Tìm kiếm công cụ hỗ trợ nhập trên Windows, bạn sẽ thấy bốn loại sản phẩm cùng mang một nhãn. Hầu hết các bài so sánh bắt đầu bằng bảng tính năng. Hãy bắt đầu ở nơi khác, vì chỉ một câu hỏi đã có thể loại bỏ một nửa lựa chọn trước khi bạn đọc bất kỳ tính năng nào: văn bản có rời khỏi máy tính của bạn không?
Lựa chọn đầu tiên: đám mây hay trên thiết bị
Đám mây: Grammarly, Microsoft Copilot
Các lần gõ phím của bạn được gửi đến máy chủ, xử lý tại đó rồi gợi ý được gửi trở lại. Đây không phải là lời buộc tội; đó là cách những sản phẩm này được xây dựng, và cũng là điều cho phép chúng chạy các mô hình mà bạn không thể chạy cục bộ.
Điều đó có ý nghĩa gì trong thực tế:
- Bắt buộc phải có tài khoản và kết nối. Không có mạng thì không có hỗ trợ. Trên máy bay, khi Wi-Fi khách sạn không còn phân giải được địa chỉ, hoặc trong văn phòng bị khóa chặt, tính năng đơn giản là không dùng được.
- Các điều khoản là sự đảm bảo. Microsoft tuyên bố Microsoft 365 Copilot không dùng dữ liệu của bên thuê bao doanh nghiệp để huấn luyện các mô hình nền tảng, đồng thời biện pháp bảo vệ dữ liệu thương mại áp dụng cho các tài khoản đủ điều kiện. Đây là một cam kết thực sự, nhưng là cam kết về cách máy chủ xử lý văn bản của bạn, chứ không phải tuyên bố rằng văn bản vẫn ở lại với bạn. Các gói dành cho người dùng phổ thông có điều khoản khác với các gói dành cho doanh nghiệp.
- Trong một số môi trường, bạn không có quyền lựa chọn. Ghi chú lâm sàng, soạn thảo pháp lý, công việc trong khu vực công, bất kỳ nội dung nào thuộc NDA nêu tên bên thứ ba: lời hứa "nhà cung cấp sẽ không sử dụng sai mục đích" thường vẫn không đạt yêu cầu, dù công cụ tốt đến đâu.
- Độ trễ có thể thay đổi. Tốc độ của một dịch vụ dùng chung lúc 09:00 không giống lúc 17:00.
Trên thiết bị: Lightkey, Typeahead
Việc xử lý diễn ra trên máy của bạn. Không có dữ liệu nào được truyền đi, nên cũng không có gì cần cam kết: đây là đặc tính về kiến trúc, không phải điều khoản hợp đồng.
Lightkey nói rõ ứng dụng hoạt động trên thiết bị và không gửi nội dung lên đám mây. Typeahead chạy một mô hình ngôn ngữ gọn nhẹ cục bộ thông qua llama.cpp; lưu lượng mạng duy nhất là tải xuống mô hình và kiểm tra bản cập nhật ứng dụng.
Điều đó có ý nghĩa gì trong thực tế:
- Ứng dụng hoạt động hoàn toàn không cần kết nối, với cách hoạt động không đổi.
- Không có gì cần kiểm tra và cũng không cần tài khoản. Bạn có thể kiểm chứng bằng quy tắc tường lửa hoặc rút dây cáp.
- Mô hình bị giới hạn bởi phần cứng của bạn. Đây là chi phí thực sự của lựa chọn và cũng là lý do công cụ đám mây có thể làm được những việc mà công cụ cục bộ không thể.
- Độ trễ dễ dự đoán, vì không có ai khác xếp hàng trước bạn.
Với nhiều người, bài viết có thể dừng ở đây. Nếu văn bản không thể rời khỏi máy, các lựa chọn đám mây bị loại vì lý do chính sách chứ không phải chất lượng, và lựa chọn còn lại là giữa các công cụ cục bộ.
Lựa chọn thứ hai: công cụ đang làm gì
Trong cả hai nhóm, bốn công việc khác nhau được bán dưới cùng một từ.
- Dự đoán đề xuất nội dung bạn chưa nhập. Bạn nhập nửa câu, công cụ đề xuất phần còn lại, rồi bạn chấp nhận hoặc bỏ qua. Không có gì thay đổi nếu bạn không cho phép. Đây là tính năng giúp giảm số lần gõ phím.
- Chỉnh sửa thay đổi nội dung bạn đã nhập: chính tả, ngữ pháp, độ rõ ràng, giọng văn. Tính năng này nhìn lại phần đã viết. Nó không giảm số lần gõ phím; nó giúp bạn bớt phải đọc lại.
- Thế hệ tạo ra văn bản mà bạn chưa viết. Bạn mô tả điều mình muốn rồi nhận được một bản nháp. Hữu ích khi đơn vị công việc là một tài liệu.
- Mở rộng văn bản thay một cụm từ kích hoạt bằng văn bản cố định do bạn viết trước. Kết quả xác định, không dùng mô hình.
;sigtrở thành chữ ký của bạn, lần nào cũng giống hệt.
Nếu phân loại theo tên gọi: Grammarly là công cụ chỉnh sửa có kèm khả năng tạo nội dung. Copilot là công cụ tạo nội dung theo yêu cầu bên trong các ứng dụng Microsoft 365. Lightkey và Typeahead là công cụ dự đoán.
Một công cụ làm tốt một trong những việc này không chứng minh rằng nó cũng làm tốt các việc còn lại; mua công cụ chỉnh sửa trong khi mong giảm số lần gõ phím là nỗi thất vọng phổ biến nhất trong danh mục này.
