Μια συνέντευξη ξεκινά μία φορά. Τα δέκα λεπτά προετοιμασίας πριν από αυτήν καθορίζουν αν τα πρώτα δύο λεπτά θα αφιερωθούν στη δουλειά σας ή στο «με ακούτε;».
Τα διακυβεύματα είναι άνισα με τρόπο που δεν βοηθά. Κανείς δεν προσλαμβάνεται επειδή είχε εξαιρετικό ήχο. Κάποιοι όμως μένουν στη μνήμη για μια κλήση που ξεκίνησε με τέσσερα λεπτά αμηχανίας, επειδή ήταν το πρώτο πράγμα που συνέβη και το πράγμα για το οποίο χρειάστηκε υπομονή από τον συνεντευκτή.
Την προηγούμενη ημέρα
Επιβεβαιώστε την πλατφόρμα και εγκαταστήστε την. Τα Teams, Zoom, Meet, Webex και τα διάφορα εργαλεία μονόδρομης εγγραφής συμπεριφέρονται διαφορετικά, ενώ αρκετά θα προσπαθήσουν να εγκαταστήσουν ή να ενημερώσουν κάτι κατά την πρώτη εκκίνηση. Αν το κάνετε την προγραμματισμένη ώρα, θα χάσετε πέντε λεπτά που δεν διαθέτετε. Ανοίξτε τον σύνδεσμο της πρόσκλησης την προηγούμενη ημέρα και αφήστε την εφαρμογή να κάνει ό,τι χρειάζεται.
Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής συσκέψεων. Στο Windows 11, κάθε εφαρμογή χρειάζεται ξεχωριστά δικαιώματα για την κάμερα και το μικρόφωνο, στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια. Σε μια κλήση μέσω προγράμματος περιήγησης, πρέπει να έχει δικαίωμα το πρόγραμμα περιήγησης και να έχει δοθεί δικαίωμα στον ιστότοπο μέσα από αυτό.
Κάντε μία πραγματική δοκιμαστική κλήση. Όχι μια προεπισκόπηση: μια κλήση με κάποιον, στην ίδια πλατφόρμα. Τα παράθυρα προεπισκόπησης δείχνουν ότι ενεργοποιείται η κάμερα. Δεν σας δείχνουν ότι το μικρόφωνό σας καταγράφει τις οικοδομικές εργασίες του γείτονα ή ότι φωτίζεστε από πίσω και φαίνεστε σαν σιλουέτα.
Επιλέξτε πού θα καθίσετε, την ίδια ώρα της ημέρας που θα γίνει η συνέντευξη. Ο φωτισμός αλλάζει. Ένα σημείο που λειτουργεί στις 10 π.μ. είναι διαφορετικό στις 4 μ.μ., ενώ ένα παράθυρο πίσω σας που την Τρίτη ήταν συννεφιασμένο, την Πέμπτη μπορεί να έχει άμεσο ηλιακό φως.
Τριάντα λεπτά πριν
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Δεν είναι δεισιδαιμονία: απελευθερώνει την κάμερα από εφαρμογές που τη χρησιμοποιούν, επαναφέρει την επιλογή συσκευής ήχου και εμφανίζει τυχόν εκκρεμή ειδοποίηση ενημέρωσης, αντί να εμφανιστεί στη μέση της κλήσης.
- Κλείστε οτιδήποτε χρησιμοποιεί την κάμερα ή το μικρόφωνο. Άλλες εφαρμογές συσκέψεων, η εφαρμογή Κάμερα του Windows, το OBS ή οποιοδήποτε εργαλείο εικονικής κάμερας, καθώς και καρτέλες του προγράμματος περιήγησης από προηγούμενη κλήση. Αυτή είναι η συνηθέστερη αιτία που «δεν λειτουργεί» μια κάμερα: λειτουργεί, απλώς χρησιμοποιείται ήδη.
- Συνδέστε το ρεύμα. Συνδέστε την τροφοδοσία και, αν διαθέτετε, ενσύρματη σύνδεση δικτύου. Οι φορητοί υπολογιστές που λειτουργούν με μπαταρία περιορίζουν την απόδοσή τους και μπορεί να αλλάξουν τη συμπεριφορά τροφοδοσίας κατά τη διάρκεια της κλήσης. Το Wi-Fi είναι μια χαρά, μέχρι να ξεκινήσει κάποιος άλλος στο κτίριο μια λήψη.
