Поддержка Paperkiss
Расскажите, что произошло. Обычно достаточно описания или примера без личных данных.
Что указать
Укажите версии Windows и Paperkiss, формат файла и шаги до ошибки. По возможности используйте пустой пример без личных данных. Никогда не отправляйте пароль резервной копии или оригинальное фото подписи.
Удаление фона
Выделите одну подпись или печать, настройте чувствительность к фону и мягкость краёв, затем используйте удаление и восстановление маски. Сохраняйте слабые штрихи: отсутствующие детали нельзя достоверно воссоздать.
Защищённые документы
PDF с цифровыми подписями, сертификацией или ограничениями могут быть доступны только для чтения. Попросите отправителя дать редактируемую копию без цифровой подписи. Для защищённого файла нужен правильный пароль; Paperkiss не снимает ограничения доступа.
Защищённые резервные копии
Пароль учитывает регистр и не сбрасывается. Неверный пароль или повреждённый файл отклоняются до импорта. Сохраните исходную копию и проверьте конфликты перед созданием копий, пропуском элементов или явной заменой совпадающих идентификаторов. Резервная копия библиотеки не содержит сохранённых черновиков.
Экспорт копии
Выберите PDF, JPG, PNG или WebP и новое имя файла. При выводе страниц в изображения укажите страницы и DPI; уменьшите DPI, если страница слишком велика. PNG и WebP поддерживают прозрачность, для JPG нужен фон.