Kameranız veya mikrofonunuz Windows'ta çalışıyor ama Teams, Zoom ya da Google Meet'te çalışmıyorsa sorunu katman katman inceleyin: önce Windows gizlilik erişimini doğrulayın, ardından toplantı uygulamasında kullanmak istediğiniz aygıtı tam olarak seçin ve arama Chrome'da ya da başka bir tarayıcıda yapılıyorsa tarayıcı izinlerini kontrol edin.

Bunun Nedeni

Windows bir web kamerası veya mikrofon algılayabilir, ancak toplantı uygulaması yine de yanlış aygıtı kullanıyor olabilir. Bir dizüstü bilgisayarda yerleşik mikrofon, USB web kamerası, Bluetooth kulaklık, monitör mikrofonu ve yuva ses aygıtı bulunabilir. Uyku modundan çıkmak, yuvayı çıkarmak, Bluetooth'u yeniden bağlamak veya sürücü yüklemek "varsayılan" aygıtı değiştirebilir.

Bu nedenle doğru soru yalnızca "mikrofon çalışıyor mu?" değildir. Doğru soru şudur: "Windows mikrofona izin veriyor mu, uygulama mikrofonu görüyor mu ve uygulama test ettiğim aygıtın aynısını mı seçti?"

1. Adım: Windows Gizlilik Erişimini Kontrol Edin

Microsoft'un kamera ve mikrofon gizlilik belgeleri Windows düzeyinde aygıt erişimini engelleyebilen veya buna izin verebilen denetimleri açıklar. Bir uygulama kamera ya da mikrofon bulunamadığını bildiriyorsa daha ayrıntılı ayarları değiştirmeden önce ilgili uygulama türü için kamera ve mikrofon erişiminin etkin olduğunu doğrulayın.

2. Adım: Mikrofonun Windows'de Çalıştığını Doğrulayın

Beklenen giriş aygıtını seçmek ve konuşurken düzey göstergesinin hareket ettiğini doğrulamak için Windows ses ayarlarını kullanın. Microsoft'un Windows mikrofon test talimatları yararlıdır; çünkü aygıtı toplantı uygulamasının dışında doğrular.

Sorunu hızlıca ayırma: Windows mikrofonu algılamıyorsa önce Windows, sürücüleri, kabloları, sessize alma düğmelerini veya donanımı düzeltin. Windows mikrofonu algılıyorsa toplantı uygulamasının kendi aygıt seçimine geçin.

3. Adım: Teams, Zoom veya Meet İçinden Aygıt Seçin

Teams, Zoom ve Meet'in her biri kendi aygıt seçimlerini saklar. Microsoft, şu konularda bilgi sağlar: Teams'teki arama ve aygıt ayarları. Zoom, ayarları nasıl test edip seçeceğinizi açıklar: ses ayarları ve video ayarları. Google, aygıtların nasıl değiştirileceğini şu bölümde açıklar: Google Meet ayarları.

Ekipler

Arama ayarlarını açın ve kullanmayı beklediğiniz kamera, mikrofon ve hoparlörü açıkça seçin.

Zoom

Katılmadan önce geçerli mikrofonu, hoparlörü ve kamerayı test etmek için Zoom'un ses ve video ayarlarını kullanın.

Google Meet

Meet'in aygıt menüsünü kontrol edin ve tarayıcı üzerinden arama yapıyorsanız tarayıcının kamera ve mikrofon kullanmasına izin verildiğini doğrulayın.

4. Adım: Web Aramaları İçin Tarayıcı İzinlerini Kontrol Edin

Google Meet, Zoom web bağlantıları ve tarayıcı tabanlı diğer aramalarda tarayıcı ek bir izin katmanı oluşturur. Google'ın Chrome yardım sayfası, sitelerin kamera ve mikrofon izinlerini nasıl istediğini ve yönettiğini açıklar: kamera ve mikrofon izinleri. Windows ve aygıtın kendisi sorunsuz olsa bile Chrome'da bir site engellenmiş olabilir.

5. Adım: Değişen Aygıtlara Dikkat Edin

Aygıt değişikliklerini gözden kaçırmak kolaydır. Bluetooth bağlantısının yeniden kurulması, monitörün uykuya geçmesi, yerleştirme istasyonları, USB web kameraları ve kulaklığın sessize alma denetimleri uygulamanın kullandığı aygıtı değiştirebilir. Arama dün çalışıp bugün çalışmıyorsa son başarılı aramanızdan bu yana nelerin değiştiğini inceleyin.

CallReady tam da bu arama öncesi an düşünülerek tasarlanmıştır. Windows sistem tepsisinde çalışan bu yardımcı araç, tek tıklamayla yaklaşık 10 saniyede kamerayı, mikrofonu, hoparlörleri, yüz varlığını, aydınlatmayı, değişen aygıtları ve ağ gecikmesini, titreşimini ve aktarım hızını kontrol eder. Ardından sonuçları bildirir: HAZIR, İLGİ GEREKİYOR, veya HAZIR DEĞİL.

CallReady'in kamera, mikrofon, yüz ve aydınlatma analizleri yerel olarak yapılır. Hesap, arka uç veya analiz yoktur. Ağ testi Cloudflare ile iletişim kurar. Teams, Zoom veya Meet'in iç işleyişini okuduğunu iddia etmez; bu nedenle uygulama düzeyindeki ayarlar yine de önemlidir.

İlgili makaleler

Arama öncesi tam kontrol listesi için şuradan başlayın: Görüntülü Görüşme Öncesinde Kameranızı ve Mikrofonunuzu Test Edin. Uygulama sesinizi alıyor ama insanlar sesinizin kısık olduğunu söylüyorsa şunu okuyun: Windows 11'de Mikrofon Sesi Çok Kısık. Kameranız çalışıyor ama görüntü kötü görünüyorsa şuraya bakın: Görüntülü Görüşmeler İçin Web Kamerası Aydınlatmasını İyileştirin. Aygıt sorunsuz olduğu hâlde aramalar donuyor veya ses robotik geliyorsa şunu okuyun: Hızlı İnternet Bağlantısına Rağmen Görüntülü Görüşmeler Neden Hâlâ Takılıyor?. Kendi sesiniz size geri dönüyorsa ya da başkaları kendi seslerini duyuyorsa şuraya bakın: Teams ve Zoom Aramalarında Yankı.

Sıkça Sorulan Sorular

Zoom neden yanlış mikrofonu kullanıyor?
Zoom önceki varsayılan aygıtı veya seçilmiş başka bir girişi kullanıyor olabilir. Zoom ses ayarlarını açın, tam olarak istediğiniz mikrofonu seçin ve Zoom'un mikrofon testini çalıştırın.
Google Meet neden yeniden izin istiyor?
Meet tarayıcıda çalıştığı için site izinleri önemlidir. Meet sitesi için Chrome'un kamera ve mikrofon izinlerini kontrol edin ve Windows'in de tarayıcı erişimine izin verdiğini doğrulayın.
CallReady, Teams veya Zoom ayarlarını otomatik olarak düzeltebilir mi?
Hayır. CallReady bir hazırlık kontrolüdür. Yerel aygıt ve ağ sorunlarını ortaya çıkarabilir; ancak uygulamaya özel ayarları yine uygulamanın içinden değiştirmeniz gerekir.

CallReady'ü edinin

x64 ve ARM64 üzerinde Windows 10 sürüm 2004 ve sonrası ile Windows 11. 7 günlük tam deneme süresi, ardından ömür boyu lisans satın alma.

Microsoft Store'de edinin