Lựa chọn thứ ba: hai loại dự đoán
Lightkey và Typeahead đều là công cụ dự đoán và đều xử lý cục bộ, nên điểm khác biệt quyết định không phải là nơi chúng chạy. Mà là chúng dự đoán dựa trên điều gì.
Dựa trên lịch sử của bạn. Trình dự đoán thích ứng học từ vựng và cách diễn đạt riêng của bạn, chú trọng những gì bạn dùng thường xuyên, đồng thời có thể được chuẩn bị bằng tài liệu của bạn. Công cụ này hoạt động tốt nhất với những từ ngữ đặc trưng của bạn — tên sản phẩm, khách hàng, cách diễn đạt bạn thường chọn — và càng dùng lâu thì càng được cải thiện. Lightkey hoạt động theo cách này, đồng thời cung cấp tính năng sửa chính tả và phiên bản công nghệ hỗ trợ dành cho người khuyết tật vận động tinh hoặc mắc chứng khó đọc.
Dựa trên câu hiện tại ngay trước con trỏ. Mô hình ngôn ngữ dự đoán dựa trên ý nghĩa, ngữ pháp và văn phong thay vì những gì bạn đã viết tuần trước. Công cụ này hoạt động tốt hơn với nội dung bạn chưa từng viết, không cần thời gian làm quen và đưa ra gợi ý bằng bất kỳ ngôn ngữ nào bạn đang nhập mà không cần chuyển đổi. Công cụ không ghi nhớ bạn.
Hệ quả:
- Ngày đầu tiên so với tháng thứ sáu. Trình dự đoán cá nhân hóa yếu nhất khi bạn vẫn đang đánh giá, và tốt nhất sau một thời gian dài sử dụng. Trình dự đoán dựa trên mô hình hoạt động giống nhau vào cả hai thời điểm.
- Khả năng hỗ trợ rộng được tạo ra theo những cách khác nhau. Tích hợp gốc cùng tiện ích mở rộng trình duyệt mang lại hoạt động chuyên sâu, đáng tin cậy trong các ứng dụng mà nhà cung cấp xây dựng hỗ trợ, và không hoạt động bên ngoài các ứng dụng đó. Móc bàn phím toàn hệ thống hỗ trợ rộng rãi các ứng dụng máy tính để bàn thông thường và bị giới hạn ở những điểm giống mọi công cụ cùng loại: cửa sổ chạy với quyền cao, trường mật khẩu và phiên làm việc từ xa.
- Không cách nào tốt hơn cách nào. Chúng có điểm yếu trái ngược nhau. Lựa chọn phù hợp tùy thuộc vào việc bạn chủ yếu nhập liệu trong một vài ứng dụng hay rải rác trên nhiều ứng dụng.
So sánh song song
| Grammarly | Copilot trong M365 | Lightkey | Typeahead | |
|---|---|---|---|---|
| Nơi xử lý văn bản | Đám mây | Đám mây | Trên thiết bị | Trên thiết bị |
| Hoạt động ngoại tuyến | Không | Không | Có | Có |
| Cần tài khoản | Có | Có | — | Không |
| Chức năng | Chỉnh sửa | Tạo nội dung | Dự đoán | Dự đoán |
| Dự đoán dựa trên | không áp dụng | Lời nhắc của bạn | Lịch sử nhập liệu của bạn | Câu hiện tại |
| Chiều xử lý | Nhìn lại | Nhìn tới, theo yêu cầu | Nhìn tới | Nhìn tới |
| Phạm vi hỗ trợ | Tiện ích mở rộng trình duyệt + máy tính để bàn | Ứng dụng Microsoft 365 | Tích hợp gốc + tiện ích mở rộng trình duyệt | Móc bàn phím toàn hệ thống |
| Cải thiện theo thời gian sử dụng | không áp dụng | Không | Có | Không |
| Giá thường gặp | Gói đăng ký | Gói đăng ký | Miễn phí có giới hạn / nhiều gói | Mua một lần |
Thông tin từ nhà cung cấp có thể thay đổi. Hãy xem đây là đặc điểm của từng nhóm và kiểm tra điều khoản hiện hành trước khi quyết định.
Cách lựa chọn qua ba câu hỏi
- 1. Văn bản có bắt buộc phải ở lại trên máy không? Nếu có, hãy loại các công cụ đám mây vì lý do chính sách chứ không phải chất lượng; khi đó bạn sẽ chọn giữa các trình dự đoán cục bộ.
- 2. Bạn muốn giảm số lần gõ phím hay giảm lỗi? Giảm số lần gõ phím là chức năng dự đoán. Giảm lỗi là chức năng chỉnh sửa. Chúng bổ trợ cho nhau, không phải lựa chọn thay thế nhau.
- 3. Bạn nhập liệu tập trung hay rải rác? Nếu hầu hết nội dung bạn viết nằm trong Word và Outlook, tích hợp gốc chuyên sâu là lựa chọn tốt nhất. Nếu ngày làm việc của bạn gồm Slack, trình duyệt, hệ thống quản lý yêu cầu và trình soạn thảo văn bản, phạm vi hỗ trợ rộng quan trọng hơn mức độ tích hợp sâu ở bất kỳ đâu.
Phần lớn có thể kết hợp
Tính năng dự đoán và chỉnh sửa nằm ở hai phía đối diện của con trỏ, và mọi người thường dùng cả hai. Kết hợp cần tránh là dùng hai trình dự đoán cùng lúc: cả hai đều đưa ra gợi ý tại cùng một vị trí, khiến bạn tốn nhiều sự chú ý để đọc gợi ý hơn số thời gian tiết kiệm được nhờ chấp nhận chúng.