15 modelli di messaggi e scorciatoie di testo per agenti immobiliari

Questi 15 modelli di messaggi per agenti immobiliari riguardano richieste di informazioni sugli immobili, appuntamenti per le visite, follow-up e aggiornamenti sul processo. Sostituisci ogni campo tra parentesi quadre con dettagli verificati prima dell’invio. Scarica gli stessi messaggi come libreria di frammenti CSV per i campi supportati del browser.

Una risposta salvata è utile quando qualcuno chiede come prenotare una visita. La disponibilità dell’immobile, il punto d’incontro e il passo successivo richiedono comunque la tua attenzione. Mantieni ogni messaggio attinente alla richiesta o al processo a cui il destinatario ha effettivamente acconsentito.

Scarica e prova le scorciatoie per i messaggi

Scarica i 15 frammenti di messaggi immobiliari (CSV). Le scorciatoie iniziano con ;re-, usa AfterDelimiter e vengono importate disattivate. Modifica e attiva solo i frammenti che intendi usare.

Text Replacements per Chrome e Edge importa librerie CSV e inserisce il testo salvato nei campi web supportati. I valori tra parentesi quadre sono segnaposto letterali; l’estensione non cerca un annuncio, non compila i dati del cliente e non invia il messaggio al posto tuo.

1. Esporta una copia di backup della libreria attuale, quindi importa il file scaricato.
2. Sostituisci le formulazioni condivise, come la firma e la procedura di contatto approvata. Rivedi le formulazioni richieste dalla tua organizzazione.
3. Attiva un frammento modificato e consenti all’estensione di funzionare sul sito in cui scrivi i messaggi.
4. Apri una bozza vuota e non inviata nel campo esatto dell’e-mail, del CRM o del portale che intendi usare. Digita ;re-viewing, quindi premi Spazio.
5. Controlla che il testo compaia una sola volta, sia adatto al campo e mantenga una spaziatura utile. Sostituisci ogni campo tra parentesi quadre prima dell’invio.

Durante la prova usa Spazio, perché Invio potrebbe inviare un messaggio in chat. Un determinato CRM o portale immobiliare potrebbe usare un editor non supportato dall’estensione. Google Docs, Sheets e Slides non sono supportati. Se l’espansione non funziona in un campo, copia manualmente il testo mentre verifichi la compatibilità.

In Chrome puoi controllare l’accesso dell’estensione ai siti nella pagina Dettagli dell’estensione. Segui le istruzioni di Google sulle autorizzazioni delle estensioni e usa la configurazione del browser approvata dalla tua organizzazione.

Scegli il messaggio che ti serve

1. Rispondere a una richiesta di informazioni su un immobile
2. Chiedere quali caratteristiche dell’immobile sono importanti
3. Proporre orari per una visita
4. Confermare una visita
5. Inviare un promemoria per una visita
6. Riprogrammare una visita
7. Spiegare un cambiamento della disponibilità
8. Inviare dettagli verificati dell’annuncio
9. Ricontattare dopo una visita
10. Organizzare una seconda visita
11. Richiedere documenti tramite un canale approvato
12. Confermare la ricezione di un’offerta o di una candidatura
13. Aggiornare il destinatario mentre è in attesa di una decisione
14. Confermare il passo successivo concordato
15. Chiedere se si desidera continuare a ricevere aggiornamenti sugli immobili

Modelli da copiare e adattare

Hi [name], thank you for asking about [property reference]. The current information is [verified availability and details]. Which part would you like to discuss first? [agent name]

Hi [name], to help narrow the options, which locations, price range and property features would you like me to consider? Please include any access features or viewing arrangements you want us to check. [agent name]

Hi [name], we can currently offer a viewing of [property reference] at [option 1, with time zone] or [option 2, with time zone]. Would either work for you? I will confirm the appointment once the arrangements are agreed. [agent name]

Hi [name], your viewing of [property reference] is confirmed for [date and time, with time zone]. We will meet at [confirmed meeting point]. Please contact [approved contact] if you need to change the appointment. [agent name]

Hi [name], a reminder of your viewing of [property reference] at [date and time, with time zone]. The meeting point is [confirmed location]. Please let me know if your plans have changed. [agent name]

