Paperkiss-Support
Beschreiben Sie das Problem. Eine Beschreibung oder ein Beispiel ohne sensible Daten reicht meist aus.
Benötigte Angaben
Nennen Sie Windows- und Paperkiss-Version, Dateiformat und Schritte bis zum Fehler. Verwenden Sie möglichst ein leeres Beispiel ohne sensible Daten. Senden Sie niemals ein Sicherungspasswort oder ein originales Unterschriftsfoto.
Hintergrund entfernen
Wählen Sie eine Unterschrift oder einen Stempel, passen Sie Hintergrundempfindlichkeit und weiche Kanten an und nutzen Sie Radieren/Wiederherstellen. Erhalten Sie schwache Striche; fehlende Details lassen sich nicht zuverlässig rekonstruieren.
Geschützte Dokumente
Digital signierte, zertifizierte oder eingeschränkte PDFs können schreibgeschützt sein. Bitten Sie den Absender um eine unsignierte, bearbeitbare Kopie. Passwortgeschützte Dateien benötigen das richtige Passwort; Paperkiss entfernt keine Berechtigungen.
Geschützte Sicherungen
Passwörter unterscheiden Groß- und Kleinschreibung und lassen sich nicht zurücksetzen. Ein falsches Passwort oder eine beschädigte Datei wird vor dem Import abgewiesen. Bewahren Sie die Originaldatei auf und prüfen Sie Konflikte, bevor Sie Kopien anlegen, Elemente überspringen oder passende IDs ausdrücklich ersetzen. Bibliothekssicherungen enthalten keine gespeicherten Entwürfe.
Eine Kopie exportieren
Wählen Sie PDF, JPG, PNG oder WebP und einen neuen Dateinamen. Für Bildexporte wählen Sie Seiten und DPI; reduzieren Sie DPI bei zu großen Seiten. PNG und WebP können Transparenz behalten, JPG benötigt einen Hintergrund.