سياسة الخصوصية

النطاق

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل GagarinSoft مع المعلومات عند استخدامك CallReady لنظام Windows وعند زيارتك صفحات CallReady على gagarinsoft.com. للتطبيق والموقع مسارا بيانات مختلفان، وقد وُصف كل منهما على حدة.

موقع CallReady

لا تضبط صفحات CallReady عمداً ملفات تعريف ارتباط خاصة بـ CallReady، ولا تشغّل وحدات بكسل إعلانية، ولا تتضمن برنامج تحليلات خاصاً بـ CallReady. وكأي موقع، يرسل متصفحك بيانات الطلب المعتادة، مثل عنوان IP والرابط المطلوب ووكيل المستخدم ووقت الطلب، إلى مزودي الاستضافة والشبكة الذين يقدّمون الصفحات. وقد تتلقى GagarinSoft سجلات خادم محدودة إذا أتاحها المزود، وتستخدمها فقط لتشغيل الموقع وتأمينه واستكشاف أخطائه أو للامتثال للقانون.

قد يعالج مزودو الاستضافة ومتصفحك والمواقع المفتوحة عبر الروابط الخارجية معلومات وفق شروطهم الخاصة. ولا تتحكم GagarinSoft في أمانهم أو مدة احتفاظهم أو عمليات النقل الدولي أو ممارسات الخصوصية لديهم.

فحوص الكاميرا والوجه والإضاءة

لا يفتح CallReady الكاميرا التي اخترتها إلا أثناء فتح نافذة الفحص. تُحفظ الإطارات مؤقتاً في الذاكرة لعرض المعاينة المباشرة، وتحديد ما إذا كان الوجه ظاهراً، وتقييم الإضاءة حول الوجه الرئيسي.

إذا اخترت صراحةً حفظ صورة الكاميرا، يكتب CallReady إطاراً حالياً واحداً بصيغة PNG أو JPEG في الملف والموقع اللذين تحددهما فقط. وقد يتضمن هذا الملف العادي صورتك أو أشخاصاً آخرين أو محيطك، ويبقى خارج تخزين CallReady المحلي. أنت مسؤول عن الحصول على الأذونات اللازمة وحمايته ومشاركته وحذفه. لا يرفعه CallReady ولا يحتفظ بنسخة أخرى.

فحوص الميكروفون والسماعات

لا يفتح CallReady الميكروفون الذي اخترته إلا أثناء فتح نافذة الفحص. تُحوَّل عينات الصوت محلياً إلى قراءات لمستوى الإشارة ثم تُهمل فوراً. لا يحفظ التطبيق تسجيلات ولا يرفع صوتاً ولا يتعرّف على الكلام ولا ينشئ نصوصاً مكتوبة. ويُحرَّر الميكروفون عند إغلاق نافذة الفحص.

يقرأ فحص السماعات معلومات مخارج الصوت في Windows، وقد يشغّل نغمة اختبار عند طلبك. ولا ينصت CallReady إلى مخرجات السماعات.

اختبار جودة الاتصال

عند تشغيل فحص الاتصال، يرسل CallReady طلبات HTTP محدودة الحجم إلى نقاط اختبار السرعة العامة لدى Cloudflare لتقدير الاتصال وزمن الاستجابة والتذبذب ومعدل النقل. ويستخدم قياس الرفع حمولة مولّدة مملوءة بالأصفار. ولا تُدرج أبداً في تلك الطلبات صور الكاميرا أو عينات الصوت أو الملفات أو إعدادات التطبيق.

كأي طلب عبر الإنترنت، يكشف الاختبار عنوان IP العام وتوقيت الطلبات لـ Cloudflare. وتذكر Cloudflare أن اختبار السرعة يستخدم عنوان IP لتقدير المدينة والدولة والشبكة (ASN)، ويقتطع العنوان في بيانات القياس، ويتعامل معه وفق بيان اختبار السرعة وسياسة الخصوصية الخاصة بها. وCloudflare مزوّد خدمة مستقل، وتخضع ممارساته لشروطه وسياساته.

المعلومات المخزّنة على جهازك

يخزّن CallReady الملفات التالية في مجلد التطبيق المحلي في Windows ليتذكر اختياراتك ويكتشف تغيّر الأجهزة ويشخّص الأخطاء:

لا تحتوي هذه الملفات على إطارات كاميرا أو صوت مسجَّل أو نصوص كلام أو محتوى تكتبه. وتبقى على جهازك ولا تُرسل إلى GagarinSoft. ويمكنك حذف السجلات في أي وقت، كما تؤدي إزالة التطبيق أو إعادة تعيينه إلى حذف بياناته المحلية وفق سلوك Windows.

