Una herramienta en línea de censura o anonimización te pide que subas el archivo que intentas proteger. Eso puede estar bien para algunos documentos y ser inadecuado para otros. Esto es lo que sucede con el archivo, qué preguntas debes hacer y en qué se diferencia una herramienta local.
Qué sucede cuando subes un archivo
- El archivo viaja por Internet hasta los servidores del proveedor.
- Un servidor lo procesa. A menudo pasa por otros servicios: almacenamiento, colas, un proveedor de procesamiento, un sistema de registro.
- El resultado vuelve a ti. La política del proveedor determina si el original y el resultado se eliminan después y cuándo.
- Pueden quedar copias en copias de seguridad, registros, informes de errores y herramientas de asistencia durante cierto tiempo.
Nada de esto es inusual ni siniestro. Así funcionan los servicios web. Pero significa que, antes de protegerse, el archivo se ha enviado íntegro, con todos sus nombres, a una empresa de la que quizá sepas poco.
Dos pasos en lugar de uno
Si tu objetivo es preguntarle a una herramienta de IA sobre el documento, un anonimizador en línea añade un paso. Primero, tu archivo va al anonimizador y luego el texto depurado va a la IA. Si no pegarías el original en la IA, pregúntate por qué te parece aceptable subirlo a un tercero que solo promete depurarlo. El anonimizador puede tener condiciones excelentes. Aun así, recibió el original.
Preguntas que debes hacer a cualquier proveedor en línea
- ¿Dónde se procesa y almacena el archivo y en qué país?
- ¿Durante cuánto tiempo se conserva, incluidas las copias de seguridad y los registros, y puedes eliminarlo tú mismo?
- ¿Quién puede acceder a él: personal, contratistas, subencargados? ¿Se publica la lista?
- ¿Se utiliza para entrenar o mejorar algún modelo, propio o de un socio?
- ¿Hay un acuerdo de tratamiento de datos que puedas firmar si tus normas lo exigen?
- ¿Qué sucede en caso de una filtración, y con cuánta rapidez te lo comunicarían?
- ¿Qué contienen los registros? ¿Nombres de archivos, texto, direcciones IP?
- ¿Qué contiene la cuenta? Un historial de todos los archivos que subiste es, en sí mismo, un registro.
Si las respuestas son vagas o no existen, esa es la respuesta.
Qué significa «local» y cómo comprobarlo
Una herramienta local hace el trabajo en tu propio ordenador. Lee el archivo desde tu disco y el resultado se queda allí. La prueba más sencilla es práctica: desconéctate de Internet y usa la herramienta. Si funciona, el procesamiento se realiza en tu máquina. Si deja de funcionar, se está enviando algo.
Fíjate también en lo que dice el proveedor sobre el uso de la red. ClientSafe, por ejemplo, no realiza solicitudes de red, excepto para la licencia Microsoft Store, y no tiene telemetría. Pide a cualquier proveedor una declaración igual de clara.
Que sea local no significa que debas actuar sin cuidado. Comprueba qué almacena la herramienta en tu disco, cómo lo protege y cómo lo eliminas. En ClientSafe, la tabla que vincula los marcadores con los nombres reales se almacena cifrada en tu PC hasta que eliminas el caso.
Comparación lado a lado
| Pregunta | Herramienta en línea | Herramienta local |
|---|---|---|
| ¿Sale el original de tu ordenador? | Sí, íntegro | No |
| ¿Quién más podría tratarlo? | El proveedor y sus prestadores de servicios | Nadie más |
| ¿En qué te basas? | En su política y en su palabra | En lo que puedes comprobar en tu propia máquina |
| ¿Funciona sin conexión? | No | Deberías hacerlo |
| ¿Aun así tienes que revisar el resultado? | Sí | Sí |
Cuándo es adecuado usar un servicio en línea
Las herramientas en línea son una opción razonable para documentos que entrañan poco riesgo: un informe público, un borrador propio, una plantilla. Además, son más fáciles de configurar. La cuestión no es si las herramientas en línea son malas, sino si este archivo en particular debería salir de tu máquina.
Herramientas gratuitas que requieren subir archivos
Una herramienta gratuita que te pide subir un archivo de un cliente merece una atención especial. Pregunta cómo se financia. Si la respuesta no está clara y la política ocupa apenas un párrafo, considera que subir el archivo equivale a enviárselo a un desconocido. Una herramienta gratuita o de pago con una política clara, un plazo de conservación declarado y una forma de eliminar tus archivos es otra cosa. Elijas lo que elijas, anota por qué la elegiste, por si un cliente pregunta.
La censura y la creación de copias seguras son tareas distintas
La censura produce un documento que puedes entregar a otra persona, como un tribunal o una contraparte, con las partes sensibles eliminadas de forma permanente. Una copia segura para IA es una versión de texto en la que las identidades se sustituyen por marcadores, para uso propio. Las herramientas se diseñan para una u otra tarea. ClientSafe crea copias seguras para herramientas de IA. No sirve para censurar documentos que envíes a otra parte o a un tribunal. Consulta marcadores de posición frente a barras negras.
Preguntas frecuentes
Si un proveedor afirma que los archivos se eliminan de inmediato, ¿es suficiente?
Es una buena señal. Pregunta también por las copias de seguridad, los registros y los subencargados, y conserva la respuesta por escrito.
¿Una aplicación de escritorio siempre es local?
No. Algunas aplicaciones de escritorio envían los archivos a un servidor para procesarlos. Haz la prueba con la red desconectada.
¿Hay que revisar el resultado aunque se utilice una herramienta local?
Sí. Ninguna herramienta detecta todo a la perfección. Una herramienta local significa que el archivo no sale de tu PC; no significa que se haya encontrado todo.
ClientSafe funciona en tu PC y te muestra lo que encontró para que puedas corregirlo antes de copiar. El archivo original no se modifica; lo que se envía a la herramienta de IA es la copia segura.