El mejor ángulo de cámara para una videollamada es de frente, con el objetivo a la altura de los ojos. Siéntate a aproximadamente un brazo de distancia de la cámara para que muestre la cabeza y los hombros, y mantén los ojos más o menos a un tercio de la parte superior de la imagen. La altura de los ojos no solo es más favorecedora: en un experimento, los espectadores consideraron que las personas grabadas a la altura de los ojos eran más dignas de confianza que esas mismas personas grabadas desde arriba o desde abajo.
La iluminación es un problema aparte, que se trata en mejorar la iluminación de la cámara web y usar la pantalla como fuente de luz. Esta guía explica dónde colocar la cámara y dónde mirar.
Altura: eleva la cámara hasta los ojos
Un portátil sobre el escritorio te graba desde abajo. La gente ve tu barbilla, el techo y, como señalóel personal de TI de la Universidad de Syracuse, una vista hacia tus fosas nasales. Eleva el portátil con un soporte o una pila de libros hasta que el objetivo esté a la altura de los ojos. Si usas una cámara web externa en un monitor, eleva el monitor. El centro profesional de UNC recomienda colocarla a la altura de los ojos o un poco por encima, lo cual facilita interpretar el contacto visual.
El ángulo también influye en cómo te juzgan los demás. En un estudio de 2018 de Baranowski y Hecht, los espectadores vieron a 12 actores grabados a la altura de los ojos, desde abajo y desde arriba, y los consideraron más dignos de confianza cuando la cámara estaba a la altura de los ojos. Elevar o bajar la cámara no cambió la valoración de su atractivo. El estudio utilizó una situación de juego grabada, no videollamadas, pero apunta en la misma dirección que los consejos habituales.
| Posición de la cámara | Lo que ve la otra persona | Solución |
|---|---|---|
| Por debajo de los ojos (portátil sobre el escritorio) | Barbilla, fosas nasales y luces del techo | Eleva el portátil o usa una cámara externa a la altura de los ojos |
| A la altura de los ojos | Tu rostro de frente | Déjala así |
| Muy por encima de los ojos | La parte superior de tu cabeza, vista desde arriba | Baja la cámara o coloca la pantalla más abajo |
| A un lado (segundo monitor) | Tu perfil mientras hablas | Pon la llamada en la pantalla que tiene la cámara |
Distancia y encuadre: cabeza y hombros
Logitech recomienda una distancia aproximada de un brazo entre tú y la cámara, para que la cabeza y los hombros queden dentro del encuadre. Si te acercas más, tu rostro ocupará toda la pantalla y cada movimiento parecerá exagerado. Si te alejas, quedarás pequeño en la habitación y será difícil interpretar tu expresión.
Una regla sencilla para el encuadre: mantén los ojos más o menos a un tercio de la parte superior de la imagen, deja un poco de espacio por encima de la cabeza y asegúrate de que se vean los hombros. La aplicación Cámara de Windows puede mostrar cuadrículas de encuadre en su configuración, lo que facilita ver el tercio superior. En la vista previa, comprueba tres cosas:
- ¿Se ve más techo que rostro? Eleva la cámara o inclínala un poco hacia abajo.
- ¿Están tus ojos en el centro de la imagen o por debajo? Sube la cámara o siéntate más alto.
- ¿Desaparecen tus hombros por la parte inferior? Aléjate un poco.
Dónde mirar
Los servicios profesionales de UNC y de otras instituciones aconsejan mirar a la cámara en lugar de mirarte a ti mismo. La investigación añade un detalle: no hace falta fijar la vista en el objetivo. En un estudio de percepción de 2024, los espectadores sintieron que se les miraba más cuando la persona en pantalla miraba a un punto situado unos 2 grados de ángulo visual por debajo de el objetivo. A una distancia normal de la pantalla, eso equivale aproximadamente a 2 cm por debajo de la cámara.
El mismo efecto explica por qué la vista de galería dificulta el contacto visual. En un estudio de 2022 sobre la mirada en videoconferencias, Horstmann y Linke descubrieron que el área en la que una mirada se interpreta como contacto visual es pequeña. Con nueve personas en una cuadrícula de 3 × 3 y la cámara encima de la pantalla, a menudo solo abarca el recuadro central superior, justo debajo de la cámara. De ello se desprenden dos hábitos prácticos:
- Mueve la ventana de la reunión, o a la persona con la que hablas, a la parte superior de la pantalla, justo debajo de la cámara.
- Si tienes dos monitores, mantén la llamada en la pantalla que tiene la cámara.
Encuadre automático en algunos PC Windows
En los PC con una unidad de procesamiento neuronal (NPU), Windows Studio Effects incluye Encuadre automático, que te mantiene en el centro mientras te mueves, y Contacto visual, que ajusta la dirección de tu mirada para simular que miras a la cámara. Microsoft describe el encuadre automático como una función que recorta y amplía con zoom la imagen para mantenerte dentro del encuadre. Funciona con la imagen que ya capta la cámara, así que no puede convertir una vista desde abajo en una a la altura de los ojos. Primero eleva la cámara y luego deja que el efecto se ocupe de los pequeños movimientos.
Comprueba la vista previa antes de la llamada
Al elevar la cámara también cambian el fondo que se ve y la forma en que incide la luz, así que vuelve a mirar la vista previa después de moverla. CallReady abre una vista previa en directo desde la bandeja de Windows, indica si se ve un rostro y evalúa la iluminación de tu cara. No evalúa el ángulo de la cámara: que el rostro aparezca en el encuadre no significa que el ángulo sea bueno. Usa la vista previa para comprobar por tu cuenta la altura y el encuadre.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor ángulo de cámara para las videollamadas?
¿A qué distancia debería sentarme de la cámara web?
¿Debería mirar a la cámara o a la pantalla?
¿CallReady comprueba el ángulo de mi cámara?
Ajusta la altura de la cámara una sola vez y luego haz una comprobación rápida con CallReady antes de cada llamada para confirmar la cámara, la iluminación y el micrófono.
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