Política de Privacidade

Âmbito

Esta Política de Privacidade explica como a GagarinSoft trata as informações quando utiliza o CallReady para Windows e quando visita as páginas do CallReady em gagarinsoft.com. A aplicação e o site têm fluxos de dados diferentes, descritos separadamente.

Site do CallReady

As páginas do CallReady não definem intencionalmente cookies do CallReady, não executam píxeis publicitários e não incluem um script de análise do CallReady. Como em qualquer site, o seu navegador envia dados normais do pedido — endereço IP, URL pedido, agente do utilizador e hora — aos fornecedores de alojamento e rede que entregam as páginas. A GagarinSoft pode receber registos de servidor limitados, se o fornecedor os disponibilizar, e usá-los apenas para operar, proteger e resolver problemas do site ou cumprir a lei.

Os fornecedores de alojamento, o navegador e os sites abertos por ligações externas podem tratar informações segundo os seus próprios termos. A GagarinSoft não controla a sua segurança, conservação, transferências internacionais ou práticas de privacidade.

Verificações de câmara, rosto e iluminação

O CallReady abre a câmara selecionada apenas enquanto a janela de verificação estiver aberta. As imagens são mantidas temporariamente em memória para mostrar a pré-visualização ao vivo, determinar se há um rosto visível e avaliar a iluminação em torno do rosto principal.

Se escolher expressamente Guardar imagem da câmara, o CallReady grava uma imagem atual em PNG ou JPEG apenas no ficheiro e local que selecionar. Esse ficheiro comum pode mostrar-lhe a si, outras pessoas ou o seu ambiente e fica fora do armazenamento local do CallReady. É responsável pelas autorizações necessárias, proteção, partilha e eliminação. O CallReady não o envia nem mantém uma cópia separada.

Verificações de microfone e colunas

O CallReady abre o microfone selecionado apenas enquanto a janela de verificação estiver aberta. As amostras de áudio são convertidas localmente em leituras de nível de sinal e imediatamente descartadas. A aplicação não guarda gravações, não envia áudio, não reconhece voz nem cria transcrições. O microfone é libertado quando a janela de verificação é fechada.

A verificação das colunas lê a informação dos pontos de saída de áudio do Windows e pode reproduzir um tom de teste quando o solicitar. O CallReady não escuta a saída das colunas.

Teste de qualidade da ligação

Quando é executada uma verificação de ligação, o CallReady faz pedidos HTTP limitados aos pontos públicos de teste de velocidade da Cloudflare para estimar conectividade, latência, jitter e débito. A medição de envio usa um conteúdo gerado preenchido com zeros. Imagens da câmara, amostras de áudio, ficheiros e definições da aplicação nunca são incluídos nesses pedidos.

Como qualquer pedido à Internet, o teste expõe o seu endereço IP público e os tempos dos pedidos à Cloudflare. A Cloudflare indica que o seu Speed Test usa o endereço IP para estimar cidade, país e rede (ASN), trunca o endereço nos dados de medição e o trata ao abrigo da sua informação sobre o Speed Test e da sua Política de Privacidade. A Cloudflare é um prestador de serviços independente; as suas práticas regem-se pelos seus próprios termos e políticas.

Informação guardada no seu PC

O CallReady guarda os seguintes ficheiros na sua pasta local de aplicação do Windows para recordar as suas escolhas, identificar mudanças de dispositivo e diagnosticar erros:

Estes ficheiros não contêm imagens da câmara, áudio gravado, transcrições de voz nem conteúdo que escreva. Ficam no seu PC e não são enviados para a GagarinSoft. Pode apagar os registos a qualquer momento; desinstalar ou repor a aplicação remove os dados locais de acordo com o comportamento do Windows.

O que a aplicação não inclui

Permissões e as suas opções

O acesso à câmara serve a pré-visualização e as verificações de rosto e iluminação; o acesso ao microfone serve o medidor de nível local; o acesso à Internet serve o teste de ligação. Se recusar a permissão de câmara ou de microfone, o CallReady continua a funcionar, mas não consegue concluir essa verificação. Pode gerir permissões no Windows, apagar registos locais, repor os dados da aplicação ou desinstalá-la. O CallReady não requer direitos de administrador.

Microsoft Store

A Microsoft pode tratar informação de compra, licença, instalação, atualização, dispositivo, falhas e utilização da Store ao abrigo da Declaração de Privacidade da Microsoft. Esse tratamento é feito pela Microsoft nos seus próprios termos. Não dá à GagarinSoft acesso às suas imagens de câmara, amostras de áudio, definições locais ou registos de diagnóstico do CallReady.

Conservação e segurança

As definições e informações locais de dispositivos permanecem no PC até serem alteradas ou removidas, a aplicação ser reposta ou desinstalada, sujeito ao comportamento do Windows. Os registos rodam dentro dos limites acima. Uma imagem guardada expressamente permanece até ser eliminada por si ou por outro processo. O CallReady não tem cópia no servidor.

Os ficheiros locais dependem da segurança da sua conta Windows, dispositivo, cópias de segurança e software com acesso. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro. A Microsoft, Cloudflare, fornecedores de alojamento e serviços ligados definem as suas próprias medidas e prazos; a GagarinSoft não pode eliminar dados que mantenham de forma independente.

Os seus direitos e pedidos

Controla os dados locais diretamente através do Windows, das definições do CallReady, eliminação de registos, reposição ou desinstalação e eliminação das imagens guardadas. Quando a lei aplicável lhe conceda direitos sobre dados pessoais detidos pela GagarinSoft, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição e reclamar junto da sua autoridade de proteção de dados. Como a GagarinSoft normalmente não recebe dados locais nem pedidos Speed Test enviados à Cloudflare, em geral não podemos identificá-los, recuperá-los, exportá-los, corrigi-los ou apagá-los por si. Os pedidos sobre dados da Microsoft ou Cloudflare devem ser dirigidos ao fornecedor relevante.

Sem garantias

Esta política descreve práticas de dados; não garante funcionamento ininterrupto, resultados sem erros, segurança absoluta ou disponibilidade contínua. Na máxima medida permitida pela lei, o CallReady é fornecido «TAL COMO ESTÁ» e «CONFORME DISPONÍVEL», com todos os defeitos e sem garantias de qualquer tipo. Os direitos legais e do consumidor irrenunciáveis não são afetados. Consulte os Termos de Utilização para a exclusão e limitações completas.

Crianças

O CallReady é um utilitário de reuniões de uso geral e não se dirige a crianças. Não cria contas nem perfis de utilizador. Se uma criança usar o teste de ligação, a Cloudflare trata a informação de rede limitada descrita acima.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando as práticas de dados do CallReady ou os requisitos legais mudarem. A versão atual e a respetiva data de entrada em vigor continuarão disponíveis nesta página. Qualquer recolha de dados da aplicação substancialmente diferente será descrita aqui antes ou no momento em que a versão correspondente for disponibilizada.

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