Hi [name], we need to move the viewing of [property reference] scheduled for [original time]. I am sorry for the change. Would [alternative 1] or [alternative 2], with [time zone], work for you? I will confirm the new appointment separately. [agent name]

Hi [name], the latest verified status of [property reference] is [current status], so [what this means for the planned enquiry or viewing]. Would you like me to send other properties matching the criteria you gave me? [agent name]

Hi [name], here is the current listing for [property reference]: [verified listing link]. The details you asked about are [confirmed facts]. I am checking [unresolved question] and will update you when I have a verified answer. [agent name]

Hi [name], thank you for viewing [property reference]. How did it compare with the property features you are looking for? Please let me know if you have questions or would like to discuss a next step. [agent name]

Hi [name], I can check availability for a second viewing of [property reference]. Which times would suit you, including your time zone? Please also let me know if there is a feature you would like us to make time to inspect. [agent name]

Hi [name], for [specific agreed process], the required items are [approved list]. Please submit them through [verified secure portal or approved process]. If you are unsure why an item is needed or cannot access the portal, contact me through [known contact]. [agent name]

Hi [name], we have received [offer or application reference] for [property reference]. The next agreed step is [actual process step]. Receipt does not confirm acceptance or approval. I will contact you when there is a verified update. [agent name]

Hi [name], the current status of [offer or application reference] is [verified status]. We are waiting for [confirmed next step]. I will send a further update when that changes, or by [agreed check-in date]. [agent name]

Hi [name], following [confirmed decision or discussion], the next step is [agreed action] by [responsible person]. Please review [approved document or instructions] through [approved channel] and let me know if you need clarification. [agent name]

Hi [name], would you like me to continue sending properties that match [criteria you provided]? Please use [approved opt-in process] to confirm your preference. If you prefer no further updates, let me know and I will follow our contact-preference process. [agent name]

Verifica i dettagli dell’immobile e dell’appuntamento

Prima di rispondere, verifica la disponibilità rispetto ai dati aggiornati dell’annuncio. Distingui una richiesta di orari per la visita da un appuntamento confermato: usa ;re-confirm solo dopo aver concordato l’orario e le modalità di accesso.

Per una domanda sull’annuncio a cui non puoi ancora rispondere, usa il modello dei dettagli per distinguere i fatti confermati da ciò che stai verificando. Evita di promettere l’approvazione di un finanziamento, l’accettazione di un’offerta, l’idoneità a un affitto o una data di completamento, a meno che la parte responsabile non li abbia effettivamente confermati tramite la procedura appropriata.

Chiedi quali caratteristiche dell’immobile, zona e budget interessano al destinatario. Basa i consigli su questi criteri dichiarati e su fatti verificati relativi all’immobile. Non dedurre il background di una persona né descrivere un quartiere come adatto a un particolare tipo di persona.

Richiedi documenti senza inserirli nella libreria dei frammenti

Il modello per i documenti rimanda a una procedura di invio approvata. Prima di inviarlo, controlla la destinazione e l’elenco dei documenti richiesti. Evita di chiedere a qualcuno di rispondere a una chat informale allegando documenti d’identità, estratti conto o password. Una libreria di frammenti condivisa dovrebbe contenere formulazioni generiche ed etichette segnaposto, non dati dei clienti.

Una conferma di ricezione di un’offerta o di una candidatura attesta solo che è stata ricevuta. Per l’accettazione formale, le condizioni contrattuali e le informative richieste, usa i documenti della transazione approvati. I messaggi sulle preferenze di contatto dovrebbero seguire la procedura di consenso e conservazione dei registri adottata dalla tua organizzazione.

Usa scorciatoie distinte per impegni diversi

I modelli per la richiesta di informazioni, la richiesta di visita e la conferma comunicano cose diverse. Nomi distinti riducono il rischio di inserire una conferma mentre stai ancora verificando le modalità di accesso. Disattiva o aggiorna un frammento quando cambia la procedura di prenotazione.

Il CSV può essere trasferito anche all’app Windows tramite il formato condiviso dei frammenti. Il trasferimento di un file non crea una sincronizzazione in tempo reale tra le installazioni.

Domande frequenti