Prima di un esame supervisionato a distanza, esegui il test del sistema del fornitore del servizio di supervisione sullo stesso computer e sulla stessa rete che userai il giorno dell’esame. Il test e il check-in del giorno dell’esame determinano se puoi sostenerlo. Controlla poi ciò che il test non può risolvere per te: inquadratura della fotocamera, luce sul viso, microfono e altoparlanti in uso, stabilità della connessione, alimentazione e stanza. Chiudi tutte le altre app prima di avviare il software d’esame.
Un check-in non superato può anche comportare la perdita della quota d’esame. Pearson VUE avverte che, se un qualsiasi requisito di OnVUE non è soddisfatto, non puoi sostenere l’esame e perdi la quota. Le regole del tuo esame hanno la precedenza; se questa guida è in contrasto con esse, segui le regole.
Esegui prima il test del sistema del fornitore
La conferma d’esame o le istruzioni della scuola indicano il fornitore e contengono il link al test. I requisiti riportati di seguito sono aggiornati a ottobre 2026 e possono variare a seconda del programma d’esame.
| Fornitore | Dove eseguire il test | Requisiti da controllare per tempo |
|---|---|---|
| Pearson VUE OnVUE | Il test del sistema nella pagina OnVUE del tuo programma d’esame | Eseguilo e superalo sul dispositivo e sulla rete del giorno dell’esame. Webcam, microfono e altoparlante; niente cuffie né auricolari. Un solo schermo. Almeno 6 Mbps in download e 2 Mbps in upload. Niente VPN, reti aziendali o reti pubbliche o condivise. Consulta i requisiti OnVUE. |
| ProctorU (Meazure Learning) | Test your equipment (Testa la tua apparecchiatura) nel tuo account ProctorU; consulta Come testare la tua apparecchiatura | Webcam con risoluzione di almeno 640×480, 3 Mbps in upload e download, altoparlanti e un microfono non integrato nelle cuffie. Un solo monitor, niente macchine virtuali né app di controllo remoto come TeamViewer o AnyDesk. Consulta i requisiti dell’apparecchiatura. |
| Examity | Il Controllo del sistema Examity, oppure il link nelle istruzioni d’esame | Il controllo inizia dalla fotocamera e dal microfono. Segui i requisiti indicati nelle istruzioni d’esame. |
Esegui il test qualche giorno prima, così avrai tempo di risolvere eventuali problemi, e ripetilo il giorno prima. ProctorU precisa che il suo controllo automatizzato non garantisce il funzionamento dell’apparecchiatura il giorno dell’esame; Pearson ti chiede di effettuare il test sullo stesso dispositivo e sulla stessa rete che userai. Se cambi portatile, stanza o rete Wi-Fi dopo il test, il risultato diventa meno utile.
Controlla cosa non può risolvere il test del sistema
Un test del sistema ti dice se qualcosa non funziona. Raramente ti spiega perché il viso è in ombra o quale microfono ha selezionato Windows. Controlla questi aspetti sul computer e nella stanza d’esame.
| Controlla | Cosa cercare |
|---|---|
| Posizione della webcam | I requisiti tecnici di Pearson indicano che la webcam deve essere rivolta in avanti, all’altezza degli occhi e inquadrare testa e spalle, senza filtri. Se il portatile è troppo basso, sollevalo appoggiandolo su una superficie stabile. |
| Luce sul viso | La luce principale dovrebbe essere davanti a te, non alle tue spalle. Una finestra alle tue spalle trasforma il viso in una silhouette. La guida all’illuminazione per webcam illustra la configurazione. |
| Microfono | Parla a volume normale e verifica che risponda il microfono che puoi usare, non un auricolare ancora associato. |
| Altoparlanti | Pearson richiede altoparlanti integrati o con cavo e non consente altoparlanti Bluetooth. Windows dovrebbe riprodurre l’audio tramite quegli altoparlanti, non tramite un auricolare che si è connesso da solo. |
| App che stanno usando la fotocamera | Teams, Zoom, una scheda del browser o l’app Fotocamera possono mantenere occupata la fotocamera. Se Windows segnala che la fotocamera è in uso, consulta videocamera usata da un'altra app. |
| Connessione | Se possibile, usa un cavo; Pearson consiglia una connessione cablata. Chiedi alle altre persone in casa di non guardare contenuti in streaming né scaricare file durante l’esame. Se usi normalmente una VPN, leggi le regole del tuo esame; la guida alle VPN spiega come influisce sulla connessione. |
| Alimentazione | Pearson ti chiede di collegare il dispositivo all’alimentazione prima di iniziare l’esame. |
Il giorno prima
- Installa gli aggiornamenti in sospeso e riavvia il computer. Pearson consiglia di riavviarlo prima del giorno dell’esame.
- Ripeti il test del sistema del fornitore sulla rete che userai per l’esame.
- Controlla i dispositivi: immagine e inquadratura della fotocamera, luce sul viso, livello del microfono, dispositivo di riproduzione e connessione.
- Risolvi ogni problema rilevato, poi ripeti il test del fornitore.
- Prepara la stanza e la scrivania come indicato dalle regole dell’esame e tieni pronto il documento d’identità.
Scarica la checklist tecnologica per l’esame supervisionato (TXT) da seguire il giorno dell’esame.
30 minuti prima
Per OnVUE, la procedura di identificazione inizia 30 minuti prima dell’appuntamento, quindi avvia questi passaggi un po’ prima.
- Collega il portatile all’alimentazione.
- Chiudi la finestra di CallReady, poi fai clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona nell’area di notifica della barra delle applicazioni e seleziona Esci.
- Chiudi Teams, Zoom, le schede della fotocamera e tutte le altre app. La guida alla risoluzione dei problemi del test del sistema di Pearson spiega come chiudere in Gestione attività le app segnalate dal test.
- Scollega i monitor e i dispositivi non consentiti per l’esame.
- Avvia solo il software d’esame e segui la procedura di check-in.
Se qualcosa non funziona durante l’esame, segui le istruzioni del fornitore e usa il suo canale di assistenza. Per OnVUE, Pearson afferma che la chat durante l’esame permette di contattare un supervisore e che, se la sessione si blocca, puoi riavviarla lanciando di nuovo OnVUE dalla cartella dei download.
Quando usare CallReady e quando chiuderlo
Usa CallReady il giorno prima e subito prima della procedura di identificazione. In un’unica finestra mostra l’immagine della fotocamera, se il viso è visibile e illuminato in modo uniforme, il livello del microfono, il dispositivo tramite cui Windows riprodurrà l’audio e la latenza, il jitter e la velocità di trasferimento della connessione. Se la fotocamera è già in uso, te lo segnala.
Non sostituisce il test del sistema del fornitore e un buon risultato non significa che il software d’esame accetterà la tua configurazione. Non aprirlo, né aprire altre app, durante l’esame.
Chiudendo la finestra di CallReady si rilasciano fotocamera e microfono, ma l’app continua a funzionare nell’area di notifica. Prima di avviare il software d’esame, seleziona Esci dalla relativa icona nell’area di notifica, così non resta in esecuzione nient’altro quando il software d’esame effettua il controllo.
Domande frequenti
Un controllo di CallReady sostituisce il test del sistema di supervisione dell’esame?
CallReady può restare aperto durante l’esame?
Posso usare cuffie o un auricolare Bluetooth?
Posso sostenere l’esame tramite VPN o rete aziendale?
Il giorno prima controlla con CallReady la fotocamera, l’illuminazione, il microfono, gli altoparlanti e la connessione, poi esci dall’app ed esegui il test del tuo fornitore.
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