Assistance Paperkiss
Décrivez le problème. Une description ou un exemple sans données sensibles suffit généralement.
Informations utiles
Indiquez les versions de Windows et Paperkiss, le format du fichier et les étapes du problème. Utilisez si possible un exemple vierge ou sans données sensibles. N’envoyez jamais le mot de passe d’une sauvegarde ni une photo originale de signature.
Suppression du fond
Sélectionnez une signature ou un tampon, réglez la sensibilité du fond et les bords, puis utilisez les pinceaux d’effacement et de restauration. Préservez les traits faibles ; les détails absents ne peuvent pas être recréés de façon fiable.
Documents protégés
Les PDF signés numériquement, certifiés ou restreints peuvent être en lecture seule. Demandez à l’expéditeur une copie modifiable non signée numériquement. Les fichiers protégés nécessitent le bon mot de passe ; Paperkiss ne supprime pas les autorisations.
Sauvegardes protégées
Les mots de passe respectent la casse et ne peuvent pas être réinitialisés. Un mauvais mot de passe ou un fichier endommagé est rejeté avant l’import. Conservez l’original et examinez les conflits avant de créer des copies, ignorer des éléments ou remplacer explicitement les identifiants correspondants. Les sauvegardes de la bibliothèque ne contiennent pas les brouillons enregistrés.
Exporter une copie
Choisissez PDF, JPG, PNG ou WebP et un nouveau nom. Pour les pages exportées en images, choisissez les pages et les PPP ; réduisez la résolution si la page est trop grande. PNG et WebP peuvent conserver la transparence ; JPG nécessite un fond.