- Ενεργοποιήστε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε. Αυτό έχει τη μεγαλύτερη σημασία αν πρόκειται να μοιραστείτε την οθόνη σας. Μια ειδοποίηση με μήνυμα από άλλη εταιρεία είναι ένας συγκεκριμένος και αποτρέψιμος τρόπος να περάσετε άσχημα.
- Τοποθετήστε τις σημειώσεις σας στην ίδια οθόνη με την κάμερα, κοντά στον φακό και όχι σε οθόνη στο πλάι. Είναι πολύ εμφανές όταν διαβάζετε από μια πλευρική οθόνη.
Τα τελευταία εξήντα δευτερόλεπτα
Αυτός είναι ο έλεγχος που εντοπίζει πράγματι προβλήματα, επειδή είναι ο μόνος που γίνεται μετά την τελευταία αλλαγή.
- Κάμερα: μπορείτε να δείτε τον εαυτό σας, από τη σωστή κάμερα, με τα μάτια σας περίπου στο ένα τρίτο του ύψους του κάδρου και όχι το μέτωπό σας στο πάνω μέρος.
- Μικρόφωνο: η ένδειξη στάθμης κινείται όταν μιλάτε και είναι επιλεγμένη η συσκευή που φοράτε.
- Ηχεία: μπορείτε να ακούσετε κάτι. Το ότι μια συσκευή είναι διαθέσιμη δεν σημαίνει ότι ακούγεται.
- Φωτισμός: το φωτεινότερο σημείο του κάδρου είναι το πρόσωπό σας και όχι το παράθυρο πίσω σας.
- Φόντο: κοιτάξτε τι υπάρχει πραγματικά στο πλάνο αντί να βασίζεστε σε αυτό που θυμάστε ότι υπήρχε.
- Σύνδεση: σταθερή και όχι απλώς γρήγορη. Η καλή διεκπεραιωτική ικανότητα με κακή διακύμανση καθυστέρησης διακόπτει το ζωντανό βίντεο, παρόλο που η δοκιμή ταχύτητας δείχνει εξαιρετικά αποτελέσματα.
CallReady Υπάρχει για αυτήν ακριβώς τη στιγμή. Με ένα κλικ από την περιοχή ειδοποιήσεων του συστήματος εκτελείται ολόκληρος ο έλεγχος — κάμερα και κάδρο, σήμα μικροφώνου, διαθεσιμότητα ηχείων, φωτισμός με εστίαση στο πρόσωπο, απρόσμενες αλλαγές συσκευών και καθυστέρηση, διακύμανση καθυστέρησης και διεκπεραιωτική ικανότητα του δικτύου — και εμφανίζεται ένα αποτέλεσμα: READY, NEEDS ATTENTION ή NOT READY. Χρειάζεται περίπου δέκα δευτερόλεπτα και, όπου μπορεί να βοηθήσει, σας προσφέρει τις εξής επιλογές: το Screen Light μετατρέπει την οθόνη σας σε πηγή φωτός αν το πρόσωπό σας είναι πολύ σκοτεινό. Ελέγχει τη διαμόρφωση του Windows· η εφαρμογή συσκέψεων διαθέτει τη δική της επιλογή συσκευών, επομένως επιβεβαιώστε και εκεί.
Τι προσέχουν οι συνεντευκτές, με σειρά προτεραιότητας
Αξίζει να το γνωρίζετε, γιατί δείχνει πού πρέπει να αφιερώσετε προσπάθεια.
- 1. Ήχος. Ο κακός ήχος κουράζει τον ακροατή και δυσκολεύει την κατανόησή σας. Είναι μακράν το πιο επιζήμιο πρόβλημα και το φθηνότερο στην επίλυση: ένα βασικό ενσύρματο σετ ακουστικών είναι καλύτερο από έναν ακριβό φορητό υπολογιστή.
