Als je microfoon in Windows 11 te zacht is, selecteer je eerst het juiste invoerapparaat. Verhoog of controleer vervolgens het invoervolume in de geluidsinstellingen van Windows, test de meter terwijl je normaal spreekt en selecteer daarna dezelfde microfoon in Teams, Zoom of Google Meet.

Maak onderscheid tussen ‘werkt niet’ en ‘te zacht’

Een zachte microfoon is iets anders dan een microfoon die ontbreekt. Als Windows helemaal geen invoer toont, volg dan de richtlijnen van Microsoft voor het oplossen van microfoonproblemen en controleer eerst de privacytoegang. Als Windows wel invoer toont, maar het niveau laag is, richt je dan op het geselecteerde apparaat, het invoervolume, de afstand, de headsetbediening en de instellingen van de vergaderapp. Discussies in community's, zoals deze WindowsHelp-discussie over een laag microfoonvolume laten zien hoe vaak het symptoom wordt omschreven als ‘wel gedetecteerd, maar te zacht’.

Controleer de privacy en invoerselectie in Windows

Microsoft documenteert de privacyinstellingen voor camera en microfoon van Windows, omdat apps kunnen worden geblokkeerd terwijl de hardware wel aanwezig is. Controleer de camera-, microfoon- en privacyinstellingen van Windowsen open vervolgens de geluidsinstellingen van Windows om de microfoon te selecteren die je daadwerkelijk wilt gebruiken.

Bij veel meldingen over een ‘zachte microfoon’ blijkt de verkeerde invoer geselecteerd: de laptopmicrofoon is actief terwijl je in een headset spreekt, of er is een microfoon van een webcam geselecteerd terwijl de webcam te ver weg staat.

Gebruik de microfoontest van Windows

De documentatie van Microsoft over Op de pagina voor het instellen en testen van een microfoon wordt uitgelegd hoe je een microfoon test in Windows. Spreek met het volume en op de afstand die je tijdens het gesprek gebruikt, niet luider dan normaal. Beweegt de meter nauwelijks, pas dan het invoervolume aan, breng de microfoon dichterbij, controleer fysieke dempknoppen en test indien mogelijk een andere invoer.

Invoerniveau

Controleer of het geselecteerde microfoonvolume niet ongewoon laag is ingesteld in de geluidsinstellingen van Windows.

Bediening van de headset

Controleer de dempschakelaars in de kabel, de positie van de microfoonarm, de batterijstatus van Bluetooth en of de headset naar verwachting opnieuw verbinding heeft gemaakt.

Apparaatselectie in de app

Nadat Windows je heeft gehoord, selecteer je dezelfde microfoon in Teams, Zoom, Meet of het browsergesprek.

Controleer daarna de belapp

Teams, Zoom en Meet hebben eigen audio-instellingen. Een microfoon kan in Windows goed testen en tijdens een vergadering toch zacht klinken als de app een andere invoer gebruikt of de eigen niveauregeling anders werkt. Open vóór het gesprek de app-instellingen en spreek normaal terwijl je het testresultaat van de app bekijkt of beluistert.

Controleer bij browsergesprekken ook de sitemachtiging van Chrome voor toegang tot de camera en microfoon. Een machtigingsprobleem in de browser kan op een probleem met de vergaderapp lijken, terwijl de blokkade eigenlijk tussen de website en Windows zit.

Wat CallReady kan controleren

CallReady is een hulpprogramma van Windows in het systeemvak voor Windows 10 versie 2004+ en Windows 11 op x64 en ARM64. Met één klik controleert het de camera, microfoon, luidsprekers, gezichtsdetectie, belichting, gewijzigde apparaten en netwerklatentie, jitter en doorvoersnelheid. Dat duurt ongeveer 10 seconden. Daarna geeft het GEREED, AANDACHT VEREISTof NIET GEREED.

De microfoonanalyse is lokaal, net als de controles van camera, gezicht en belichting. Er is geen account, backend of analyse. De netwerktest maakt verbinding met Cloudflare. CallReady wijzigt de instellingen voor versterking in Teams, Zoom, Meet of Windows niet; het is ontworpen om problemen met de gereedheid op te sporen voordat je deelneemt.

Gerelateerde artikelen

Lees voor de volledige voorbereiding vóór een gesprek Test je camera en microfoon voordat je aan een videogesprek begint. Als Windows de microfoon hoort, maar Teams, Zoom of Meet niet, gebruik dan Camera of microfoon werkt in Windows maar niet in Teams of Zoom. Als je videobeeld er ook slecht uitziet, bekijk dan Webcamverlichting voor videogesprekken verbeteren. Als de audio tijdens gesprekken hapert, controleer dan Waarom videogesprekken nog steeds haperen bij snel internet. Als je je eigen stem terughoort of anderen zichzelf horen, bekijk dan Echo bij gesprekken in Teams en Zoom.

Veelgestelde vragen

Waarom kunnen mensen me wel horen, maar alleen zacht?
De microfoon is mogelijk correct geselecteerd, maar staat te zacht, is te ver weg, is gedeeltelijk gedempt of wordt beïnvloed door app-instellingen. Test het geluid op normaal spreekvolume voordat je van app wisselt.
Moet ik de microfoon van de laptop of die van de headset gebruiken?
Gebruik de microfoon die het duidelijkste geluid geeft op de normale spreekafstand. Headsetmicrofoons zitten vaak dichter bij je mond, maar het geselecteerde apparaat en de fysieke dempstatus zijn belangrijker dan de naam.
Geldt dit alleen voor Windows 11?
Nee. Dit artikel richt zich op Windows 11 omdat veel gebruikers met die formulering zoeken, maar hetzelfde patroon van apparaatselectie en app-instellingen kan ook gelden voor Windows 10.

Download CallReady

Windows 10 versie 2004+ en Windows 11. Begin met een volledige proefperiode van 7 dagen en ga daarna verder met een eenmalige aankoop met levenslange toegang.

 Downloaden op Microsoft Store