Политика конфиденциальности

Область применения

Эта политика конфиденциальности объясняет, как GagarinSoft обращается с информацией при использовании CallReady для Windows и при посещении страниц CallReady на gagarinsoft.com. У приложения и сайта разные потоки данных, они описаны отдельно.

Сайт CallReady

Страницы CallReady намеренно не устанавливают собственные cookie-файлы CallReady, не запускают рекламные пиксели и не содержат скрипта аналитики CallReady. Как и при посещении любого сайта, браузер передаёт стандартные данные запроса — IP-адрес, запрошенный URL, user agent и время — поставщикам хостинга и сети, которые доставляют страницы. GagarinSoft может получить ограниченные серверные журналы, если поставщик их предоставляет, и использовать их только для работы, защиты и диагностики сайта либо исполнения закона.

Хостинг-провайдеры, браузер и сайты, открытые по внешним ссылкам, могут обрабатывать информацию по собственным условиям. GagarinSoft не контролирует их безопасность, сроки хранения, международные передачи и практики конфиденциальности.

Проверки камеры, лица и освещения

CallReady открывает выбранную камеру только пока открыто окно проверки. Кадры временно хранятся в памяти, чтобы показать живое превью, определить, видно ли лицо, и оценить освещение вокруг основного лица.

Если вы явно выбираете Сохранить изображение с камеры, CallReady записывает один текущий кадр как PNG или JPEG только в выбранный вами файл и место. Этот обычный файл может содержать ваше изображение, других людей или окружение и находится вне локального хранилища CallReady. Вы отвечаете за необходимые разрешения, защиту, передачу и удаление файла. CallReady не выгружает его и не сохраняет отдельную копию.

Проверки микрофона и динамиков

CallReady открывает выбранный микрофон только пока открыто окно проверки. Звуковые фрагменты локально преобразуются в показания уровня сигнала и немедленно отбрасываются. Приложение не сохраняет записи, не выгружает звук, не распознаёт речь и не создаёт расшифровок. Микрофон освобождается при закрытии окна проверки.

Проверка динамиков считывает сведения об аудиоустройствах вывода Windows и по вашему запросу может воспроизвести тестовый сигнал. CallReady не прослушивает вывод динамиков.

Тест качества соединения

При проверке соединения CallReady выполняет ограниченные HTTP-запросы к публичным узлам теста скорости Cloudflare, чтобы оценить доступность сети, задержку, джиттер и пропускную способность. Для измерения отдачи используется сгенерированный блок данных, заполненный нулями. Изображения с камеры, фрагменты звука, файлы и настройки приложения в эти запросы никогда не включаются.

Как и любой интернет-запрос, тест раскрывает Cloudflare ваш публичный IP-адрес и тайминги запросов. Cloudflare указывает, что Speed Test использует IP-адрес для оценки города, страны и сети (ASN), усекает адрес в измерительных данных и обрабатывает его в соответствии со своим описанием Speed Test и политикой конфиденциальности. Cloudflare — независимый поставщик услуг; его практики регулируются его собственными условиями и политиками.

Информация, хранящаяся на вашем ПК

CallReady хранит следующие файлы в своей локальной папке приложения Windows, чтобы запоминать ваш выбор, распознавать смену устройств и разбирать ошибки:

Эти файлы не содержат кадров камеры, записанного звука, расшифровок речи или введённого вами текста. Они остаются на вашем ПК и не отправляются в GagarinSoft. Журналы можно удалить в любой момент; удаление или сброс приложения убирает локальные данные в соответствии с поведением Windows.

Чего в приложении нет

Разрешения и ваш выбор

Доступ к камере нужен для превью, проверки наличия лица и оценки освещения; доступ к микрофону — для локального индикатора уровня; доступ в интернет — для теста соединения. Если вы откажете в доступе к камере или микрофону, CallReady продолжит работу, но не сможет завершить эту проверку. Разрешениями можно управлять в Windows, локальные журналы можно удалить, данные приложения — сбросить, а само приложение — удалить. Права администратора CallReady не требуются.

Microsoft Store

Microsoft может обрабатывать сведения о покупке, лицензии, установке, обновлениях, устройстве, сбоях и использовании Store в соответствии с Заявлением о конфиденциальности Microsoft. Эта обработка выполняется Microsoft на её собственных условиях. Она не даёт GagarinSoft доступа к вашим кадрам камеры, фрагментам звука, локальным настройкам или диагностическим журналам CallReady.

Хранение и безопасность

Локальные настройки и сведения об устройствах остаются на ПК, пока вы не измените или не удалите их, не сбросите или не удалите приложение, с учётом поведения Windows. Журналы ротируются в указанных выше пределах. Явно сохранённый снимок остаётся до его удаления вами или другим процессом. Серверной копии у CallReady нет.

Защита локальных файлов зависит от вашей учётной записи Windows, устройства, резервных копий и программ, имеющих к ним доступ. Ни один способ хранения или передачи не обеспечивает абсолютной безопасности. Microsoft, Cloudflare, хостинг-провайдеры и сайты по ссылкам сами определяют меры защиты и сроки хранения; GagarinSoft не может удалить данные, которые они хранят независимо.

Ваши права и запросы

Вы непосредственно управляете локальными данными через Windows, настройки CallReady, удаление журналов, сброс или удаление приложения и удаление сохранённых снимков. Если применимое право даёт вам права в отношении персональных данных, хранящихся у GagarinSoft, вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возразить против обработки, а также обратиться в свой орган по защите данных. Поскольку GagarinSoft обычно не получает локальные данные приложения и запросы Speed Test к Cloudflare, мы, как правило, не можем идентифицировать, получить, экспортировать, исправить или удалить их за вас. По данным Microsoft или Cloudflare следует обращаться к соответствующему поставщику.

Отсутствие гарантий

Эта политика описывает работу с данными и не гарантирует непрерывную работу, безошибочные результаты, абсолютную безопасность или постоянную доступность. В максимально допустимой законом степени CallReady предоставляется «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», со всеми недостатками и без гарантий любого рода. Неотчуждаемые законные права потребителей сохраняются. Полный отказ от гарантий и ограничения приведены в Условиях использования.

Дети

CallReady — утилита общего назначения для подготовки к встречам, она не адресована детям. Она не создаёт учётных записей и профилей. Если ребёнок запускает тест соединения, Cloudflare обрабатывает ограниченные сетевые сведения, описанные выше.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении практик работы с данными в CallReady или требований законодательства. Актуальная версия и дата её вступления в силу останутся доступны на этой странице. О существенно ином сборе данных в приложении будет сказано здесь до или в момент выпуска соответствующей версии.

Контакты