- 2. Φωτισμός στο πρόσωπό σας. Είναι χειρότερο να φαίνεστε σαν σκοτεινή φιγούρα παρά να έχετε ακατάστατο δωμάτιο.
- 3. Γραμμή βλέμματος και κάδρο. Κάμερα στο ύψος των ματιών και μάτια περίπου στο ένα τρίτο του ύψους του κάδρου. Ένας φορητός υπολογιστής πάνω σε γραφείο δείχνει προς τη μύτη σας· μερικά βιβλία από κάτω λύνουν μόνιμα το πρόβλημα.
- 4. Φόντο. Πρέπει να είναι ουδέτερο, όχι εντυπωσιακό. Τα εικονικά φόντα καταναλώνουν επεξεργαστική ισχύ και δημιουργούν τεχνουργήματα στις άκρες γύρω από το κεφάλι σας όταν κινείστε· ένας απλός τοίχος είναι καλύτερος.
- 5. Σταθερότητα. Το πάγωμα στη μέση μιας πρότασης εκλαμβάνεται ως κακή σύνδεση, κάτι που συγχωρείται, αλλά σας στερεί την πρόταση.
Οι μονόδρομες βιντεοσυνεντεύξεις είναι διαφορετική περίπτωση
Οι αυτοματοποιημένες βιντεοσυνεντεύξεις — καταγράφετε απάντηση σε ερώτηση, με περιορισμένες επαναλήψεις και χωρίς παρόντα άνθρωπο — αφαιρούν αυτό που σας σώζει σε μια ζωντανή κλήση. Δεν υπάρχει κανείς να πει «η σύνδεσή σας διακόπτεται».
- Αν υπάρχει δοκιμαστική ερώτηση στην πλατφόρμα, κάντε την και ακούστε την ηχογράφηση. Αυτή είναι η μοναδική σας ευκαιρία να ακούσετε τι θα ακούσουν εκείνοι.
- Ελέγξτε την πολιτική επανάληψης πριν από την πρώτη ερώτηση, όχι μετά.
- Χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση. Αν διακοπεί η αποστολή στη μέση μιας καταγεγραμμένης απάντησης, μπορεί να χαθεί ολόκληρη η απάντηση.
- Μην εκτελείτε τίποτε άλλο. Αυτά τα εργαλεία κωδικοποιούν το βίντεο τοπικά κατά την εγγραφή και ένας απασχολημένος υπολογιστής παραλείπει καρέ.
- Κοιτάξτε τον φακό και όχι την εικόνα σας. Δεν υπάρχει συνομιλία για να κάνει τη συμπεριφορά φυσική, επομένως πρέπει να το κάνετε συνειδητά.
Έχετε ένα εναλλακτικό σχέδιο και πείτε το δυνατά
Αποφασίστε από πριν, ώστε να μην παίρνετε αποφάσεις ενώ βρίσκεστε σε σύγχυση.
- Το τηλέφωνό σας ως σημείο πρόσβασης, ήδη συζευγμένο και δοκιμασμένο, ώστε να αλλάξετε δίκτυο σε λίγα δευτερόλεπτα.
- Ο αριθμός τηλεφωνικής σύνδεσης από την πρόσκληση, αποθηκευμένος στο τηλέφωνό σας, για την περίπτωση που αποτύχει εντελώς το βίντεο.
- Μια σύντομη φράση: «Μόλις διακόπηκε η σύνδεσή μου — θα επανασυνδεθώ σε τριάντα δευτερόλεπτα ή θα καλέσω τηλεφωνικά αν αυτό δεν πετύχει». Αν το πείτε ήρεμα, δεν θα είναι κάτι σημαντικό. Αν το πείτε πανικόβλητοι, θα γίνει το αξιομνημόνευτο σημείο της κλήσης.
Αν όντως προκύψει πρόβλημα, αναφέρετέ το μία φορά, διορθώστε το και συνεχίστε. Οι συνεντευκτές αντιμετωπίζουν τέτοια προβλήματα συνεχώς και δεν ενοχλούνται από κάτι που επιλύεται. Αυτό που προσέχουν είναι τα τρία λεπτά που αφιερώνετε να το περιγράφετε.