Politique de confidentialité

Champ d'application

Cette politique de confidentialité explique comment GagarinSoft traite les informations lorsque vous utilisez CallReady pour Windows et lorsque vous consultez les pages CallReady sur gagarinsoft.com. L'application et le site web ont des flux de données différents, décrits séparément.

Site CallReady

Les pages CallReady ne déposent pas intentionnellement de cookies CallReady, n'exécutent pas de pixels publicitaires et n'intègrent pas de script d'analyse CallReady. Comme pour tout site, votre navigateur envoie les données standard de la requête — adresse IP, URL demandée, agent utilisateur et heure — aux prestataires d'hébergement et de réseau qui livrent les pages. GagarinSoft peut recevoir des journaux serveur limités si le prestataire les met à disposition et les utiliser uniquement pour exploiter, sécuriser et dépanner le site ou respecter la loi.

Les hébergeurs, votre navigateur et les sites ouverts depuis des liens externes peuvent traiter des informations selon leurs propres conditions. GagarinSoft ne contrôle pas leur sécurité, leur conservation, leurs transferts internationaux ni leurs pratiques de confidentialité.

Vérifications caméra, visage et éclairage

CallReady n'ouvre la caméra sélectionnée que pendant l'ouverture de la fenêtre de vérification. Les images sont conservées temporairement en mémoire pour afficher l'aperçu en direct, déterminer si un visage est visible et évaluer l'éclairage autour du visage principal.

Si vous choisissez expressément Enregistrer l'image de la caméra, CallReady écrit une seule image actuelle au format PNG ou JPEG uniquement dans le fichier et l'emplacement sélectionnés. Ce fichier ordinaire peut vous montrer, montrer d'autres personnes ou votre environnement et reste hors du stockage local de CallReady. Il vous appartient d'obtenir les autorisations nécessaires, de le protéger, de le partager et de le supprimer. CallReady ne le téléverse pas et n'en conserve aucune autre copie.

Vérifications micro et haut-parleurs

CallReady n'ouvre le micro sélectionné que pendant l'ouverture de la fenêtre de vérification. Les échantillons audio sont convertis localement en relevés de niveau puis immédiatement supprimés. L'application n'enregistre aucun son, ne téléverse aucun audio, ne reconnaît pas la parole et ne crée pas de transcription. Le micro est libéré à la fermeture de la fenêtre de vérification.

La vérification des haut-parleurs lit les informations de sortie audio de Windows et peut émettre une tonalité de test à votre demande. CallReady n'écoute pas la sortie des haut-parleurs.

Test de qualité de la connexion

Lors d'une vérification de connexion, CallReady effectue des requêtes HTTP plafonnées vers les points de terminaison publics du test de vitesse de Cloudflare afin d'estimer la connectivité, la latence, la gigue et le débit. La mesure d'envoi utilise une charge utile générée remplie de zéros. Les images de caméra, les échantillons audio, les fichiers et les réglages de l'application n'y sont jamais inclus.

Comme toute requête Internet, le test expose votre adresse IP publique et les horodatages des requêtes à Cloudflare. Cloudflare indique que son Speed Test utilise l'adresse IP pour estimer la ville, le pays et le réseau (ASN), tronque l'adresse pour les données de mesure et la traite conformément à sa notice Speed Test et à sa politique de confidentialité. Cloudflare est un prestataire indépendant ; ses pratiques relèvent de ses propres conditions et politiques.

Informations stockées sur votre PC

CallReady enregistre les fichiers suivants dans son dossier applicatif local Windows afin de mémoriser vos choix, repérer les changements de périphérique et diagnostiquer les erreurs :

Ces fichiers ne contiennent ni images de caméra, ni audio enregistré, ni transcription, ni contenu que vous saisissez. Ils restent sur votre PC et ne sont pas envoyés à GagarinSoft. Vous pouvez supprimer les journaux à tout moment ; la désinstallation ou la réinitialisation de l'application supprime les données locales selon le comportement de Windows.

Ce que l'application ne contient pas

Autorisations et vos choix

L'accès à la caméra sert à l'aperçu et aux vérifications de présence et d'éclairage ; l'accès au micro sert au vumètre local ; l'accès Internet sert au test de connexion. Si vous refusez l'autorisation caméra ou micro, CallReady continue de fonctionner mais ne peut pas terminer cette vérification. Vous pouvez gérer les autorisations dans Windows, supprimer les journaux locaux, réinitialiser les données de l'application ou la désinstaller. CallReady ne nécessite pas de droits d'administrateur.

Microsoft Store

Microsoft peut traiter des informations d'achat, de licence, d'installation, de mise à jour, d'appareil, de plantage et d'utilisation du Store conformément à la Déclaration de confidentialité Microsoft. Ce traitement est effectué par Microsoft selon ses propres conditions. Il ne donne pas à GagarinSoft accès à vos images de caméra, échantillons audio, réglages locaux ou journaux de diagnostic CallReady.

Conservation et sécurité

Les réglages et informations d'appareil locaux restent sur votre PC jusqu'à leur modification ou suppression, la réinitialisation de l'application ou sa désinstallation, sous réserve du fonctionnement de Windows. Les journaux tournent selon les limites ci-dessus. Une image enregistrée expressément reste jusqu'à ce que vous ou un autre processus la supprimiez. CallReady n'en possède aucune copie serveur.

Les fichiers locaux dépendent de la sécurité de votre compte Windows, de l'appareil, des sauvegardes et des logiciels qui y ont accès. Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est totalement sûre. Microsoft, Cloudflare, les hébergeurs et les services liés fixent leurs propres mesures et durées ; GagarinSoft ne peut supprimer les données qu'ils détiennent indépendamment.

Vos droits et demandes

Vous contrôlez directement les données locales via Windows, les réglages CallReady, la suppression des journaux, la réinitialisation ou la désinstallation et la suppression des images enregistrées. Lorsque la loi applicable vous accorde des droits sur des données détenues par GagarinSoft, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou opposition et saisir votre autorité de protection des données. GagarinSoft ne recevant normalement ni les données locales ni les requêtes Speed Test adressées à Cloudflare, nous ne pouvons généralement pas les identifier, récupérer, exporter, rectifier ou supprimer pour vous. Les demandes relatives aux données Microsoft ou Cloudflare doivent être adressées au prestataire concerné.

Absence de garantie

Cette politique décrit les pratiques relatives aux données ; elle ne garantit ni fonctionnement ininterrompu, ni résultats sans erreur, ni sécurité absolue, ni disponibilité continue. Dans toute la mesure permise par la loi, CallReady est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ », avec tous ses défauts et sans garantie d'aucune sorte. Les droits légaux et droits des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé restent inchangés. Consultez les Conditions d'utilisation pour l'exclusion et les limitations complètes.

Enfants

CallReady est un utilitaire de réunion à usage général et ne s'adresse pas aux enfants. Il ne crée ni compte ni profil utilisateur. Si un enfant utilise le test de connexion, Cloudflare traite les informations réseau limitées décrites ci-dessus.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les pratiques de données de CallReady ou les exigences légales évoluent. La version actuelle et sa date d'entrée en vigueur resteront disponibles sur cette page. Toute collecte de données de l'application sensiblement différente sera décrite ici avant ou lors de la mise à disposition de la version concernée.

Contact