Podpora Paperkiss
Popište nám, co se stalo. Obvykle stačí popis nebo ukázka bez citlivých údajů.
Co uvést
Uveďte verzi Windows, verzi Paperkiss, vstupní formát a kroky, které problém vyvolaly. Pokud možno použijte prázdnou ukázku nebo ukázku bez citlivých údajů. Nikdy neposílejte heslo k záloze ani původní fotografii podpisu.
Odstranění pozadí
Vyberte jeden podpis nebo razítko, upravte citlivost pozadí a měkké okraje a výsledek dolaďte mazáním a obnovováním. Zachovejte viditelnost slabých tahů; chybějící detaily nelze spolehlivě znovu vytvořit.
Chráněné dokumenty
Digitálně podepsané, certifikované nebo omezené soubory PDF mohou být dostupné pouze ke čtení. Požádejte odesílatele o nepodepsanou, upravitelnou kopii. Soubory chráněné heslem vyžadují správné heslo; Paperkiss neodstraňuje omezení oprávnění.
Chráněné zálohy
Hesla záloh rozlišují velká a malá písmena a nelze je resetovat. Nesprávné heslo nebo poškozený soubor jsou odmítnuty před importem. Uchovejte původní zálohu a zkontrolujte konflikty, než zvolíte vytvoření kopií, přeskočení položek nebo výslovné nahrazení odpovídajících ID. Zálohy knihovny neobsahují uložené koncepty.
Export kopie
Zvolte PDF, JPG, PNG nebo WebP a nový název souboru. U stránek PDF exportovaných jako obrázky vyberte stránky a DPI; pokud je stránka příliš velká, snižte DPI. PNG a WebP mohou zachovat průhlednost, zatímco JPG potřebuje pozadí.