دعم Paperkiss
أخبرنا بما حدث. يكفي عادةً وصف المشكلة أو مثال لا يحتوي على بيانات حساسة.
المعلومات المطلوبة
اذكر إصداري Windows وPaperkiss وصيغة الملف وخطوات حدوث المشكلة. استخدم مثالًا فارغًا أو غير حساس إن أمكن. لا ترسل كلمة مرور النسخة الاحتياطية أو صورة التوقيع الأصلية.
إزالة الخلفية
حدّد توقيعًا أو ختمًا واحدًا واضبط حساسية الخلفية ونعومة الحواف ثم استخدم المسح والاستعادة. حافظ على الخطوط الباهتة؛ فلا يمكن إعادة إنشاء التفاصيل المفقودة بشكل موثوق.
المستندات المحمية
قد تكون ملفات PDF الموقّعة رقميًا أو المعتمدة أو المقيّدة للقراءة فقط. اطلب من المرسل نسخة قابلة للتحرير دون توقيع رقمي. تتطلب الملفات المحمية كلمة المرور الصحيحة؛ ولا يزيل Paperkiss الأذونات.
النسخ الاحتياطية المحمية
كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف ولا يمكن إعادة تعيينها. تُرفض كلمة المرور الخاطئة أو الملفات التالفة قبل الاستيراد. احتفظ بالنسخة الأصلية وراجع التعارضات قبل إنشاء نسخ أو تخطي عناصر أو استبدال المعرّفات المتطابقة صراحةً. لا تتضمن النسخ الاحتياطية للمكتبة المسودات المحفوظة.
تصدير نسخة
اختر PDF أو JPG أو PNG أو WebP واسمًا جديدًا. عند تصدير الصفحات كصور حدّد الصفحات والدقة؛ وقلّلها إذا كانت الصفحة كبيرة جدًا. يمكن أن تحتفظ PNG وWebP بالشفافية، بينما تحتاج JPG إلى خلفية.