ما لا يتضمنه التطبيق

الأذونات وخياراتك

يدعم إذن الكاميرا المعاينة وفحص ظهور الوجه والإضاءة، ويدعم إذن الميكروفون مقياس المستوى المحلي، ويدعم إذن الإنترنت اختبار الاتصال. وإذا رفضت إذن الكاميرا أو الميكروفون فسيستمر CallReady في العمل لكنه لن يتمكن من إتمام ذلك الفحص. ويمكنك إدارة الأذونات في Windows، وحذف السجلات المحلية، وإعادة تعيين بيانات التطبيق، أو إزالته. ولا يتطلب CallReady صلاحيات مسؤول.

Microsoft Store

قد تعالج Microsoft معلومات الشراء والترخيص والتثبيت والتحديث والجهاز والأعطال واستخدام المتجر بموجب بيان خصوصية Microsoft. وتتم هذه المعالجة بواسطة Microsoft وفق شروطها الخاصة، ولا تمنح GagarinSoft أي وصول إلى إطارات الكاميرا أو عينات الصوت أو الإعدادات المحلية أو سجلات تشخيص CallReady.

الاحتفاظ والأمان

تبقى الإعدادات ومعلومات الأجهزة المحلية على جهازك حتى تغيّرها أو تحذفها أو تعيد تعيين التطبيق أو تزيله، وفق سلوك Windows. وتدور السجلات ضمن الحدود المذكورة أعلاه. وتبقى الصورة التي تحفظها صراحةً حتى تحذفها أنت أو عملية أخرى. ولا يملك CallReady نسخة على أي خادم.

تخضع الملفات المحلية لأمان حساب Windows والجهاز والنسخ الاحتياطية وأي برنامج لديه صلاحية الوصول. ولا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تماماً. وتحدد Microsoft وCloudflare ومزودو الاستضافة والخدمات المرتبطة إجراءاتها ومدد احتفاظها الخاصة؛ ولا تستطيع GagarinSoft حذف البيانات التي يحتفظون بها بصورة مستقلة.

حقوقك وطلباتك

تتحكم في البيانات المحلية مباشرةً عبر Windows وإعدادات CallReady وحذف السجلات وإعادة التعيين أو إزالة التطبيق وحذف الصور المحفوظة. وحيث يمنحك القانون المعمول به حقوقاً بشأن بيانات شخصية تحتفظ بها GagarinSoft، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو النقل أو الاعتراض، كما يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية. ولأن GagarinSoft لا تتلقى عادةً بيانات التطبيق المحلية أو طلبات Speed Test المرسلة إلى Cloudflare، فلا يمكننا عموماً تحديدها أو استعادتها أو تصديرها أو تصحيحها أو حذفها نيابةً عنك. ويجب توجيه الطلبات المتعلقة ببيانات Microsoft أو Cloudflare إلى المزود المعني.

عدم وجود ضمان

تصف هذه السياسة ممارسات البيانات ولا تضمن التشغيل المتواصل أو نتائج خالية من الأخطاء أو أماناً مطلقاً أو توافراً دائماً. إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم CallReady «كما هو» و«حسب توافره»، بكل ما فيه من عيوب ودون أي ضمانات من أي نوع. ولا تتأثر الحقوق القانونية وحقوق المستهلك غير القابلة للتنازل. راجع شروط الاستخدام للاطلاع على إخلاء الضمان والقيود الكاملة.

الأطفال

‏CallReady أداة عامة للاجتماعات وليست موجهة إلى الأطفال، ولا تنشئ حسابات أو ملفات تعريف للمستخدمين. وإذا استخدم طفل اختبار الاتصال، تعالج Cloudflare معلومات الشبكة المحدودة الموضّحة أعلاه.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارسات البيانات في CallReady أو المتطلبات القانونية. وستظل النسخة الحالية وتاريخ سريانها متاحين على هذه الصفحة. وسيُوصف أي جمع بيانات مختلف جوهرياً داخل التطبيق هنا قبل إتاحة الإصدار المعني أو عند إتاحته.

التواصل