναρξης ισχύος της θα είναι πάντα διαθέσιμες σε αυτή τη σελίδα.

Αλλαγές που επηρεάζουν ουσιωδώς πληροφορίες που έχετε ήδη υποβάλει θα περιγράφονται εδώ πριν τεθούν σε ισχύ και δεν θα αρχίσουμε να χρησιμοποιούμε υφιστάμενα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας για νέο και ασύμβατο σκοπό χωρίς νέα νομική βάση.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική ή για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που περιγράφονται παραπάνω, επικοινωνήστε με την GagarinSoft στη διεύθυνση:

gagarinsoft@gmail.com